Имя: Пароль:
JOB
Работа
OFF: Трудности фикси.
0 1976vas
 
23.04.15
20:14
Друзья! Есть такая проблема. Принимался на работу и в обязанности входило: доводить до пользователей необходимые инструкции по ведению учета, дописка внешних обработок, ПЧ, отчетов. Ситуация такова: Есть франч, ответственный за конфу, есть админы домена, есть админы Скула, есть я. Все работает, вдруг, все не работает, звонят мне, 1С-то не запускается, что за шняга, спрашивают. Начинаю анализировать, искать, по ошибкам звоню к франчу - говорю, так и так, ошибка, оказывается было обновление, он посмотрел, исправил. Ладно, звонят, у всех не запускается 1С, проблемы с лицензиями, звоню франчу - он посылает. Ищу проблему, в обед перзагружаем сервер, все ок, админы открещивались от проблем ибо все там на сервере в порядке. Итог моих плаканий - ребят, как мне, простому фикси, приходится познавать и ЭктивДиректори и конфу 1с, как мне отстаивать, что я не виновен если 1с не запускается?
1 mehfk
 
23.04.15
20:17
У тебя же в должностной инструкции написано "Отвечает за работоспособность..." - вот и отвечай, и нех тут сопли разводить.
2 quest
 
23.04.15
20:17
изучи. не боги горшки обжигают
3 ДенисЧ
 
23.04.15
20:20
А в чём проблема?
Не умеешь строить админов?
4 1976vas
 
23.04.15
20:21
(1) (2) Я знаю, что нам даются трудности по возможностям, но, ребят, не могу я сразу и админство и конфигурацию охватить, а УПП - это действительно сложная штука. Я нанимался рядовым, а спрашивают, как с генерала.
5 Ненавижу 1С
 
гуру
23.04.15
20:21
тебя что материально наказывают за это? Если нет - радуйся, опыта получишь
6 1976vas
 
23.04.15
20:21
(3) Админ - мой начальник.
7 1976vas
 
23.04.15
20:22
(5) Пофиг материальные потери, психологические...
8 ДенисЧ
 
23.04.15
20:23
(6) Админ начальник 1сника?
Run, Forest, Run!
Или строй его. В тёмном переулке...
9 1976vas
 
23.04.15
20:23
(8) Не могу, принял он меня на работу в трудное мое время.
10 ДенисЧ
 
23.04.15
20:24
(4) О боги... Я в своё время и упп внедрял, и админа строил, и отделом руководил, и всё это одновременно... Так что всё может человек...
11 mehfk
 
23.04.15
20:24
(6) Значит ты ССЗБ.
12 ДенисЧ
 
23.04.15
20:24
(9) А ты маску надень...
13 1976vas
 
23.04.15
20:26
(11) Расшифруй, пожалуйста )
14 1976vas
 
23.04.15
20:27
Спасибо, ребят, проблема все-таки не в УПП, а в моем слабом характере, спасибо, что есть ВЫ. Удачи всем, буду изучать)
15 marvak
 
23.04.15
20:30
(0)
Работай, что еще делать. При возникновении проблем анализируй их причины, так станет ясно кто виноват, админы, франч или ты. Со временем все устаканится, т.к. возможные источники возникновения проблем станут известны и ликвидированы.
16 1976vas
 
23.04.15
20:31
(15) Спасибо за поддержку!
17 1976vas
 
23.04.15
20:32
(16) я ее и искал.
18 Guk
 
23.04.15
20:32
жалко человека...
19 Guk
 
23.04.15
20:35
самое главное в этой ситуации, все валить на админов. они во всех конторах пидарасы и их никто не любит, кроме главного админа, который настраивает айфон директору. поэтому вариант беспроигрышный...
20 Волшебник
 
модератор
23.04.15
20:35
(18) 40 лет - слабый характер... Действительно, жалко...
21 1С_Fitness
 
23.04.15
20:37
(0) я в таких случаях включаю тупого пользователя когда меня игнорят и говорю "сервер не работает" и тут у них проходит озарение
22 Guk
 
23.04.15
20:38
40 лет? серьезно? тогда надо бросать все и идти пахать целину. может в с/х что нибудь получится, карьера в ИТ явно не удалась...
23 ДенисЧ
 
23.04.15
20:40
(22) да дадно... Все такими были... Рано или поздно учиться надо начинать...
24 User_Agronom
 
23.04.15
20:49
(22) Карьера не всегда является существенной целью.
25 Guk
 
23.04.15
20:56
(24) а что является? ежедневное садомазо, как в (0)?...
26 Fl0Mаsтер
 
23.04.15
21:14
(0) Я тоже не люблю когда много людей, которые в разных командах, и разные ответственности. Всё сходиться к перекладыванию ответственности на другого, ладно когда люди адекватные и готовы вникнуть и разобраться, а есть же такие которым только переложить на другого.
Работаю во франче и постоянно возникают проблемы с системными администраторами и прочими штатными программистами.
27 tridog
 
23.04.15
21:17
(0) Франча - выгнать, подняв себе зряплату.
Админам - вискаря и вечер в душевной компании.

Не тупеть (!!!), по минимуму понять что за хрень этот ActiveDirectory - глядишь, что-нить полезное для себя с его помощью сделаешь. Типа автообновления платформы на компах пользователей.

