На сервере используется ключ защиты на 50 пользователей, при этом когда кол-во пользователей достигает 30, остальным выдает сообщение "Не найден ключ защиты программы". В хасп-мониторе отображается: Key model 50, Current Stations 30. Почему 20 оставшиеся лицензий не используются? Что делать?

(0) не разу такого не видел...если уже пробовали рестарт служб, переустановку, перенос ключа, новую версию Hasp LM скачать - то как вариант обратиться в дружественный франч (диллеру) на время ключ, если симптомы подтвердятся заменить в фирме 1с))

На серевере 1с в базе какой-то стоит "разрешить серверу выдавать лицензии"?

(2) тоже про это подумал, но чтобы так ровно 30/20 =)))

(0) еще вопрос возник - всегда так было ?), т.е. никогда не превышалось 30 одновременных использованных лицензий, или же вы недавно ключ купили и обнаружили проблему?

Мож в инишнике есть такая команда?(хотя я не слышал)
открой NHSRV.INI Ctrl+f поищи "30"

во чё выгуглил
Максимальное количество пользователей, одновременно подключенных к менеджеру лицензий, определяется значением параметра NHS_USERLIST файла nhsrv.ini.

(5) хм, этот параметр актуален, когда несколько МЛ или зоопарк вида usb\программные, файловые/серверные

В общем, разобралась почему не работало. Просто пользователи, которым не достались лицензии - обращались на другой сервер лицензий. Поправила в NETHASP.ini -вроде пока все работает. Спасибо всем!