|
ITIL. Как вывести все "свои" задачи? | ☑ | ||
---|---|---|---|---|
0
artist
02.07.14
✎
11:25
|
Кто пользуется итилем?
ITIL. Управление информационными технологиями предприятия. Стандарт. Редакция 1.0 (1.0.8.2) Как-нибудь можно с минимальными допилами вывести все задачи, в которых: 1. Я инициатор 2. Я когда-нибудь был исполнителем (в текущий момент задача может висеть как на мне, так и на другом исполнителе) Т.е. вывести в один список все задачи, которых я хоть как-то касался. Кто-нибудь делал такое? |
|||
1
Maxus43
02.07.14
✎
11:37
|
а не предусмотрено чтоли? у меня Итилиум, редакция 4.3, там всё есть
|
|||
2
artist
02.07.14
✎
11:39
|
Не вижу такого :(
Есть Поручения - типа те задачи, где я инициатор (я так полагаю), но почему-то список пуст, пока не копал, забил. А как в итилиуме это физически устроено? Куда пишутся все исполнители/заинтересованные лица? Задачи выводятся в динамический список или в отчёт? |
|||
3
Maxus43
02.07.14
✎
11:41
|
(2) пишутся в Инициаторы, отвественные, он на УФ, динамические списки, на рабочем столе есть все кнопочки - типа отрыть все обращения, Мои обращения и т.д.
|
|||
4
Maxus43
02.07.14
✎
11:43
|
я вот насчет функциональности только хз, подойдёт ли вам
|
|||
5
artist
02.07.14
✎
11:45
|
(4)Да не, я не собираюсь ставить Итилиум...
Интересно как они данные хранят. "пишутся в Инициаторы, отвественные" Вот тут не совсем понял. Инициаторы, ответственные - это ТЧ или внешний регистр сведений? |
|||
6
Maxus43
02.07.14
✎
11:47
|
(5) реквизиты это, потом отборы просто делать. Изменения все пишутся в историю, мол такой-то такой-то изменил ответсвенного на Пупкина тогда-то
|
|||
7
artist
02.07.14
✎
11:51
|
(6)Ну смотри, допустим я вчера был исполнителем, сегодня я отдал задачу другому.
Какой отбор в списке надо настроить, что бы увидеть эту задачу? |
|||
8
Maxus43
02.07.14
✎
11:53
|
(7) а зачем тебе её видеть? она не твоя.
Ты видишь свои в качестве инициатора (он не меняется) и свои по ответсвенному |
|||
9
artist
02.07.14
✎
11:59
|
(8)Надо. Например вспомнить что делал за день, часто прикрепляются файлы к задаче, и иногда бывает необходимость вернуться к своим задачкам, а их грубо говоря не видно.
|
|||
10
Maxus43
02.07.14
✎
12:00
|
(9) историю в РС храни, оттуда легко вытащить будет
|
|||
11
artist
02.07.14
✎
12:07
|
(10)Ну это если в отчёт... А если в список?
|
|||
12
Maxus43
02.07.14
✎
12:23
|
(11) дак динамический список то, произвольный запрос
|
Форум | Правила | Описание | Объявления | Секции | Поиск | Книга знаний | Вики-миста |