Или просто иди в дворники, простой фикси)
28 jsmith82
 
23.04.15
21:21
ну я когда на заводе работал, та же херня была
меня брали тупо на производство и логистику, ставили конкретные задачи
в итоге (поскольку второго кодера так и не находили) пришлось ещё взвалить на себя розницу
а уж о косяках юзеров и говорить не приходится
бывало и по ночам звонили и сидишь сонный по 2-3 часа за терминалкой закрываешь смену
но это лучше, чем сидеть без работы вообще!
29 jsmith82
 
23.04.15
21:22
вот я щас с тоской вспоминаю эти времена
так что не ной, а радуйся, что повышаешь скилл
30 User_Agronom
 
23.04.15
21:23
(25)  Садомазо в (0) и карьера разные вещи. ТС может дома пишет какую-нибудь "Войну и мир" или "Мёртвые души", а работа ему нужна оплачивать коммуналку и еду.

Проблема то не в карьере, а в том, что не может сказать куроводству, что сиё не его доля ответственности!
31 jsmith82
 
23.04.15
21:29
А вообще имхо рядовой 1сник уж точно должен знать всякие приблуды типа АД, SQL и даже администрирования серверов
Ну это с опытом придёт
32 jsmith82
 
23.04.15
21:31
Это касаемо фикси, конеш.
Так-то есть "белые воротнички" - девелоперы в важных девелоперских конторах, которые пишут гумнокод типовых и не очень конфигураций ;)
33 piter3
 
23.04.15
21:35
(31) угу и получается вроде все по верхам знает,а по стуи ничего толком
34 Guk
 
23.04.15
21:35
(31) в АД ковырялся последний раз лет 13 назад. администрированием серверов не занимаюсь, SQL знаю на уровне как базу для 1С создать. и на какой мне эти лишние знания? за что тогда админам ЗП платят?...
35 WebberNSK
 
23.04.15
21:35
(32) зато у других потом работа есть...
36 jsmith82
 
23.04.15
21:38
(31) ну для решения типовых задач вполне хватает
(34) раз на раз не приходится. работал в одном месте - та же фигня была. вот тебе 1с, тут админы, тут поставщики ТО и т.п.
37 piter3
 
23.04.15
21:38
я таки понимаю будет обсуждаться несправедливая жизня,а потом мериться...
38 Guk
 
23.04.15
21:41
(36) "Человеческий мозг — это пустой чердак, куда можно набить все, что угодно. Дурак так и делает: тащит туда нужное и ненужное. И наконец наступает момент, когда самую необходимую вещь туда уже не запихнешь. Или она запрятана так далеко, что ее не достанешь. Я делаю по-другому. В моем чердаке только необходимые мне инструменты. Их много, но они в идеальном порядке и всегда под рукой. А лишнего хлама мне не нужно" (с) Приключения ШХ и ДВ...
39 Armando
 
23.04.15
21:43
(26) а прикинь есть конторы в которых не просто разные люди за что-то конкретное отвечают, а отделы по несколько человек. За сеть, за диски, за бекапы... на каждый чих свой отдел. С ними ваще нереально работать, пока не найдешь своего чела в каждом отделе.
40 ДенисЧ
 
23.04.15
21:45
(39) Нереально работать, если у этих людей начальника нет. Иначе всё очень шустренько закручивается. Опыт просто иметь нужно. И наглость
41 Zamestas
 
23.04.15
21:47
(0) Вариант только один - строить админов. Война эта давняя и ты не единственный пострадавший - побеждает тот, у кого больше познаний во вражеской сфере. Если на темной стороне силы есть админ, разбирающийся в 1С - ты проиграл.
42 piter3
 
23.04.15
21:49
(41) почему могут и договориться,чтобы мозги не клевать друг другу
43 Zamestas
 
23.04.15
21:50
+(41) Основная боевая отмазка - чё вы назад не откатились до момента сбоя. Пусть ищут, что, когда и где пошло не так.
44 Zamestas
 
23.04.15
21:53
(42) Но повоевать придется. А для этого нужно научиться аргументированно макать носом их в гуано при разборе полетов.
45 Asmody
 
23.04.15
23:13
Это твой шанс к развитию. Узнавать новое, разбираться в параллельных вселенных - это же интересно!
И не надо никого строить. Сотрудничать проще, обмениваться навыками и знаниями. Знания - такая штука, если ими делиться, то их только больше становится.
46 Господин ПЖ
 
23.04.15
23:17
(45) разбираться в ad не имея прав это крайне увлекательно
47 Asmody
 
23.04.15
23:20
(46) Разбирайтесь вместе.
48 Господин ПЖ
 
23.04.15
23:21
Каждый должен заниматься своим делом. Моя задача только доказать админом что проблема лежит в их зоне ответственности и плоскости задач. А они вменяемы - против фактоа не попрешь. И если мне не удается - проблема во мне, а не в них по сути
49 ifso
 
23.04.15
23:21
50 Господин ПЖ
 
23.04.15
23:23
(47) зачем? Если проблема в их зоне ответственности иое дело только эоо внятно объяснить. Без рыданий
51 xXeNoNx
 
23.04.15
23:27
сруби подключениЯ на серве 1с, через оснастку управления сервером 1с. И да, это проблемы админов, если у тебя доступа нет или в твои обязанности это не входит
52 Zamestas
 
23.04.15
23:28
(48) Вменяемые админы - редкость. Я немного людей встречал, которым было не лениво залезть в профайлер и посмотреть (и понять), почему может тупить запрос.
53 xXeNoNx
 
