УТ 11, платформа 8.3, база файловая
Ничего не обновлялось, работали нормально. В какой-то момент произошел неизвестный сбой и пользователи вылетели из 1с.
Базу тут же проверили через chdbfl и сделали полное ТИИ в конфигураторе - ошибок нет.
На двух компах при попытке входа стала вылезать ошибка : Идентификация пользователя не выполнена. Проверьте правильность ввода логина и пароля.
Очистка кэша не помогает. Помогает только если переименовать папку базы, удалить-добавить базу в список баз 1с. но только на один вход. если пользователь выходит из 1с - при второй попытке входа получает ошибку. после перезагрузки - все равно ошибка.
пробовали создавать нового пользователя с админскими правами - у него та же проблема. авторизация стоит через 1с.
на вирусы машину проверили - чисто.
Кроме переустановки платформы, можете что-то посоветовать?