Комрады, требуется совет

была 1С 7.7 , там  стоял фискальник ФР, печатал чеки
перешли на УТ 10.3 , фискальник остался тот же, но теперь при печати печатает странную сумму 10 руб , скидку огромную и сдачу.
может ли фискальник зависнуть или это проблему нужно искать на стороне 1С, хотя чек в 1С выводит все корректно с суммами и скидками

"печатает странную сумму 10 руб , скидку огромную и сдачу."
"хотя чек в 1С выводит все корректно с суммами и скидками"

УТ 10.3 разве не 1С?

(1) конечно 1С , я и пишу что в интерфейсе кассира в документе чек ККМ все показывает корректно но когда нажимаю ОК, на фискальник идет 10 руб

В порядке бреда - проверить соответствие версии драйвера ФР, обработки обслуживания и версии конфигурации.

обработку ставь путевую

(0) Очень похоже на демонстрационный режим драйвера ККМ.

При загрузке интерфейса пишет

"ШТРИХ-ФР-К версия 01":
Внимание! Текущая версия драйвера отличается от поддерживаемой.
Текущая версия: 6.17.1.5254
Требуемая версия: 6.15
Корректная работа драйвера не гарантируется

Может кто - то из экспертов знает где взять версию 6.15, нигде найти не получается

Хм, кажись у вас драйвер АТОЛовский, он со штриховскими ФР бесплатно не  работает, при этом пробивает все по 10 рублей, вам надо искать родной, штриховский драйвер, у него нумерация другая.

(8) проблема в том, что этот фискальник старый, от него нет драйверов и документации...на сайте производителя тоже найти не удается

(8) + руководство экономит, что в принципе логично, зачем покупать новый если этот работал в 1С 7.7

И этот будет работать, вам нужно найти общий штриховский драйвер ФР, там должна быть поддержка этой модели.

"странную сумму 10 руб" похоже на демо-режим

У вас случайно не fix-price магазин называется? там все по 10 =)

(13) шутничек))

(10) Это ограничение бесплатного драйвера атола. Купите драйвер - все будет ок. Ну или путь хозяин ларька дальше экономит на ПО и продает всё по 10 рублей))

(6) Этот текст и проверка - всё топорно написано в обработке обслуживания, их тоже подновите. Если ИТС конечно есть..

(0) В настройках торгового оборудования вам нужно выбрать другую обработку обслуживания (Штрих-М: Фискальные регистраторы), выбрать нужную модель, установить штриховский драйвер и наслаждаться.