Добрый день! Такая проблема, может кто сталкивался:
Старенькая 1С CRM (1.2), пытаюсь запустить софтфон, вылетает ошибка, что  модуль софтфон не подключен (хотя в доках срм пишут что она встроенная). ок, установил софтфон 2 (1 не нашел), но положительного ничего не добился. в конфигураторе посмотрел, что срм ищет dll -ку rtup.dll для версии проф (rtul.dll для лайта). инет , комп, диск проверил, защиту переставил с диска, безрезультатно. искал срм посвежее, ничего нету. как посоветуете выбираться из ситуации?

обращаться к вендору пробовали?

(1) итс нету (

(2) а договор на покупку?

надо глянуть, тема временно закрыта, благодарю за внимание