Имя: Пароль:
1C
1С v8
Управление торговлей 11. Возврат от покупателя
0 vkar
 
09.09.14
13:17
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, как правильно оформляется возврат товара от покупателя в случае использования подключенных ККМ, не в день продажи.

Делали следующее:
Создали документ "Возврат товаров от клиента", заполнили его.
На основании данного документа сделали РКО с видом операции "Возврат оплаты клиенту", заполнили, провели его. В РКО нажали кнопочку "Напечатать чек".
Остаток по ККМ уменьшился на данную сумму (в отчете ККМ его видно), но в 1Ске остаток денежный средств в кассе не поменялся.
Т.е. в рабочем месте кассира выводится остаток ДС не совпадающий с отчетом ККМ ровно на сумму возврата (в рабочем месте кассира больше)

Как теперь это исправить? Возможно мы что-то сделали неправильно, или наоборот недоделали?