23.04.15
23:29
(34) ну как накой? Что бы случаев таких не было. Да и носом тыкать иногда приятно.
54 Господин ПЖ
 
23.04.15
23:31
(52) Ничего это не редкость. Рыба гниет с головы. Просто увас хрновый начальник по IT. Вот и все. Никаких тайн мадридского двора
55 xXeNoNx
 
23.04.15
23:31
"Админ мой начальник"-тогдА Работай Вася!
56 xXeNoNx
 
23.04.15
23:33
Почитай что и как раздает лицензии и задай себе вопрос: Есть ли у тебя доступ к этому?
57 ifso
 
23.04.15
23:34
(54)
> Никаких тайн мадридского двора
Если начальник по IT - голова той рыбы, то каким местом является гена?)
58 Господин ПЖ
 
23.04.15
23:34
А гена это кто?
59 Wirtuozzz
 
23.04.15
23:35
(0) сложно оправдаться если 1С  не запускается, а ты за нее в ответе, но всегда можно прикрыться админами, у которых что-то отваливается и не работает.
60 ifso
 
23.04.15
23:41
(58) генеральный )
61 Zamestas
 
23.04.15
23:44
(54) У меня все норм, у клиентов проскакивает частенько. Я когда вижу, товарищей, у которых
>>хреновый начальник по IT.
постоянно возникает картинка:
http://cdn.bolshoyvopros.ru/files/users/images/99/8a/998a5caff8dab06a4113adf578d3767d.jpg
62 Господин ПЖ
 
24.04.15
00:00
(60) бадание одминов с прогами вообще не его печаль.
63 Гобсек
 
24.04.15
00:04
Хреново для 1С-ника находиться в подчинении у админа.
64 ifso
 
24.04.15
00:07
(62) типа, гена к гниению обозначенной рыбы отношения не имеет, а если и имеет, то егошная рыба с головы не гниет ?)
65 Asmody
 
24.04.15
00:22
Всё зависит от меня, т.е. от руководителя. Если возникает косяк, я не буду тратить время и разбираться кто виноват, решать будем вместе, причем я первый влезу в проблему с головой и ногами. Потому как успехи моего департамента — это успехи департамента, а косяки — это мои косяки.
И должна быть взаимозаменяемость. Поэтому я должен мотивировать своих ребят быть в курсе всего.
66 Asmody
 
24.04.15
00:25
А позиции типа "я сижу тут одинесю, а вы в соседней комнате" или "мы тут все в белом циски крутим, а у тебя код на русском языке" меня категорически не устраивает
67 Господин ПЖ
 
24.04.15
00:25
(64) его печаль только одна - он нанял хренового начальника по IT
68 ifso
 
24.04.15
00:30
(67) остается только посочувствовать и догадываться, как он его нанимал, не ?)
69 Господин ПЖ
 
24.04.15
00:32
Вываливанние проблемы взаимодействия прогов и одминов на уровень гены это ппц. За такие штуки начальника по it на мордой об стол бить - он не может построить работу своего прдразделения
70 Господин ПЖ
 
24.04.15
00:34
(68) рнзюме и прочие навыки продажи на уровне - вот и купился
71 Господин ПЖ
 
24.04.15
00:35
а в (0) типовой бардак ад и содомия. Скучно
72 Zamestas
 
24.04.15
00:37
(71) Варианты решения проблемы?
73 ifso
 
24.04.15
00:38
(69) в таком случае могут начать терзать смутные сомнения на предмет чего делать с геной, неспособным построить работу своего предприятия (тут какбэ вспоминается трудовые договоры персонала и др. документы за подписью гены)
^^
74 Господин ПЖ
 
24.04.15
00:44
(73) а гену все может устраивать. До поры. А когда в очередной раз 1сник не сможет запустить сервер и офис будет курить весь день он точно кого то на башку укоротит. Если ему этот сервис важен
75 Господин ПЖ
 
24.04.15
00:48
(72) для начала надо понимать реальную картину

У каждого свое мнение кто виноват

У нас за стенкой сидит придурок, у него в логах 2500 ошибок по сервисам которые он делал. Но всегда виеоват заказчик, админ, начальник и т.п.
76 ifso
 
24.04.15
00:51
(74)
> а гену все может устраивать
ну, разве что от бессилья что-либо изменить в безнегошнем распиле подконтрольного ему или неспособности осознать происходящее, не ?)
77 ifso
 
24.04.15
00:54
(75)
> Но всегда виеоват заказчик, админ, начальник и т.п.
на что мотивирован, тем и занимается, не ?)
78 Господин ПЖ
 
24.04.15
00:57
(76) не. Другие приоритеты. Посидела бухгплиерия пару часов без 1с - ну и хрен с ней. А вот если встанет колом сервис простой которого это вылкюет в трубу - разговор ьудет строится иначе
79 Господин ПЖ
 
24.04.15
01:01
(77) такое число ошибок это уже не нормально. Адекватный разработчик хотя бы их проанализировал по типу и частоте. А тут они просоо лежат в почте. И служат доказательством что вокруг дартаньяна опять п.расы
80 Вася Чез
 
