Не хватает лицензий

1С v8

0 moryak19845

11.02.15

✎

21:09

Приветствую!
Коллеги, ситуация следующая. С выходом очередного релиза БГУ 2.0 1С объявила о работе данной конфы только на платформе 8.3. Благополучно развернули виртуальный сервер установили на него 8.3.5.1383 и подключили пользователей. Ключи находятся на 2 физических серверах. каждый на 100 пользователей. База физически находится MS SQL Server. прописали ее в кластере серверов на вновь установленном 8.3. И тут половина пользователей получает ключи половина нет. Причем эти же ключи без проблем получают клиентские приложения работающие под 8.2. У некоторых пользователей вываливается ошибка, что хост недоступен. Где может быть затык при получении серверных лицензий. Задавайте вопросы по дополнительной информации по мере возможности дополню. Спасибо!

1 RomanYS

11.02.15

✎

21:25

Вот это каша, ничего непонятно.
Ключи железные?
Проблемы с серверными лицензиями или клиентскими?
"Хост недоступен" - причем здесь ключи?
Заголовок - это текст ошибки или интерпретация автора?

2 RomanYS

11.02.15

✎

21:26

+(1)
Клиентские лицензии раздает сервер или менеджер лицензий?

3 ShoGUN

11.02.15

✎

21:27

(0) Поиск ключей на клиентах настраивали, или всё по дефолту? Ключи, судя по написанному, аппаратные? Или я ошибаюсь?
З.Ы. Обновитесь с 8.3.5.1383, а то не обрадуетесь.

4 moryak19845

11.02.15

✎

21:49

Лицензии раздает сервер. Поиск ключей на клиентах по дефолту настроен. Проблемы с лицензиями и серверными.
(1)Заголовок - это заголовок. У некоторых пользователей вылетает периодически сообщение то о нехватке лицензий, то примерно такое.

Ошибка при выполнении операции с информационной базой
server_addr=tcp://NameServer:1541 descr=Ошибка сетевого доступа к серверу
(Windows Sockets – 11001(0x0002AF9). Этот хост неизвестен. ) line=546 file=.\src\DataExchangeTcpClientlmpl.cpp

5 moryak19845

11.02.15

✎

21:50

(3) 1383 совсем сырая?

6 ShoGUN

11.02.15

✎

22:22

(5) Нет, но там есть критичная ошибка, связанная с утечками памяти.
(4) Судя по ошибкам, есть проблемы с сетью. Какие конкретно - тяжело сказать, вам виднее, тестируйте оборудование сами.
С лицензиями - сначала выполнять настройку клиентов по типу Книга знаний: Ключи защиты HASP: решение проблем
От потери ключей, теоретически, должно помочь, от ошибок передачи данных - не поможет. Судя по количеству лицензий сеть большая и сложная, лечением по фотографии заниматься не берусь.

7 moryak19845

12.02.15

✎

03:51

(6) Благодарю. Будем искать.

8 НоваяВолна

12.02.15

✎

05:48

(0) 8.3.5.1383 по моему этот релиз даже 1С сняла,если я ничего не путаю