Доброго времени суток! Ситуация следующая: Windows Server 2012 R2, Postgres SQL 8.4.3 и 1С 8.3.5.1383. При загрузке сервера (включении) автоматически стартует служба Агент сервера 1С и два процесса rmngr.exe и ragent.exe. При попытке войти в базу выводит ошибку, что не удалось выполнить запуск 1С:Предприятие (точно не помню). Более полная информация выходит, если попытаться запустить Администрирование серверов 1С:Предприятие. В этом случае пишет "не удалось сопоставить клиентское и серверное приложение" кажется.

Самое интересное, если вручную перезапустить службу - ничего не лечится. А вот если сначала убить эти два процесса, а затем руками запустить службу, то все работает.

Есть идея (посоветовали) написать батник на запуск службы.

Получается мне нужно:
1)остановить службу Агента сервера 1С:Предприятия
2)убить процессы rmngr.exe и ragent.exe
3)запустить службу Агента сервера 1С:Предприятия

другая версия платформы - не вариант, так как 3.0.37.32 запускается только на последней версии платформы

помогите пожалуйста

(0) кмк, ключевое слово - При загрузке сервера (включении)

Возможно, 1с пытается стартануть до того, как обеспечены для этого условия, например днс не знает имя машины, на которой запускается 1с, или вообще сети нет.

Чтобы проверить, надо переставить способ запуска на "вручную", перезагрузить, и после полной загрузки запустить руками. Если с первого раза запустится - значит зависимостей при старте не хватает.

И так ли часто уж надо сервер перезагружать, что этот вопрос не терпит до следующего релиза с новыми глюками?

(6)все зависимые службы запускаются автоматически. да и если будет перезагрузка (например, свет выключили), то без меня не включат 1С

такое ощущение, что эти два процесса запускаются некорректно сначала

а служба запущенная

(7) вот я бы не стал полагаться на зависимые службы, которые кто-то там прописал

лично у меня бывали похожие глюки из-за днс, который вообще снаружи и от служб не зависит

в документации я ни слова не нашел о том, что имя машины должно резолвиться, иначе ragent бесшумно остановится

мало ли, какое-то новое требование появилось с новым релизом

сначала проведи разведку боем про перезагрузку, благо вечер, а потом дальше думай

(10) и таки да, после перезагрузки посмотри, не запущены ли эти процессы до официального старта сервиса

(11)как это посмотреть? я завтра с сервером буду разбираться

(10)можно подробнее про днс?

(13) возможно, у сервера dhcp адрес, хоть и постоянный (бывают и такие админы с лишними коленями), и он регистрируется через dyndns. т.е., машина получает от dhcp сервера адрес, потом регистрирует этот адрес в dns. Пока адрес регистрируется, параллельно запускается ragent (сеть-то есть!), не понимает как к самому себе подключиться и дохнет.
Это всего-навсего предположение, обычно у серверов статический ip и постоянный dns.

(12) google sysinternals procexp, он наглядно покажет, на каких svchost висят какие службы
возможно, где-то осталась запускалка от старой версии, и ragent дохнет, когда понимает, что rmngr и rphost не той версии

выставить отложенный запуск у службы агента не помогает?

Может проще позвать кого-нибудь или попросить заглянуть через тимвьювер

(14)Спасибо, посмотрю. Старой версии быть не может, так как сервер чистый. Как посмотреть и убрать эту нехорошую вещь - есть инструкции? Или все через эту программку?

(15)там такое есть? я не видела (не заметила, наверное). попробую.

(16)сервер выключен, заниматься буду завтра

большое спасибо за указание направлений, где копать