24.04.15
02:19
(0) работал в похожей конторе, устраивался программистом, но в течении всей работы звонили пользователи и спрашивали почему у них принтер не печатает, почему интернет не работает, просили справочники заполнить за них, штатное расписание, прочую мелочь и т.д. Я конечно всех посылал и говорил чтобы обращались к админам, а НСИ сами заполняли, но в ответ мне говорили: "Тыж программист!Давай, делай!" Все дело было в начальнице отдела, она делала такую работу с удовольствием (курица ещё та, которая пишет код как самый необразованный индус, все время её модули переписывали), поэтому пользователи набрасывались и на рядовых программистов, чтобы те заодно и эникейщиками были. Не уходил оттуда, потому что там была куча свободного времени и можно было фрилансить прям с рабочего компа. Сейчас тоже фикси, но теперь все иначе, хороший и грамотный начальник-программист и никто не просит поменять бумагу в принтере. Так что места работы для фикси разные бывают, но по своему опыту скажу, если начальник  Но не стоит зависать на фикси, если зарплата не растет.
81 Вася Чез
 
24.04.15
02:19
Так что места работы для фикси разные бывают, но по своему опыту скажу, если начальник IT отдела хреновый, то лучше его заменить или сменить работу.  Но не стоит зависать на фикси, если зарплата не растет.*
82 ИС-2
 
naïve
24.04.15
06:54
(0) зона ответственности делит очень просто - если 1С запустилась (т.е окно авторизации), то проблема прога, все остальное админов.
83 Beduin
 
24.04.15
07:03
(82) Про ключи пишет после этого.
84 Обработка
 
24.04.15
07:05
(0) Это всегда было и будет.
Простой юзер не знает что сеть отвалился. Юзер не знает что сервер не досутпен итп. Иногда даже комп не будет включатся то позвонят тебе.

1. Принимаешь заявку и перенаправляешь.
2. Потихоньку юзеров учишь к распознованию причин не запуска 1С и адресно общатся.
3. Через начальников делаешь регламент кто и кому и по каким вопросам.
85 Jonny_Khomich
 
24.04.15
07:11
(0) когда опыта наберёшься на этих ошибках, потом будешь предсказывать из-за чего ошибка и тыкать их туда носом.
86 Oleg_ka
 
24.04.15
07:41
Могу сказать еще одну трудность фикси - я "тупею". Реально "тупею". Не берусь за задачи "сторонних клиентов", которые года 4 назад взял бы не раздумывая.
87 Вася Чез
 
24.04.15
07:43
(86) значит пора менять работу
88 Starhan
 
24.04.15
08:14
У меня был случай. 3 дня админы передавали заявку от магазина - 1с ка не работает на одном из ПК. Приехал смотреть лично. Оказалось. Не включается монитор.

Да и до сих пор уже на другой работе частенько зваонят и говорят не работает 1С. Хотя просто в терминал не могут войти.
89 aka AMIGO
 
24.04.15
08:17
Guk 100% прав, вменяемых сисадминов я тож в своей жизни встречал весьма мало.. Конкретно: только одного!
Пришел я прогером. Все текущие траблы решали вместе с ним, сидя у админского компа, спокойно переговариваясь.
Когда он уходил в отпуск в первый раз, сказал: "ты первый после меня.. Я спокоен" :)
И я тянул свою Комплексную, тянул сервер, на нём SQL, разруливал ситуёвины..

Увы.. на теперешней - их двое, один вменяемый, второй-же горлопан, чиста наглое трепло :)
В джинсах и свитере.. и в какой-то ермолке :)

Так что занимаюсь я 1с-иной, и если что-то надо мне сделать на компе - пишу служебную директору :) Хотя большинство работ сумею сам сделать, но пусть отрабатывают свою зарплату :)
90 Starhan
 
24.04.15
08:28
(84) поэтому должна быть тех поддержка 1го уровня или как там ее. которая обрабатывает эти заявки и посылает в нужное русло.
91 ИС-2
 
naïve
24.04.15
08:30
(90) которая ничего не знает как работает ибо не в курсе всех работ.
92 vde69
 
24.04.15
08:33
(0) есть такой понятие "зоны ответственности"... твоя зона начинается после того как 1с запустилась...

если франч накосячил и 1с стала вылетать например в ПКО - это твоя зона ответственности, так как ты не проверил, не протестил и вообще к рабочей допустил сторонних...

если лицензии отвалились или в терминал не входит - это к админам....
93 ifso
 
24.04.15
08:34
(79) по каким основаниям к сотру неприменима твоя версия из (78) про "другие приоритеты" ?)
94 Woldemar22LR
 
24.04.15
08:51
Пятничная тема. Автор прикалывается. С украиной никак не связан?
95 Сильф
 
24.04.15
09:12
> у всех не запускается 1С, проблемы с лицензиями
> админы открещивались от проблем ибо все там на сервере в порядке.

Сдаётся мне, третья черепаха 3,14здит... ©
96 Lama12
 
24.04.15
09:15
(0) Пиши письма в 1С. Вали все на них.
97 lobo
 
24.04.15
09:16
(0) Да, сочувствую . Приблизительно такая же ситуация - тоже УПП и команда "внедряльщиков" до меня, которые наваяли такое, что ни один типовой документ в конфигурации не задействован в производстве - все через ЖПО и кучу своих дописок. Невозможно ни один нормальный тех. процесс сделать - например наработку. А кто теперь крайний - конечно я - т.к. "зайки-попрыгайки"  наделали делов и свалили.
   Доступа нормального даже к терминальным сессиям юзверей нет - задолбали горе-админы своей секретность. Но хуже того, никто ничего менять не хочет.
  На пред.работе был вменяемый админ и права тоже адм. - можно было в любой ситуации самостоятельно что-то сделать.
Теперь же надо кланяться, чтобы скачать обновление к конфигурации
98 vde69
 
24.04.15
09:20
(97) на текущей работе мне ГБ через директоров запретил обновлять ПЛАТФОРМУ без ее разрешения. Теперь все валю на нее...

