Под одним пользователем колонка в документе есть, под другим нет.

Ставлю брякпоинт в общей части модуля формы, ЭлементыФормы.Товары.Колонки.ПроцентСкидкиНаценки.Видимость для одного ложь, для другого истина. В конфигураторе видимость для колонки = Истина. Кэш почистил, куда еще покопать?

Видимость пробовал включать?
http://mikuslas.ru/sites/default/files/pay_slips_8.GIF

(1) там далее в коде для пользователя отключается возможность настройки видимости, но суть не в этом - главный вопрос - когда видимость может быть установлена в Ложь?