После перехода со старого сервака с x32 виндой на новый с x64 виндой появилась проблема. В общем всё подключилось нормально без ошибок. Но вот возможное количество пользователей для подключения к базе  урезалось в половину. Никто ранее с таким не сталкивался? У нас два USB ключа лицензий по 20 лицензий на каждом. Я читал что в одном серваке два ключа работать не будут поэтому нужно один в одну машину другой в другую.

ну и? ты разнес ключи по разным машинам?

да

но всё равно выходит ошибка

сейчас скрин скину

ну теперь у юзеров пропиши в hasp.ini путь, где им искать лицензии

ну давай ошибку

Скрин скинуть не получится

но пишет следующее:
Менеджер лицензий : Лицензия 39600006-mm6c [Сервер HP]. Достигнуто максимальное количество пользователей: 10 из 9.
Ошибка инициализации системы защиты: {ОбщаяФорма.ФормаКонстант.Форма(40)}: Ошибка при вызове метода контекста (Войти)
Ошибка инициализации системы защиты: {ОбщаяФорма.ФормаКонстант.Форма(46)}: Значение не является значением объектного типа

один ключ в серваке, вотрой где?

во втором серваке

старый не убирали оставили тоже

в hasp.ini прописали на серваках пути к лицензиям

Такое ощущение что что то недонастроенно

(12) А у модного магазина ключ ХАСП?

SmartKey

А что тогда hasp.ini мучаете? Ошибка же явно не на платформенный ключ ругается. Гугл на сматкей выдает кучу всякой хрени не относящейся к делу, так что дальше я не помошник. Удачи в борьбе.

Ну даже не важно то что он второй не видит

он же из первого ключа только половину лицензий использует

вот в чём проблема

(0) "Модный Магазин" это "дело" рук фирмы "Астор", и танцы с ключами у вас именно с асторовскими. Надо звонить именно к ним, но, насколько помню, без подписки на сопровождение, они ничего вам не скажут

да от поддержки мы отказались

из за такой ошибки подписыватся на сопровождение накладно

(21) - ну, теперь вы вольны сами разбираться, что где и как.
Из жалости подскажу, что решения Астора не работают с более, чем одним ключом. Надо найти файл лицензии (39600006-mm6c.Lky) и посмотреть, сколько лицензий прописано в нем (для этого достаточно открыть файл лицензии блокнотом). Если там написано maxusers=9, то все работает так, как и должно.

(23) Не могу не влезть - а если поправить на другое значение, сработает?))))

(24) - ну, Вы совсем разработчиков Астора не уважаете :-)

(0) У Астора совсем другие косяки бывают, но такого ни разу не видел. Из вариантов - был ключ на 10 лицензий, потом за доплату его расширили до 20-ти (новый файл лицензий). После переезда подключили старый ключ... Попробуйте на старом серваке найти файл в "Program.../Астор ВЦ/МенеджерЛицензий/Licenses" и сравнить его с тем, который сейчас стоит на новом.

абсолютно одинаково

значение поменял

с 9 на 20

может и пройдёт номер

нет он сразу был на 20

на нем прямо написано ORG Net20

*ORGL Net20

(28-33) - аппаратный ключ не несет в себе количество лицензий. Количество лицензий прошивается в файле лицензий. Где искать файл - Вам уже подсказали.
Менять файл лицензии - это Вы, конечно, мощно придумали. Надеюсь, копия файла сохранилась.
Ключу много лет, что ли? Уже давно ключи от Астора - это обычные флешки.

Кстати у нас один ещё есть LPT. И два USB

так что есть чем удивить

(36) Так у тебя получилось?

Сервак ещё не перезагружал там выгрузка идёт прервать не могу

(29) Файл лицензий - это часть шифра, вторая часть - в ключе, третья часть - серийный номер USB-устройства. Менять руками что-то внутри категорически не рекомендуется.

(38) А зачем сервак перезагружать? Найди файл по указанному мной пути на старом и на новом серваке и сравни их. Для этого перезагружать ничего не надо.

Даже если решишь обновить файл - то просто останавливаешь службу "Астор: Менеджер лиц... 3" переписываешь файл (если дело действительно в нем) и стартуешь службу заново. Тут тоже перезагрузка не нужна.

(36) там еще в Асторе есть такая фишка: версия менеджера лицензий.

Может вы этот Модный магазин обновляли?

до обновляли но проблема вылезла после переноса с 32 битки на 64

файлы полностью идентичные

4 раза обновляли релизы кстати у ММ

может права не настроили на этот файлик лицензии?