С одной стороны бред, с другой стороны у меня есть на кого свалить любые глюки :) сижу чаи гоняю и смотрю как ГБ пытается сдать новый НДС из екселя :)

ржу....
99 Турист
 
24.04.15
09:26
(98) че за бред? ))) платформа то причем? )
100 ifso
 
24.04.15
09:27
(99)
> платформа то причем? )
типа, причемность ГБ не смущает ?)
101 Guk
 
24.04.15
09:28
(98) и ГБ у вас адекватный, и директорат. вилками хоть не тычат в коридоре?...
102 lobo
 
24.04.15
09:30
(98)да уж - тут и захочешь обновить - да не получиться . У нас же "секретность" - можно только главному сисадмину - без него ни-ни. В первый день мне истерику устроил - попросила что-то в терминале посмотреть стою рядом - так он и начал  "чего ты тут у меня пароли подсматриваешь" :)
Ну тут палка о двух концах - он как бы и не причем к 1с , а то что доступа нет и что-то сделать самостоятельно - низзя .
103 Сильф
 
24.04.15
09:30
По существу вопроса:

1. Понятия "простой фикси" в сфере 1С, имхо, не существует.
2. Если есть желание не быть "козлом отпущения" - нужно стремиться к большему уровню знаний и умений, чтобы потом аргументированно нагибать всех. Если не хочется напрягаться - значит, сидим в своей "зоне комфорта" и не чирикаем.
104 vde69
 
24.04.15
09:32
(102) а он при этом не поет "кто не скачет - тот москаль!" ???


LOL

:)
105 Guk
 
24.04.15
09:33
(102) зачем что-то делать самостоятельно за админа?...
106 lobo
 
24.04.15
09:39
(102) :) свалил от могилизации в Россию. Остался зам. - тот привык не напрягаться особо - и теперь расширение зоны ответственности его бесит - некогда читать и смотреть ролики в инете
(103) Вот интересно если у тебя права обрезаны - как например можно установиь Скульый сервер и там поэксперементировать с базой.Или в политиках поставить что-то для юзверей.  Или  хотя бы изучить работу той же сетевой операционки - доступа же нет.
(105) Ну например вас всего 2е и он заболел или в отпуске.Что послать всех и не перегрузиь сервер,когда это необходимо после сбоя электропитания или не запустить какую-то службу, которая остановлена
107 Guk
 
24.04.15
09:41
(106) если админ, который в глубокой коме, сам порезал тебе права, то пусть это все будет его проблемами...
108 Igor 2007
 
24.04.15
09:47
Сколько не работал фикси, всегда такие проблемы.
Учился, терпел и увольнялся, но самое лучшее это взять на вооружение ЮМОР. :)
109 lobo
 
24.04.15
09:48
Кого из бухов интересует, что у меня права порезаны - "У нас не идет выгрузка в налоговую - сделай - тыжпрограммист". А чтобы сделать, надо ключики иметь и доступ к каталогам где лежат эти ключики .
  И так по многим вроде и мелочам - но задолбало реально. Как что-то надо - так объясни - где например в скуле базы лежат и что с ними сделать. На днях что-то надо было вытянуть с сайта поставщика - снова песня "а чего это ты подсматриваешь как это делать"  Вашу машу и не вашу - это что паранойя или шиза местная
110 Сильф
 
24.04.15
09:48
(106) дома поставить и там экспериментировать. Кто не хочет - ищет причины, кто хочет - ищет возможности ©
111 Guk
 
24.04.15
09:50
самый лучший вариант, это когда отдел автоматизации и ИТ-отдел, это два разных отдела. а еще лучше, в двух разных департаментах, как в моем случае. тогда и проблем с админами практически нет. проблемы могут возникать только на уровне определения источника ошибки, в 1С или в железе/сети...
112 Господин ПЖ
 
24.04.15
09:51
(93) потому что ошибки - это его зона ответственности
113 Zamestas
 
24.04.15
09:52
(107) У меня как то пытались локальные админские права отнять - были посланы и долго чесали репу, почему глобальная политика безопасности домена не работает на моей машине. Служебку писать боялись, ибо тут же были бы натыканы носом за некомпетентность.
114 Guk
 
24.04.15
09:52
(109) "Кого из бухов интересует, что у меня права порезаны"
странный подход. если у меня нет соответствующих прав, то как я могу что-то сделать? разве бухам это трудно объяснить, свалив все на имбецила админа?...
115 Господин ПЖ
 
24.04.15
09:52
>на текущей работе мне ГБ через директоров запретил обновлять ПЛАТФОРМУ без ее разрешения

это вообще не ее дело собачье
116 Господин ПЖ
 
24.04.15
09:58
(111) +1

в отличие от обычного юзера мы (как отдел) одмины на своих компах и серверах 1с/sql (продакшен, тестовый, резервный) своей группы компаний.  что подвластно локальному одмину мы можем сами починить, привлекая если не хватает квалификации или прав в ad одмина

ad, сеть, принтеры, сторонний софт (включая клиент-банки) и прочие приблуды - это в саппорт
117 lobo
 
