Добрый день. Только начал работать с Розницей. Проблема следующего характера при закрытии смены, формируется "отчет о розничных продажах", чеки ККМ меняют статус на "Архивный". Но деньги в кассе не обнуляются. Сумма нарастает? В чем может быть причина?

а деньги, которые в кассе - куда должны деться?

Ну так то куда то деваться. Я думаю нет команды на фискальный регистратор. Примерно в этом направлении копать.

а физически они куда-то пропадают?

Ну физически да. Причем тут это. Вы подозреваете, что 1С сканирует лежат ли физически деньги в кассе или нет и на основании этого выводит результат на фискальный регистратор.

делайте инкассацию, если розница 1.0, если 2 то при закрытии должен формироваться документ "Выемка ДС"

(4) т.е. по вашему деньги в кассе в 1С должны быть просто списаны?

(0) Закрытие кассовой смены никак не связано с деньгами в кассе, оно всего-лишь переносит данные из чеков ККМ в отчеты о розничных продажах. Для выемки денег необходимо в базе оформить соответствующие документы, в (5) подсказывают какие могут быть варианты.

(7) Так у меня проблема не с выемкой денег, а с тем, что из фискального регистратора в конец смены выходит чек с нарастающим итогом.

(8) а это проблема, да?

(8) поставьте в свойствах фискального регистратора, чтобы при закрытии смены(Z отчет) автоматически происходила инкассация(выемка/изъятие) денег, тогда не будет нарастающего итога

Прошу у всех извинения, за не точно заданный вопрос. Чем сбил уважаемых экспертов с толку.

Подскажите, как зайти в свойство фискального регистратора

через тест драйвера устройства

http://forum.shtrih-m.ru/viewtopic.php?t=8777