|
Внезапные сбои при печати
| ☑ |
0
Михаил 1С
23.05.14
✎
11:26
|
Здравствуйте!
Вчера у пользователей возник глюк - время от времени не печатаются документы из нашей обработки. Обработка самописная - менеджеры набирают в ней товар, нажимают СоздатьДокумент, и создается Реализация, и попутно создаётся несколько печатных форм, которые тихо отправляются на печать (не показываясь на мониторе). Всё работает уже несколько месяцев, и вдруг стала возникать ошибка - некоторые документы молча (ни говоря ни слова) не поступают на принтер, предпочитая быть не напечатанными.
Кто-нибудь может что-то подсказать? Не похоже, чтобы это был глюк в программе 1С, ведь уже давно все работает.
1С: 8.2
Управление торговлей 10.3
|
|
1
Михаил 1С
23.05.14
✎
11:36
|
Может ли быть такое, что 1С посылает сигнал на принтер, а виндоуз его пропускает?
(при сильной загруженности или еще по какой-то причине)
|
|
2
Fedor-1971
23.05.14
✎
11:39
|
Очереди печати проверь. Может печать разбрасывается по разным принтерам.
|
|
3
Михаил 1С
23.05.14
✎
11:41
|
(2) Хорошо. Я посмотрю.
|
|
4
Михаил 1С
23.05.14
✎
11:41
|
(2) Там один принтер, на многих операторов.
|
|
5
Михаил 1С
23.05.14
✎
11:45
|
(2) Очередь печати чистая.
|
|
6
Fedor-1971
23.05.14
✎
11:45
|
Если работают с терминала, на него могут автоматом мапиться принтеры пользователя и не всегда нормально отрабатывает печать.
|
|
7
Fedor-1971
23.05.14
✎
11:48
|
Проследи сам процесс создания заданий и будешь знать где проблема.
Например, открой одновременно очередь печати и 1С так что-бы было видно встанут ли в очередь задания после обработки и какой длины.
|
|
8
Михаил 1С
23.05.14
✎
12:07
|
(7) Спасибо, попробую.
А что такое длина очереди печати?
|
|
9
Fedor-1971
23.05.14
✎
12:25
|
(8) я имел в виду, не длину очереди печати, а длину файла, поставленного в очередь.
|
|
10
ИС-2
naïve
23.05.14
✎
12:34
|
(0) был такой глюк, но из-за админского сбоя. На принтер не приходили большие документы. Точнее не доходили большие пакеты
|
|
11
Михаил 1С
26.05.14
✎
06:06
|
(10) ИС-2, можно ли по-подробнее?
В чем именно была причина? Как удалось исправить?
|
|