Собственно решил спросить, сначала дабы не изобретать велосипед.
Задача следующая: имею несколько клиентов, которые шлют задачи на почту, общение в скайпе. Думаю сделать некий сервис для них, типа личного кабинета для добавления туда заданий, и отслеживания этапов работы, ну и все в этом же духе.

Вот думаю, нет ли готовых веб сервисов, для организации этой затеи?

есть свой хостинг, думаю написать нетленку под тонкого клиента, и открыть в мир, но вдруг это уже все написано?

кто что посоветует?

а поиском не?

Сделай *овносайт с элементарной системой приема заявок и отслеживания выполнения с уведомлением пользователей, нахрена все в 1с пихать?

(2) в сайтостроении не силен.

http://yandex.ru/yandsearch?text=help+desk+своими+руками&clid=41124&lr=213

(4) вот походу то что надо))

(5)Странный ты...

самое простое , чтоб не кодить - отдельный сервер ( комп ) , туда запароленный терминальный доступ. Там - типовая 1С с учётом заявок.

(0) Не будут они тебе туда ничего заносить, проверено. Это ж надо залогиниться, предварительно вспомнив адрес твоего сервера и пароль, описать задачу умными словами. Им проще написать в аську или скайп.
У меня в итоге взлетела такая схема. В зависимости от того, где сидит большинство сотрудников клиента, я завожу коллективный диалог (или группу) в скайпе, фкантакте или фейсбуке. Клиенты пишут пожелалки в ней, я либо решаю их вопрос сразу, либо сам завожу задачу в своем велосипеде. При выполнении задачи постановщику приходит уведомление на почту.
Работает замечательно, не требует своего сервака и логины с паролями помнить не надо.