24.04.15
09:59
(110)ага - ща куплю скуль на 50 пользователей для домашнего пользования.Тем более 2003 скуль. Может мне еще и лицензионку от 1С купить УПП тоже для домашних экспериментов и ночами писать обработки, которые хотят обычно к вечеру часиков-то этак 6 вечара - а я такая красавица с утра "вот барин,уже готово".
   И вот объясните  мне - я что приложение к клаве и компу или мне приковать себя к рабочему месту. Дома ведь мне заняться совершенно нечем - только скуль изучать, чтобы потом мой работодатель больше мог на мне сэкономить. Не надо путать жизнь и работу.
118 Господин ПЖ
 
24.04.15
10:01
формально за скуль и бэкапы отвечает DBA, но у нас есть права чтобы не бегать за ним за бэкапом для тестовых баз и т.п.
119 Господин ПЖ
 
24.04.15
10:02
(110) это тупиковый подход
120 piter3
 
24.04.15
10:06
(111)у нас не было проблем когда админ был в нашем распоряжении.когда забрали проблемы решаются ,но чуть хуже.
+100
121 Сильф
 
24.04.15
10:08
(117) Опять отмазки.

> Дома ведь мне заняться совершенно нечем - только скуль изучать, чтобы потом мой работодатель больше мог на мне сэкономить.

А завтра работодатель в связи с кризисом решит выкинуть тебя на улицу - что будешь дальше делать? Глазами хлопать? На собеседованиях будешь говорить - "это не входило в мою компетенцию"?
Изучать что-то новое жизненно необходимо для себя самого, для расширения своих возможностей.

(119) Всё зависит от личных целей конкретно взятого индивида.
122 piter3
 
24.04.15
10:09
(121) весь вопрос в полезности этих знаний.можно голову забить инфой актуальной на очень короткий период и че
123 Господин ПЖ
 
24.04.15
10:12
>На собеседованиях будешь говорить - "это не входило в мою компетенцию"?

собеседование на роль кого? человека оркестра для ларька?
124 vde69
 
24.04.15
10:13
(117) установка, настройка скуля - не твое дело...
а вот если админы сами попросят тебя помочь - другое дело...
125 Сильф
 
24.04.15
10:14
(119) у нас, кстати, тоже, как в (111), и я считаю это правильным. Но ТС изначально поставлен в другие условия, и не в его зоне влияния эти условия изменить. Поэтому нагибать окружающую реальность нужно другими способами, а вариантов тут всего три - 1. терпеть; 2. уволиться и найти более комфортную работу; 3. поднять свой уровень до такого, при котором а). можно поставить всех на место и не давать себя кошмарить; б). перейти на более высокооплачиваемую должность/работу.
126 Igor 2007
 
24.04.15
10:14
Было бы хорошо пройти аттестацию "1С:Эксперт по технологическим вопросам"  http://www.1c.ru/rus/partners/training/uc1/course.jsp?id=199
И ещё нужно новое направление аттестации "1C:Адвокат программистов" :)
127 Guk
 
24.04.15
10:15
(118) "но у нас есть права чтобы не бегать за ним за бэкапом для тестовых баз и т.п."

а зачем за ним бегать? пишется письмо на имя начальника ИТ-отдела, что необходимо обновить тестовую базу такую-то актуальными данными из бэкапа или создать новую тестовую базу такую-то и залить в неё данные из базы такой-то.
у меня тоже есть пароли sa от всех наших скулей, но я предпочитаю туда не лазить. зачем? это зона ответственности другого департамента. мне бы не понравилось, если бы кто-то из админов залез в конфигуратор какой нибудь базы и начал там что-нибудь делать...
128 Господин ПЖ
 
24.04.15
10:17
(125) так это не нагибание, это избегание

нету у (0) ресурсов чтобы что-то изменить... ни формальных - должности и прав, ни неформальных - авторитета, опыта...
129 Сильф
 
24.04.15
10:17
(122) полезность этих знаний может быть неактуальна для текущего момента, но кто знает, как может жизнь повернуться в наше сложное время...
130 1976vas
 
24.04.15
10:18
(117) Не надо ничего покупать, есть пробные версии на полгода. Сам так скул изучаю на своем компе.
Пример сегодняшнего утра. Куча звонков, тормозит ОдинС. Посмотрел - да, реально тормозит. К админу. Он говорит - все чудесно работает. Начал настаивать на перезагрузке. Потом предложил попробовать хотя бы агента SQL отключить, отключили - все стало летать. Очень много факторов и трудно если не знаешь что-то управлять производительностью. Сервер и файловый, и документооборот на ней, и контроллер домена. Пользователь какой-нибудь качает что-то большое и привет...
131 Сильф
 
24.04.15
10:19
(128) вот я и говорю - нарабатывать опыт и авторитет. Причём наработка опыта невозможна без практики.
132 piter3
 
24.04.15
10:19
(129) так получается лотерея.мое мнение,что сначала своя область,а остальные просто не минуешь.а вот в каком виде,объеме дело каждого человека
133 Guk
 
24.04.15
10:19
(129) исходя из такой логики, надо еще научиться плитку класть. мало ли как жизнь повернется...
134 Господин ПЖ
 
24.04.15
10:20
>а зачем за ним бегать? пишется письмо на имя начальника ИТ-отдела, что необходимо обновить тестовую базу такую-то актуальными данными из бэкапа или создать новую тестовую базу такую-то и залить в неё данные из базы такой-то.

