Сталкивался ли кто-то с проблемой контроля кассира. У нас очень часто по концу дня у кассира идет недостача или наоборот перебор денег. Идея выхода из ситуации появилась найти-написать какой-то модуль - который каждый час будет опрашивать реальное кол-во денег у кассира и сравнивать это значение с данными в 1с, если расходится - сообщат сколько именно нехватает-лишнего и посылать сообщение директору - чтобы он был вкурсе о проблеме.И это сообщение должно выскакивать постоянно пока кассир не введет сумму. Может кто-то видел уже чтото похожее готовое, обыскал везде - ничего если честно не нашел хоть немного из этой серии....

(0) Бред.

стоит очередь из 10 человек, а тут кассир начинает пересчитывать наличку...
Его прибьют наместе.

(0) Забудь! Некогда кассиру считать кассу в процессе работы

Даже не из-за очереди. Такого кассира нужно гнать взашей.

(0) К денежному лотку приделай счетчик купюр, от него по электричеству передавай данные в 1С )))

+(4) И того, кто это все прикрывает и того, кто придумывает такие идеи.

(0) А спросить не пробовали, почему у него такие остатки в кассе?

Есть вроде как аппаратное решение. Камера фиксирует каждую операцию с кассой. Там видно на какую сумму покупка (из 1С) а визуально, какие деньги в кассу или из кассы. И кассира спрашивать не надо. Все и так можно отследить.

1. У кассира по кассе не может быть недостачи. Вся недостача должна быть закрыта из собственного кармана кассира.
2. Наличие излишков - это означает, что кассир обсчитывает покупателей. Как бы да и хрен с ними, но это тоже не порядок, излишков быть не должно по кассе.
3. Нет ничего страшного снять несколько раз кассу за смену.
4. Есть вариант ошибки работы кассового аппарата (очень маловероятно), или программы, при работе в черную, но и в этом случае действует материальная ответственность кассира. Если налик не сходится с отчетом по выручке (X, Z отчетом), то кассир должен сразу бить во все колокола, если не хочет платить недостачу из собственного кармана.
5. В целом при торговле товарами можно обойтись без камеры. Продажа вне кассы в любом случае всплывет в виде недостачи по складу. Но это при хорошем складском учете.
6. +1 Можно поставить камеру. Но в первую очередь необходимо разобраться с дисциплиной работы кассира и его непосредственного руководителя. По кассе вопросов быть не должно.

Кассовая дисциплина штука серьезная. С ней очень ответственно надо и аккуратно.

На счет очереди - у нас не всегда толпы, кассир может отпустить людей и через 10 минут к примеру пересчитать кассу, и записать в окошке в 1с сумму. По поводу недостачь - в спешке просто не успевает создать рко. В конце дня тяжеловато уже вспомнить куда выдана была определенная сумма денег....

"тяжеловато уже вспомнить куда выдана была определенная сумма денег"

Можно я к вам кассиром на полставки пойду??

(0) 1. Нельзя будет сразу показывать сумму кассиру. Ибо он ее ту же и введет.
2. необоходимо заранее предупреждать кассира что скоро будет пересчет что бы он закрыл кассу для покупателей (перевел на другую кассу)
3. Надо учесть, что иногда и кассир прощает несколько копеек покупателю или покупатель оставляет сдачу в несколько копеек  кассиру.

(11) Деньги подотчет никак не контролируются? Или это хозяин так балуется? Бумажки писать надо.

+(14) Или пусть тетрадку заведет.

Эх. Помнится в далекие времена одна знакомая барменша сидела на кассе. Делала несколько кег пива в месяц.

Вспомнил. Как раз для таких случаев делал простую форму: табличка, заносим сумму, ФИО, и на что, ничего не печаталось, обязательно заполнять только сумму и ФИО. Кассиры были рады.

+(17) И простейшую обработку для подсчета кеша по кассе: вводим в ячейки по номиналу количество купюр, говорят в конце смены при снятии кассы сильно выручало.

Еще часто бывают лаги в 1с, и пко просто не создается или создается но не проведено - этот момент кассиру отследить тяжело - особенно если собралась толпа людей, нужно быстрее следующего отпускать. Так же несколько раз в день гдето на пол часа блокируется проведение и создание новых документов при обновлении цен в 1с, в эти моменты все записывается на листик и потом после обновление заносится, но опять же есть шанс что кто-то чтото не запишет - поэтому хотелось бы спрашивать каждый час-два сколько денег в кассе и иметь гдето в 1с записанные эти значения и сверку их со значениями самой 1с

(19) Этот способ не даст приход и расход по кассе, а только некоторую динамику налички в ящике. В результате "а сколько же там денег должно быть" получить не удастся.

ну-да и как только сумма что в ящике и что по регистрам в 1с не совпадает сразу начинаются выяснения обстоятельств по горячим следам

это решается административными мерами

(19) полный бред. убивать за такое надо автоматизаторов.

(23) [автоматизаторов.]

Ух, прям Стругацкими повеяло от этого слова.
Последний раз слышал как так называли программистов и админов в банке.

(19) "Так же несколько раз в день гдето на пол часа блокируется проведение и создание новых документов при обновлении цен в 1с". Несколько раз в день обновляете цены... С Украины чтоли?

