Здравствуйте!
Вчера у пользователей возник глюк - время от времени не печатаются документы из нашей обработки. Обработка самописная - менеджеры набирают в ней товар, нажимают СоздатьДокумент, и создается Реализация, и попутно создаётся несколько печатных форм, которые тихо отправляются на печать (не показываясь на мониторе). Всё работает уже несколько месяцев, и вдруг стала возникать ошибка - некоторые документы молча (ни говоря ни слова) не поступают на принтер, предпочитая быть не напечатанными.
Кто-нибудь может что-то подсказать? Не похоже, чтобы это был глюк в программе 1С, ведь уже давно все работает.

1С: 8.2
Управление торговлей 10.3

Может ли быть такое, что 1С посылает сигнал на принтер, а виндоуз его пропускает?
(при сильной загруженности или еще по какой-то причине)

Очереди печати проверь. Может печать разбрасывается по разным принтерам.

(2) Хорошо. Я посмотрю.

(2) Там один принтер, на многих операторов.

(2) Очередь печати чистая.

Если работают с терминала, на него могут автоматом мапиться принтеры пользователя и не всегда нормально отрабатывает печать.

Проследи сам процесс создания заданий и будешь знать где проблема.
Например, открой одновременно очередь печати и 1С так что-бы было видно встанут ли в очередь задания после обработки и какой длины.

(7) Спасибо, попробую.

А что такое длина очереди печати?

(8) я имел в виду, не длину очереди печати, а длину файла, поставленного в очередь.

(0) был такой глюк, но из-за админского сбоя. На принтер не приходили большие документы. Точнее не доходили большие пакеты

(10) ИС-2, можно ли по-подробнее?
В чем именно была причина? Как удалось исправить?