Я работал немного в ней, но конкретно для багтрекинга она не использовалась, а только как учет текущих задач.
Я думаю, что все зависит от того, как ее настроить и как организовать работу. Это главное. А инструмент можно использовать любой, но при неумелом и неправильном использовании получится обычный Эксель.
услышал сейчас мнение от одного знакомого, что: JIRA + Confluence = RedMine
при этом первые два платны и монструозны.
в принципе редмайн сам давно юзаю, штука удобная, зачем тогда джира?...
Проблемы невозможно решaть нa том же уровне компетентности, нa котором они возникaют. Альберт Эйнштейн