прихожу на работу сегодня, мне тут говорят, что  моя конфигурация на боевой эксплуатации работает касячно.(в апреле уже конфу сделал на тестовом сервере. С тестового сервера третья компания опубликовала все изменения только в мае в раб версию конфы(т.к. раб конфа является интеллект собственностью третьей компании поэтому мне не дали раб версию , а выделили отдельно сервер для тестовой эксплуатации), нормально все приняли подписали  акты все довольны). на дворе сентябрь мне тут посыпались претензии мол все криво работает...открываю тестовый сервер..смотрю..моя конфа какая-то сырая...т.е. в свое время эти касяки я уже исправлял и вносил вообщем изменения(в итоге сам выяснил что похоже они похерели мою последнюю версию конфы и восстановили старую). Слава богу нашел бэкап последней версии с уже исправленными касяками....что делать в таких ситуациях за такое халадное отношении третьей стороны компании?

(0) Открываешь хранилище и показываешь, что уже исправлял.

акты есть - всех в сад

http://lurkmore.so/images/thumb/d/dc/Grammar_bump.jpg/180px-Grammar_bump.jpg

(2) но у нас щас все в рамке сопроваждения

(4) Надеюсь рамка золотая?

(0)Для начала думаю стоит выучить русский язык, дабы было взаимопонимание с клиентами.
Все твои проблемы из за незнания русского языка.

(6) буквоед

(6) Хард-версия:
Для начала, думаю, стоит выучить русский язык, дабы было взаимопонимание с клиентами.
Все твои проблемы - из-за незнания русского языка.

ЗЫ. ничего личного )

(6) ну и тебе тоже не помешает )

угу у нас тоже так - делают (сторонний разработчик), делают , потом прибегают менагеры - грят "нам бы вот тут еще финтифлюшек добавить"
- добавляются финтифлюшки - бац , то что ранее работало частично перестает работать , и так полгода ...
ЗЫ от так тоже бывает ...

(4) Есть правильная конфа же! Накати и будет им счастье.
А закрой акт по выполненным работам по сопровождению.

(11) это не сопровождение, а допразработка

(0) И мы должны поверить человеку, который пишет "касячно", "похерели", "халадное" и т. д.?
Не говоря уже о том, что в (0) крик души о ХЗ чем.

не давать свои бэкапы, валить все на админа, после передачи системы в промышленную эксплуатацию, поддержка актуальности релиза - это его работа.

(0) >> то делать в таких ситуациях за такое халадное отношении третьей стороны компании?

Ответственней надо относиться к своей работе и не считать всех остальных должными тебе. Будешь актами отмахиваться, клиент отвернётся

(0)Акты закрыты, работа сдана и принята. Пусть хоть десять раз на дню косячат вызывают- тебе же лучше.Потому что каждый вызов уже будет платный.

(0) взять дополнительные деньги за поднятие конфы из бэкапа. Чужие косяки должны оплачиваться.

(15) если ты мне в саду поставишь лавочку, для примера, а я её сломаю и скажу, что ты мне сломанную лавочку поставил, при том, что я принял у тебя её целой, твоя реакция? )

(0) слава богу что есть бэкап!

что делать? нужно на форуме спросить, желательно на нескольких

тогда умные человеки может что дельное посоветуют. как быть как жить

(0)и это тебя так впечатлило, что ты аж создал тему на мисте?
у меня была ситуация, дорабатываю достаточно долго конфу под идиотские уникальные "бизнес-процессы" фирмы, один пид%р 1с знает настолько издалека, что ищет проводки в торговой конфигурации, но при этом регулярно поливает грязью мою конфу, и любой глюк, даже интерфейсный, преподносил всегда как катастрофа вселенского масштаба,в  конечном счете, он сказал, что вообще все это можно скачать в ынтернэнете в готовом виде.
Вот это - интриги расследования, а в (0) так децкий сад.

(20)+ а еще маленькая деталь: пид%р - это финансовый директор, который пришел в фирму несколько недель назад, и начал свою работу с обсирания всего вокруг.