1. Можно еще Логи посмотреть - на старом сервере и на новом. Искать что-то типа: 09.06.2014 16:33:55.013 [I][6A4:1AF4]    Добавлен клиент 4200ХХХХ-ХХ7m [10] что означает, что добавился 10-й клиент. И посмотреть - добавлялись ли на старом серваке более 10-ти клиентов.
2. Если переехали с 32 на 64, то, возможно, сравниваешь файлы в каталоге ...(х86), а надо без него (ну или наоборот)
3. В принципе - ничего не мешает на старом сервере оставить менеджер лицензий (хотя бы на первое время), прописываешь только для конфы поиск лицензий на старом. В реестре придется искать нужную ветку и исправить, искать по номеру лицензии.

Права настроенны корректно так как у 10 пользователей работает всё нормально

Завтра попробую по логам пробежатся

Не стерпел и пробежался по логам. Да действительно на старом серваке в логах я максимально видел до 21 пользоваеелей одновееменно подключившися но в логе нет ни одной ошибки по поводу превышения количества одновременного подключения, а на новом серваке максимально 9 и при подключении 10 видимо в логе есть запись о превышении количества подключений 10 из 9.

Всё таки где то есть косяк. Раньше было столько же людей и я о такой ошибке даже и не знал. А тут постоянно клерки меня по этому поводу достают.

Про каталоги x86 x64 у меня же менеджер лицензий стоит что на новом что на старом в папке Program Files (х86) так что напутать тут я не могу

(52) но одни и те же клерки жалуются или каждый раз разные?

По менеджеру лицензий на старом компе могу сказать следующее: я и так его не уберал он там так и остался в hasp.ini прописал и всё. Но всё равно не работает на всю мощь ключь

разные даже у меня иногда бывает такая проблема но для себя я быстро нахожу свободную лицензию, а вот со всеми ними по сложнее

(54) ты нас не понял. Менеджер лицензий Астора. Там 2 менеджера лицензий, оба проверь.

сейчас

у меня нет второго я проверил тольоо в папке х86 есть

а может есть каоой то новый менеджер лицензий?

(8) Менеджер лицензий : Лицензия 39600006-mm6c

mm6c - это значит "модный магазин редакция 6". Это не лицензия 1с, в hasp.ini глупо смотреть.

И где же интересно вкралась ошибка????

ну в одну машину воткни, раз это разные ключи

пробовал такая же трабла

менеджер попробовать переустановить  есть смысл?

Что-то мне подсказывает, что раньше ММ был отвязан от ключа. А тут его обновили - и опаньки.

(0) требуйте от разработчика снять свою защиту, можете им даже гарантийное письмо написать.
я бы разработчикам корявых конфигураций с защитой руки кипящим маслом поливал :)

Есть мнение, что это 1совских лицензий 20, а асторовских 9.

(66) ничего не подучится, там на флешке модули.

Раньше всё работало нормально. И с того момента как всё работало мы только перетащили со старого на новый сервак базы

Хорошо! Модули ну они же не изменились с переносом с х32 на х64

(70) это я не вам писал

(69) А как Вы на клиентских машинах перенастроили сбор лицензий с нового сервера? На новом сервере пробовал запустить "C:\Program Files\АСТОР ВЦ\Менеджер Лицензий\3.1\Admin\lm3config.exe" ? Если ткнешь там на свою лицензию "39600006-mm6c" что будет справа в поле "Клиентов" ? Если воткнуть ключ в старый сервер и так же ткнуть там - что напишет в поле "Клиентов" ?

Перенастроили на клиентский машинах менеджера лицензий путём переустановки. И при выборе мастера сервера указывали новый сервер.

*DNS имя нового сервера

(74) Попробуй, все же, вернуть ключ в старый сервер и запустить менеджер лицензий там.
Чтобы поменять клиентам без переустановки - надо исправить этот ключ в реестре: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\АСТОР ВЦ\Licence Manager\3.0\Config - Параметр "Map" - исправить новое ДНС-имя на старый сервер.

Попробую сегодня переставить

Смена цифры в лицензии привела к выходу из строя лицензии благо был резервный файлик

первый результат уже есть

На старом серве когда ставлю ключ защиты он не робит. Менеджер нужно обновить до верси 3.1.11. А после его обновления на нем тоже такой же косяк вышел!

А мы ещё как раз перешли на 1С 8.2, а она требует новый менеджер

клерки меня уже скоро в двоичный код переведут

Хм... а как же тогда раньше работало со старым менеджером и ключом и файлом? Вы же "только перетащили со старого на новый сервак базы"

(80) Ничего 1С не требует. Требовать может релиз Астора, а 1С-ке по барабану - какой там менеджер стоит. Лишь бы ДЛЛ-ка была от той же версии менеджера.

Вот и я теряюсь в догадках из за чего такая проблема

раньше работало всё чётко! Через пару месяцев хотим начать переход на Управление торговлей так что надеюсь за эти два месяца меня не переведут в двоичный код

Но проблема остаётся нерешенной! Может конфигурация корявая или я что то не так делаю

Всё таки я думаю что это корявит менеджер лицензий