(0) Потерли каталог %users%\Вася\AppData и либо Roaming либо Local не помню.
Делать. Брать копию сертификата (ты же ее сделал?) и заново зарегить в хранилище.
(5) а где это посмотреть? Я смотрел в свойствах обозревателя. Там этот сертификат и раньше виден был. Это новый пользователь и на ее рабочем столе нет возможности отчетость отсылать.