Народ помогите кто чем может,по некоторым обстоятельствам временно перевели базу в файловый вариант, база лежит на сервере, у пользователей стоит своя платформа у всех (8.3.4.437) и локально они подключаются к базе 5 пользователей подключились нормально, а вот один вылетает с ошибкой: "Существуют активные сеансы работы с данной базой, использующие версию платформы, не поддерживающую совместную работу с этой версией. Не совпадает версия временного файла."
Версии у всех одинаковый, режим запуска у всех 8.2, старую версию платформы удалил, кэш чистил, из списка инф. баз удалял и добавлял заново. Ничего не помогло, в чем может быть проблема?

А забыл база Бухгалтерия предприятия КОРП (2.0.62.4),  платформа: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.4.437)

ап ап не уже ли никто не может ничего посоветовать?

хэээээээээээээээлп!

всё ещё актуально

ап ап

(0) Сколько лицензий? Запусти у проблемного пользователя пустую базу локально и посмотри платформу.

Просто запускай нужный релиз

(0) с другого компа у пользователя заходит?

(0) >>у пользователей стоит своя платформа у всех (8.3.4.437) >>Версии у всех одинаковый, режим запуска у всех 8.2
А вот тут ты нас и обманываешь.

было так на одном компе, хз, добиться чтобы все вышли, чтоб удалились все темпы, удалить базу, добавить и войти под новым свежесозданным пользователем

(7) ключ на 30 лицензий

(7) запускаю нужный релиз он один стоит на компе

(8) да

(9) да нагло вру, режим запуска у всех 8.3 прошу прощения

(10) а почему пользователь должен быть свежесозданным?

(12) Гон

(15) когда у нас был такой глюк, он был на одном пользователе, под другим входил. Причем хватало тупо попереставлять режим запуска и могло пустить, фантомный глюк был

Ещё ещё!!! мне нужны ваши идеи ааааааа помогите!!

(15) Да ничего не нужно, кроме одинакового релиза.

(16) ок, как по твоему я могу открыть не верный релиз если на компе стоит только одна платформа 8.3.4.347, старую версию 8.2 удалили собственно ручно.

(17) у меня даже до выбора пользователей не доходит сразу вылетает с этой ошибкой

(14) только у нас был на 8.3.5.1098 в режиме совместимости 8.2

(19) релиз одинаковый, зуб даю.

(23) Попробуй запуститься екзешником непосредственно из папки \8.3.4.437\

(23) у кого-то при запуске базы стоит 8.2. Или 8.3.3. Ну что-то такое. Просмотрите у всех окна запуска баз.

(25) стоп. Так у вас у всех 8.2 стоит? Значит у кого-то пусто в этом поле.