(0) Если у вас сумма с 3 знаками то никогда и несойдется.
По поводу лагов - уже 100500 раз говорилось неиспользовать 1С в качестве фронта. А вы как те ёжики - плакали, кололись, но продолжали жрать кактус.
Ну и есть вариант что руки у кассира липкие.

Что из перечисленного ваше - вам виднее. Ну и вам соответственно решать что с этим всем делать. Если конечно оно вам нада.

Видел использование 1С как фронт.... никаких проблем.. правда восьмерка точка два))) Про семерку не скажу ничего

Ставится система видеонаблюдения и специальный софт, в который передается данные по каждому пробитому чеку.

С помощью софта уже можно быстро находить подозрительные ситуации и просматривать на видео что было в реальности. В основном это для поиска злоупотреблений (не пробил чек, выдал большую скидку и т.д.)

Вооооот прааавильно rsergio говорит... и я тоже самое говорил выше.. тока не знаю точна как комплекс называется... просто видел на точке в магазе такую чудо систему, которая за кассой присматривает)))

(26) можно.. можно использовать 1С в качестве фронта! но ясен пень - только не типовые конфиги или перепиленное навешенное сверху на них. Подходы к организации потоков и регистрации данных - совсем другие д.б.

(29) задайся вопросом? кто будет МОНИТОРИТЬ по камерам...? если кассир за день пробивает туеву хучу чеков - как вы будет отсматривать - выборочно? что именно? по каким признакам? баловсво это... имхо другими методами надо...

(28) Ну ставил знакомый подобное чудо техники. Задачей было поймать "за руку" продавца (кассира). В итоге через пару месяцев он просто довел сумму денег которую должен сдать старший смены. И все. Видеонаблюдение так и осталось невостребованным.
Вывод. Необходимо не ловить, а создавать условия что б человек был сам заинтересован больше продать и т.п.

Ну ловить конечно дело такое... но контроль таки не помешает)))

Судя по (0) и (19), топикстартер хотел свалить на: "часто бывают лаги в 1с, и пко просто не создается или создается но не проведено", я чета не помню стандартную конфу в которой РН рождает ПКО.

Расхождения могут быть обусловлены не кратностью сумм 5 копейкам. Например 100,01  требуют ровно 100р. А 100,07 требуют 100,10р. Если помножить на сотни покупателей в день, то могут получиться расхождения на несколько рублей.

(35) Это к чему? У нас в России везде до копеек округление.

(36) В первом случае недоплата 1 коп, во втором - переплата 3 коп. Только при оплате банковской картой снимется точная сумма.

(37) Это как? В кассовом чеке написано 100ры, а поганая машина с 1С списывает 100,00001, ну или 100,01, я правильно понял мысель?

(35) Насколько я знаю то только в церки сдачи недают. Поэтому меньше фантазировать и больше учить матчасть.

(39) Магазин "Магнит". Все как я описал.

(0) Ты сам в (11) и (19) описал проблемы с которыми сталкивается кассир в своей работе.
Создай для этого сотрудника интерфейс, который будет всегда доступен,  удобен и будет гарантировать сохранность внесенных данных - после этого уже нужно определять необходимость дополнительного контроля и/или смены кассира.
Это все равно что рабочему вместо лопаты выдать вилку и потом удивляться почему яма не вырыта. :)

(30) +1. Не так важна платформа, сколько организация бизнес-процессов и прямолинейность рук разработчика. Как пример - у меня в одной базе на 7.7 за рабочий день создается несколько тысяч расходников с оплатами при более 100 активных юзеров. При этом субъективная оценка загруженности базы/сервера процентов 10-15 (включая сюда и проблемы блокировок).

(34) Да  это у кассира за день бывает 1-2 раза - но выискать эти 1-2 раза довольно проблематично, был бы жесткий пересчет кассы каждые 2 часа к примеру - уже намного проще найти где произошел косяк....У нас дописанная конфа - в которой прямо в РН кассир вписывает сколько денег взял - проводится РН сразуже и автоматом создается проведенное ПКО на нужную сумму в нужную кассу и сразу печатается чек. Поэтому единственное решение более менее правильное какое я вижу - это по определенному промежутку времение заставлять кассира делать пересчет кассы и заносить данную сумму в 1с, а дальше уже автоматизированно вычислять что и как не идет и принимать решение у руководства по причинам нестыковок сразу по горячим следам, вот и спрашивал никто с таким не сталкивался?может отдаленно похожее чтото...

(42) в чем проблема-то? кассир гнет свою линию что у него все правильно, это ваша программа врет?

(42) >> Поэтому единственное решение более менее правильное какое я вижу - это по определенному промежутку времение заставлять кассира делать пересчет кассы ...

А я предлагаю поменять программиста и все будет сходиться. Просто если программист неумеет решать программные моменты, а тупо переводит стрелки на кассира - нафига там такой программист нужен?..

(0)Эпический бред.

Какая разница? 3 копейки?

(0) (0) разница в копейки вполне допустимая фигня если контора не может обеспечить кассира разменной монетой всех номиналов в достаточном количестве (что встречается сплошь и рядом)

и вообще в целом какая суммарная разница за месяц?