Стоит файловая база на сервере. К нему имеют доступ 5 пользователей. Все было нормально до сегодняшнего дня.
1 пользователь создает документы, которые не видят 4 других пользователя. 4 пользователя полностью видят документы друг друга. Документы четырех пользователей не видит этот один пользователь.
В активных пользователей все пятеро есть. Не помогает внутреннее тестирование, ни внешнее.

Есть идеи?

ну конфу ради интереса скажи.

Разные базы.

(0) разные базы, автономные файлы, права, что угодно еще и любые комбинации этого всего.
Не пользуйтесь файловыми базами они - говно

Разные базы не могут быть, путь один и тот же. Все 5 пользователей висят в "Списке активных пользователей". И когда этот пользователь выходит, то из списка он пропадает.
Конфа типовая бухгалтерия. Они нормально работали до сегодняшнего дня. Свет правда отрубали, ну я грешу на жесткий диск. Самое интересное, что если сделать выгрузку и загрузку базы данных, неважно от какого пользователя, ничего не меняется.

Вопрос в последнее время стал актуальный. Жаль что авторы не сообщают как именно они его решали(решили). То-ли в платформах что-то не то:( то-ли в консерваториях пора что-то менять :)

1. заходите под юзером с полными правами, проверяете, все ли документы.
2. ТИИ
3. лечим CD

и молимся, молимся:)

(4) да, и как вариант, попробовать на "соседних" Версиях платформы.

RLS

(8) если "ничего не трогали" - не обновляли конфигурацию и не назначали прав пользователям, значит играть с платформами

(6)отборы. Смотрим через консоль запросов
чистим кэш

Если бы не было документов, то сбилась бы еще нумерация

(4) Может фильтр какой либо хитрый наложен на список? Помню была такая фигня - фильтр есть, а кнопка отмены фильтра - недоступна (серая), словно фильтра нет.

Была ещё одна проблема у одного автора, нечто похожее. Оказалось банально до смешного: у пользователя стояла сортировка, отличная от других (номер/дата) и он искал документ "не в том месте" :)

отбор в списке документов?

Если в списке документов нет нужного ( мистика! :), то можно глянуть на список "из-под" формы, где есть поля выбора этих документов - у этих форм различные настройки, фильтры, да и в кеше они отдельно друг от друга лежат...

(0) В настройках юзера останавливают организация по умолчанию. Эта настройка автоматом используется при открытии журналов (в качестве отбора).

(14) Тогда бы он перестал видеть все документы. А список у него, судя по всему, всё-таки не пустой.

(3) Жаль что я сразу не понял что о чем вы(автономные файлы).
Оказывается какой то умный сист. админ настроил эту папку как автономный файл. В итоге этот пользователь скорее всего не имел доступа к сети, но благополучно зашел в базу и создал документы. Не знаю правда как потом происходит синхронизация(может она раз в неделю или как так). Ибо когда я пришел то доступ к сети был, но почему то открывалась именно в автономном режиме.