Добрый день . У одного клиента при попытки сохранения настроек резервного копирования вылезла ошибка "произошла исключительная ситуация (V83 comconnector 1) индикация пользователя не выполнена. Неправильное имя или пароль пользователя. Так же клиент сказал что у них постоянно ошибки с паролями, постоянно слетают . И другие ошибки , при мне была , при закрытии одного окна вылезла ошибка "Сигнатура проблемы:
  Имя события проблемы:    APPCRASH
  Имя приложения:    1cv8c.exe
  Версия приложения:    8.3.5.1119
  Отметка времени приложения:    53e3d3b7
  Имя модуля с ошибкой:    backbas.dll..." и 1с завершила работу . Пока все  ошибки не могу проследить . База БП 3. Платформу им недавно меняли , ошибки все равно продолжаются . Такая канитель у них уже 2 месяца .  С чего начать , куда копать, подскажите пожалуйста ?

кэш почисти

V83 comconnector  - это comcntr.dll - переустанови платформу (от админа!) и можно еще вручную типа

Зарегистрируйте COM-объект V82.Application, выполнив команду под административными правами
Regsvr32.exe "C:\Program Files\1cv82\8.2.....\bin\comcntr.dll"

backbas.dll - видимо пропатчена т.к. 1с нелицензионная - иногда от этого проблемы

(1) Вроде до меня это уже делали . (2) Хм. Спасибо попробую .

(3) А можно как то проверить пропатчена или нет ? Не могу связаться с их администратором.