Добрый день коллеги. Хотим перевести одного заказчика на систему предоплаты. Есть люди, которые используют данную схему? Как она работает? Бывают сбои? Какие подводные камни?  Полная предоплата я думаю это не устроит сторону заказчика, хотя бы частичная предоплата или что бы был авансовый платеж, который покрывает некоторый объем выполняемой работы.
Кто еще какую идею подскажет?

А в чём проблема-то?

Странный вопрос. Работаем по предоплате и по постоплате. Если контролируем заказчика- постоплата, если могут быть проблемы- предоплата

Проблема в том, что Заказчик очень заинтересован что бы работы делались в срок, что бы выполнялись должным образом, облизывались так скажем не самые умные генераторы задач, а счета оплачиваются скажем с задержкой в полтора месяца.

(2) А предоплата полная или частичная?

(4) Всяко. По удаленке мы сейчас выставляем некий аванс- потом списываем по факту. А проекты обычно 50% предоплаты.

(5) Очень интересный подход. а тех поддержка? тоже по предоплате ?

(3) И что? А ты должен как менеджер построить клиента

(3) если он тебе должен за 1-2 месяца, то хрен ты его прогнешь на предоплату, и даже если прогнешь, то по "частичной предоплате" он будет платить, а долг за остальное в течении 2-4 месяцев будет гасить.

(6) Это что такое техподдержка?

(8) с такими лучше вообще расставаться, если геммору от них больше чем прибыли

(9) Решение оперативных проблем по телефону, у них постоянно меняется штат, постоянно вопросы как сделать то, как сделать это, была ошибка тогда, надо исправить и т.д.

(7) А какими способами их прогибать? можно пример? у нас пока только лобовая атака, как в фильме : не будут покупать лотерейные билеты - отключаем газ

(3) Фигасе себе...
Чтобы "облизывали" - нужно очень-очень много денег (см. "Красотку").
Соглашусь - фиг ты его переведешь на предоплату.

(13) Лучше привиде пример как это можно сделать, я попробую.

Без жесткого разговора думаю не переведешь

(11) Абонентка вам поможет. У меня в прайсе 5 мин телефона бесплатно на день

(15) А какой жесткий разговор, разговор был, когда сказал либо мы сейчас на совещании договариваемся, либо расстаемся, риски разрыва отношений для них очень велики, потому что никто без баблинского работать сразу не будет.

(16) У нас абонентка называется технической поддержкой, выставляется отдельным счетом.

(14) Обойдешься.
Твой клиент? Голова (у тебя) есть?
(16) Вангую - не-а. Не подпишется клиент на абонентку.

(18) И в чем проблема?

(20) Проблема как раз не в абонентке, а в оплате счетов по работам, ВПФ, отчеты, доработки баз...

(17) Ну дык - и расставайтесь... Или просто - пригрозили?

(21) Я уже тебе писал, что тебе нужно учиться быть начальником. Вот и учись. Вопросы задаешь смешные

(23) Ок.

(22) Решили вопрос, сотрудничаем дальше.

(25) Ну и? В чем вопрос?

Раз разговор был, то выкатывайте новые правила работы и все
С 01 начинаем работать так, ну может маленькую уступку сделать

(21) есть такой же геморрный заказчик, так я для себя решил просто, пока работа не оплачена, все находится под защитой.

(26) Вопрос в (0)

(28) Это как?

(30) тут много тем по защите конфигураций, отчетов и обработок. там посмотри ссылки, а то еще забанят за рекламу

v8: WiseAdvice: Защита конфигураций, вопрос с разработчику или пользователям hasp sl

(32) лишний труд, пока не стоит задачи закрываться от них.

Техподдержка - только предоплата (обычно входит в абонентский договор или договор ИТС)

Сопровождение - частичная предоплата. Например, специалист Исполнителя занимается проблемами Заказчика только при наличии предоплаты в размере 2-хчасовой ставки по договору или по гарантийному письму с обязательством оплатить в течении N рабочих дней.

Проектное внедрение - частичная поэтапная (если большой проект) предоплата. Например, перед началом очередного этапа должна быть погашена полностью задолженность за предыдущий этап и внесена частичная предоплата за следующий. Размер предоплаты определяется по договору и может быть от символических 10% до 70% или даже полностью предоплачен (100%).

Работать без предоплаты (в долг) в наше время можно только в исключительных случаях с проверенными заказчиками и до разумных пределов, когда есть уверенность в том, что работа будет оплачена.

(33) труда там не очень много, за то стимулирует тек, кто на постоплате заплатить за выполненную работу. например сделал ВПФ с ограничением срока работы и если пришла оплата то высылаешь заказчику нормальную версию, а если оплаты нет, то и она перестанет работать.

(34) Спасибо за развернутый ответ. Заказчик проверенный, но что то чудит.

(35) А как быть с доработками базы, с интерфейсом и т.д. ?

(36) > Заказчик проверенный, но что то чудит.

Сейчас трудное время. Бывает так, что даже те, кто раньше всегда всё своевременно оплачивал, начинают динамить.
Позволять заказчику динамить вас с оплатой или нет - решать всё равно вам.
Но даже для хороших и надёжных заказчиков я бы не рекомендовал тянуть сроки больше месяца или размер долга больше 10 - максимум 20 рублей. Потом сам не заметишь, как это войдёт в норму.

(38) Согласен полностью. Вот теперь ждем оплаты, будем выводить долг в 0 и переходить на систему предоплаты.

(38) Тут - не соглашусь. Тяжело - многим.
Проверенный заказчик (минимум) звонит, извиняется и объясняет ситуацию. А если молча тянет - какой на фиг проверенный...

(40) Это называется если друг оказался вдруг.

так как вы строите заказчиков?

(41) "так как вы строите заказчиков?" - как надо. А когда просят - говорят "пожалуйста".

(42) Скажите пожалуйста как вы строите заказчиков?

(43) Виртуозно :)

(44) браво!!! Аплодирую Вам стоя с табуретки, в носках!