8.2, веб-клиент, и "Не обнаружен ключ защиты программы"

1С v8

11.10.14

✎

09:22

Windows server 2008
Файловая УТ11 (платформа 8.2.19.68)
Программная лицензия на УТ + программная лицензия на 5 пользователей.
Фактически имеем 2-3 одновременно работающих пользователя в офисе + 1 внешний пользователь через веб-клиент.

В терминале и в локальной сети все работает на ура.
Внешний пользователь периодически получает "Не обнаружен ключ защиты программы". Даже вечером, когда в базе данных нет ВООБЩЕ НИКОГО.
При этом тонкий клиент заходит без проблем.

Проблема появляется непредсказуемо, и так же внезапно исчезает.
Сегодня она ушла после того, как я запустил веб-клиента на серваке (т.е. прямо на серваке зашел в localhost, вышел - и все заработало).

Куда копать, где искать ?

1 sda553

11.10.14

✎

09:24

сессии висят, регламентные задания

2 Регистр

11.10.14

✎

09:25

(1) База файловая. Регламентные задания могут быть, только когда кто-нибудь работает. Но проблема появляется даже если в базе нет никого.

3 hhhh

11.10.14

✎

10:25

Регламентные задания могут быть, даже если в базе нет никого.

4 Mikhail Volkov

11.10.14

✎

11:14

(3) Вроде в серверном варианте, а файловом - под определенным пользователем.
(0) Аналогичные (но не с ключом) проблемы под веб-клиентом, а терминале их нет!? Что нароешь, отпишись...

5 hhhh

11.10.14

✎

11:23

(4) в 8.3 вроде по-другому теперь.

6 hhhh

11.10.14

✎

11:24

(5)+ а блин, не увидел. 8.2 здесь.

7 sda553

12.10.14