мнения разделились, даешь голосовалку
1. просто молча отдать бэкап
2. поД'артаньянить с хранилищем, показать всем кто там главный, отказаться от денег, забрать себе славу и значок "король бэкапов"
3. Сопроводить как доп. работы, взять денег
4. потеплить хладные отношения с третьей компанией
5. выучить русский

(21) Это стандартная практика ..

Надо просто документировать все изменения в конфе при разработке и при багфиксах.

(24) И? Судиться потом?

(0)ОО,клиент репетитора по рус яз.

(25) Нафига, если клиент в претензиях - просто показать ему, что баг был пофиксен 6 месяцев назад.

(0) "русский язык учи, пригодится"

(27) И? А он говорит - не работает и далее по тексту из (20)

(22) п.5

(29) Ну и пусть пойдет в сад. Акты есть, баги пофиксены. Если кто-то ему что-то снес, то почему это должно быть моей проблемой?

(31) Ну, то есть автор разработки накосячить не может по-определению?

(31) Это если ты с клиентом больше не работаешь по другим задачам.
А если работаешь?

(270) если у клиента есть баг - то ему пофиг будут все показы "что баг пофиксен 6 месяцев назад".
.
поэтому 0- лицо кирпичен, и закрыть много денег путем предоставления некосячной конфингурации. ;-)

(0) Че-то не увидел проблемы. Акты подписаны? Подписаны! Всех в сад!

(32) Автор говорит, что все ништяк, и я не вижу причин в этом сомневаться, иначе тема вообще не имеет смысла.

Автор - касячник..

(37)Халадно относящийся к работе...

(18) >> если ты мне в саду поставишь лавочку, для примера, а я её сломаю и скажу, что ты мне сломанную лавочку поставил, при том, что я принял у тебя её целой, твоя реакция? )
Буду отбрыкиваться по всякому, прикрываясь бумажками и угрожая по возможности. А вот если я сделал проект скамейки, распечатал и отдал, а они его смяли и разрисовали детской рукой, а потом начали бы спрашивать почему лавка то кривая получилась, то вежливо бы объяснил, что мять проект и рисовать на нём не надо. Потом распечатал бы копию и дал бы на первый раз безвозмездно

(21) Не удивился... когда он дойдет до собственных внедрений "того что можно скачать" - тут и обсе%ется
В (0) - также сама обычная ситуация, нужно спокойно сделать так как было, объяснить кто виноват, со скриншотами. Взять немного денег.

(40) согласен. кроме одного. денег надо взять достойно. иначе не поймут.

(29) Делаешь сравнение с конфигурацией, приложенной к акту - и все левые изменения показываешь.

(22) надо еще что-то решить с золотой рамкой и халадным отношением.

(41) Да это настолько обыденная ситуация... но если согласятся "дать достойно" - не отказываться, конечно

(42) кому? финансовому директору показывать текстовый файл "Отчет о сравнении"?

(45) можно и с картинками в mxl

Проблема в том что ТС не работает напрмую с заказчиком, а только с представителем 3 хададной стороны

(42) Тому, кто платит деньги. Если он не понимает - взять за исправление кучу бабла. Если понимает - взять умеренное количество бабла. Напоминаю, что общепринятая практика такова: при внесении несанкционированных изменений в объект гарантии, он с гарантии снимается.

(47) проблема ТСа в том, что он сам не знает, что он хочет

скорее всего денег и потепления халадных отношений

и бог есть! бэкап нашелся

(0) Журнал регистрации исследовал? Нашел там виновных?

Если тебе этот клиент нужен - удовлетворяешь все прихоти бесплатно и ласково журишь за шаловливые ручки админа.Символический счет за вызов и уделение внимания. Если клиент в таком виде с новым начальством и всеми проблемами не нужен  - говоришь что у тебя полетел ноут и бекапов их базы нет и не будет, любые исправления начинаешь с аванса и нового ТЗ.

(7) Неуважение к собеседникам, дрогой.

(13) Хоть и х.з. о чем, но ведь поняли, что это крик души?