мне проще все сделать самому, что я хочу и как. и в адекватные сроки. у одминов есть чем заняться - пока моя задача встанет в работу и они приступят к выполнению я уже все давно сделаю
135 Guk
 
24.04.15
10:22
(134) вот так и начинается бардак ;)...
136 Господин ПЖ
 
24.04.15
10:22
(131) опыт в своей области... опыт который даст четкое понимание о границе - на чьей стороне проблема + адекватную постановку задачи/описание проблемы для одмина

до реального админа по их задачам мне как до пекина раком
137 Господин ПЖ
 
24.04.15
10:23
(135) нет никакого бардака

есть сервисы которые должны предоставлять отделы/службы - как они это делают для внешнего юзера - это их проблема

дергать одминов по ерунде нет смысла
138 Сильф
 
24.04.15
10:24
(132)(133) не нужно впадать в крайности. Если открыть тот же hh, каждому второму, если не первому работодателю требуется "программист 1С со знанием MSSQL" - даже если реально это умение не пригодится, на собеседовании можно будет козырнуть ответами на вопросы (сразу плюс к стартовому окладу). Про вакансии руководителя отдела ИТ я вообще молчу.
139 Guk
 
24.04.15
10:24
(137) это не ерунда. это действия из их зоны компетенции...
140 Господин ПЖ
 
24.04.15
10:25
>Сервер и файловый, и документооборот на ней, и контроллер домена

фигасе зоопарк
141 Guk
 
24.04.15
10:26
(138) "программист 1С со знанием MSSQL" - даже если реально это умение не пригодится, на собеседовании можно будет козырнуть ответами на вопросы (сразу плюс к стартовому окладу)"

что-то не попадались мне такие вакансии. да и то, что программисту 1С за знание MSSQL (что это значит, кстати?) дадут лишние деньги, очень сомнительно...
142 Господин ПЖ
 
24.04.15
10:28
(139) формально - да... но мне важна скорость обратной связи. и если для собственных нужд - развертывание тестовой базы и т.п. мне проще и быстрее это делать самому - я сам все сделаю. В рамках взаимодействия служб такой заход в "чужой огород" допустим и устраивает все стороны
143 Azverin
 
24.04.15
10:29
(138) то есть руководитель отдела ИТ будет что-то ковырять в скуле?) много таких видел?
144 Azverin
 
24.04.15
10:29
(143) + не так понял - знать должен, это в плюс ему)
145 vde69
 
24.04.15
10:30
(141) вчера был в конторе где пяток вопросов было на знание скуля
146 Сильф
 
24.04.15
10:30
(136) не, я не говорю, что обязательно нужно быть человеком-комбайном, так и в дурку недолго попасть... Вот в (130) примерно описано, что я имею в виду - если взять за основу позицию lobo и piter3 - "да нахер мне это надо" - то в данной ситуации все шишки автоматически валятся на ТС, в противном случае - совместно с админом оперативно решаем проблему, а всё почему? потому что ТС обладает достаточным(!) уровнем знаний для того, чтобы быстро определить причину.
147 Guk
 
24.04.15
10:30
(145) на какую должность?...
148 Azverin
 
24.04.15
10:30
желаю всем найти отличное место работы, где хорошо платят и никто не пилит.
149 Господин ПЖ
 
24.04.15
10:32
(145) что хотели?
150 Сильф
 
24.04.15
10:34
(141) навскидку:
http://hh.ru/vacancy/12939522
http://hh.ru/vacancy/13336167
http://hh.ru/vacancy/13151984 - вот эта особенно фееричная
151 piter3
 
24.04.15
10:35
(138) человек оркестр да постоянно ищут
152 Guk
 
24.04.15
10:35
(150) я имел ввиду про программиста 1С. начальник ИТ-отдела разумеется должен знать скуль...
153 piter3
 
24.04.15
10:36
(150) что и требовалось доказать
154 piter3
 
24.04.15
10:36
(148) это уже что-то из загробной жизни
155 ANDRU48
 
24.04.15
10:37
Пока данный вопрос не решен JOB: Как вы ведете себя с "недовольными" бухгалтерами, которым нужно "СЕЙЧАС" ? , все так и будет. Программист 1с он частично админ, частичтно бух и тд, ты ж программист...
156 Маратыч
 
24.04.15
10:37
(141) Какбе программист должен иметь хотя бы базовые понятия о реляционных БД в общем и об администрировании хотя бы одной из них (MS SQL, как распространенного в связке с 1С) в частности. Не обязательно все сервисные хранимые процедуры знать, ессно, но хотя бы план обслуживания простейший состряпать и к сторонней базе прямой запрос наваять. Ну и нюансы производительности БД касательно 1С тоже неплохо бы знать.
157 Господин ПЖ
 
24.04.15
10:37
(150)

Руководитель IT-отдела - Руководство IT отделом. (2 человека)

спасибо, поржал

в таком отделе ему может придется и скрепку из принтеров выковыривать

а название красивое
158 Маратыч
 
24.04.15
10:40
(157) В свое время открывалась дочерняя МКО южнокорейского банка, там тоже сначала одного начдита наняли, а он, в свою очередь, в течение года полноценный департамент организовал и серьезную инфраструктуру развернул. Всяко бывает.
159 Guk
 
