Добрый день.
Интересует опыт мистян по поводу плюсов/минусов внедрения IP-телефонии ( софтфон либо айпи) компании Мико и компании Рарус.
Поделитесь опытом, отзывами.

Например, если решение CRM от Раруса, целесообразнее ли будет внедрять айпи телефонию именно От Раруса ?
И в каких случаях решения Мико дают преимущество и в чем?

Речь идет исключительно о внедрении айпи телефонии в CRM.
CRM систему ещё не выбрали)
Пока используется УТ 11.1.2.* допиленная.

Мико решения изучал год назад ( планировался проект внедрения, потом его отложил) а вот с Рарусом не работал.

up)