Если в договоре указать - "Держать резерв без оплаты ограниченное время" например 7 дней.

То что произойдет по истечении 7ми дней если клиент не оплатит и не будет расходной накладной на базе этого заказа.

Подскажите пожалуйста.

(0) Наверное снимут с резерва, да другому клиенту продадут...

(1) это произойдет автоматически? по истечении 7ми дней, или товар так и останется висеть в резерве?

ничего не произойдет, эта галка вляет только на установку даты оплаты в договоре

(3) Печалька. Есть трабл, делают заказ и на базе оного делают резерв, отгрузки может не произойти. А товар повиснет в резерве. нужно как то ограничить время нахождения товара в резерве. уповал на эту галочку а тут такая засада.

(4) думаю не так сложно сделать обработку проверки срока резерва товара и создания закрытия заказа для просроченных

по умолчанию ничего не произойдет.
в типовой нет робота который снимает резервы

(4) пиши регламентное задание

+ (5) или еще проще - для таких просроченных сделать "снятие размещения" в ТЧ

(2) Чтобы это происходило автоматически, запускай обработку закрытия резервов по ночам автоматически, как регламентное задание.
На утро будут доступны все товары, срок резервирования которых уже истек.

(5) (6) (7) (8) (9) Всем спасибо, пожалуй на этом и все, буду мудрить с обработкой. печально что изготовитель конфигурации этот момент не доделал.

если не ошибаюсь, она нужно для заполнения документа закрытия заказов

(11) изготовитель сделал документ ЗакрытиеЗаказовПокупателей
ну а создать док и заполнить ТЧ по своим условиям думаю сможешь, все в твоих руках :)

(11) (12) Ну насколько я понимаю без дополнительной ручной  автоматизации не обойтись. Хотя ИМХО, Поставь выбор предупредить или просто снять с резерва автоматом это было-бы правильно. Ну остался бы Док заказ да и бог с ним для истории вполне бы хватило.

(13) автоматическое закрытие Заказов при нормальном обороте компании и постоянном дефиците товара может боком вылезти

назначьте лучше ответственного за закрытие, пусть раз в день закрывает

у нас обработка каждые полчаса проверяет и закрывает незакрытые заказы

(15) Зачем? Вы что там время еще и указываете? раз в день достаточно. Ночью.

(16) меняют заказы задним числом

(14) У нас, постоянно идут продажи, резервирование по заказу было принято т.к. клиенту отправляется состояние его заказа на подтверждение. чтобы в промежуток между заказом и подтверждением заказ клиента не похудел, мы стали резервировать. но теперь вылезло следующее, резервируют товар он висит в резерве, люди могут отказываться, если постоянно не смотреть за резервами то они раздуваются, и реализация со склада начинает притормаживаться. Вот я и подумал а хорошо было бы ограничить держание в резерве "н" дней, а потом снять автоматом с сохранением документа заказа для истории.

(18) у вас клиенты отказываются полностью от заказа или могут частями?

(19) В основном полностью. Но бывает и ...

(20) менеджеров не забудьте предупредить об "автомате", а то потом крику не оберешься :)

(21) как обычно начнут вспоминать про каких то особенных клиентов.