конфигурация УТ 10.3, у клиента возникла проблема при формировании печатной формы товарной накладной, машина повисает минут на пять, причем если сам документ не большой, такой проблемы нет, а вот если в нем хотя бы строк 10 в табличной части... "можно смело идти пить чай"
пробовал выполнить ту же операцию в другой базе, все нормально, в данной же базе под всеми пользователями виснет минут на 5, пробовал завести нового пользователя, под ним все нормально, пробовал очищать профили, кэш, удалять и снова заводить пользователей, не помогает... что посоветуете?

(0) "пробовал завести нового пользователя, под ним все нормально"

"пробовал очищать профили, кэш, удалять и снова заводить пользователей, не помогает..."

Определись с показаниями уже...

(1) Поверь, бывает такое.
Первая строка никак не противоречит другой.
Просто во второй он имел ввиду

есть User у которого есть проблема. Удалили кэш - не помогло. Удалили пользователя User, удалили профиль, завели заново пользователя User - проблема не исчезла

(8) ты попробуй на этом же компе, зайти под тем у кого все гут. И понажимать там то, что нажимаешь. Проблема исчезла или нет? Что-то подобное припоминаю, когда пользователи сидели через citrix, и там как-то у них их принтер примаплен был криво.

дело не в принтере с другой базы все работает нормально, а в данной базе у всех пользователей одно и та же проблема

если имеет значение, все сидят в терминале...

а другая база это че ?

другая иб

на том же терминале