24.04.15
10:40
(156) "Какбе программист должен иметь хотя бы базовые понятия о реляционных БД в общем и об администрировании хотя бы одной из них (MS SQL, как распространенного в связке с 1С) в частности"

не спорю. базовые понятия иметь надо. можно даже не базовые. но в правильных конторах, обслуживание серверов, в том числе серверов БД, это зона ответственности ИТ-отдела...
160 vde69
 
24.04.15
10:41
(147) у них общие вопросы на любую IT должность связаную с 1с

спрашивали что-то про кластерный индекс, про компрессинг в скуле и еще чего-то...
161 Маратыч
 
24.04.15
10:44
(159) Само собой. Но сверхспециализированность - тоже зло. А если весь ИТ отдел, включая админа БД, заболел/забухал, а тут срочно понадобилось бэкап развернуть? Задача-то элементарная.
162 Сильф
 
24.04.15
10:44
163 Господин ПЖ
 
24.04.15
10:47
(160) скука какая
164 oleg_km
 
24.04.15
10:49
(159) Хорошо, а такой вариант: админы сделали 1С'никами скрипт, которым они самостоятельно могут в любое время обновлять свою базу из рабочей - это нормально?
165 ХардHard
 
24.04.15
10:49
(148)  У меня такая работа. Ток скучно тут.
166 Сильф
 
24.04.15
10:50
(152) Кстати, вот здесь http://hh.ru/vacancy/12980072 платят не меньше 60000 (знакомые там работают), для Ростова это очень хорошо. Причём я сильно сомневаюсь, что им там ежедневно нужно что-то ваять со скулем...
167 Guk
 
24.04.15
10:50
(162) ну в первом самописка по ЗП на 7.7. видимо с применением 1С++ написана. вакансия для динозавров. во втором требуется швец, жнец и на дуде игрец. вменяемые люди такие вакансии стороной обходят...
168 Господин ПЖ
 
24.04.15
10:52
(166) фу мля... на ростовщиков работать...
169 Guk
 
24.04.15
10:54
(164) "могут в любое время обновлять свою базу из рабочей"

это как?...
170 Господин ПЖ
 
24.04.15
10:55
(169) Ваня, не расстраивай меня...
171 zhig75
 
24.04.15
10:56
(0) Радуйся что познаёшь, многие годами сидят нихрена не делают, а потом удивляются, почему же мне уже под 40, а зарплата как у студента.
172 Guk
 
24.04.15
10:58
(170) я просто не понял о чем речь. кто какую базу может сам себе рабочую обновлять? админы?...
173 Господин ПЖ
 
24.04.15
11:01
(172) сделать в рабочей дифферент или полный бэкап и восстановить в тестовую.

вроде все просто
174 Сильф
 
24.04.15
11:01
(167) хорошо, когда есть из чего выбирать. А бывает, не из чего. А кушать хочется.

(168) это да.
175 Guk
 
24.04.15
11:05
(173) ах это обновление имелось ввиду...
176 Guk
 
24.04.15
11:07
+(175) ну это даже я могу...
177 adron
 
24.04.15
11:24
(0) обозначь начальнику что есть проблемы, которые надо решать:
1) Производительность
2) Порядок работы с франчами.
3)...

Решать последовательно.

1) На счет сервера: его придется выделить - отдельный и шустрый - это одно из решений проблем с производительностью.

2) Все изменения вносятся через тебя: ты даешь задания на разработку и принимаешь  работу - тестишь перед внедрением (собрав группу тетировщиков из пользователей), тогда не будет внезапных косяков.

ну и тд. тп.
178 ИС-2
 
naïve
24.04.15
11:55
(130) учите волшебные слова "Мы ничего не меняли. Звоните админам. На серваке, наверно, память закончилась"
179 Сильф
 
24.04.15
12:10
(178) Ага, а админы тоже говорят - "у нас всё работает", т.е., футболят пользователей обратно. В итоге приходит "лесник" и даёт всем звезды.
180 Маратыч
 
24.04.15
12:11
(178) "У меня все работает" (с)
181 Neg
 
24.04.15
12:17
(0) Мужика тебе надо.
182 Vladal
 
24.04.15
12:48
(55) Довольно часто в ИТ начальником админ.
183 Маратыч
 
24.04.15
12:52
(182) Для отдела из полутора сотрудников - вполне нормально. Но с >5 человеками уже управленческие навыки нужны, да и в хозяйстве, где столько айтишников требуется, времени у начальника ИТ на админство банально не будет. Развитие, проекты, отчетность и прочая писанина становятся основной деятельностью.
184 Vladal
 
24.04.15
12:58
(117) > Дома ведь мне заняться совершенно нечем - только скуль изучать, чтобы потом мой работодатель больше мог на мне сэкономить. Не надо путать жизнь и работу.

Нехороший подход. Лично для себя интересно учить? Если нет - то вали всё на админов, пусть они, эдакие, настраивают скуль как могут.
А так для общего развития не помешает знать хотя бы некие азы - будет бонусом при поиске новой работы, как с этой выгонят.
185 Vladal
 
24.04.15
13:01
(124) У меня на одной работе админы просили наладить им обмен с ФТП, написать батники для синхронизации ФТП и локальных папок и прочее и прочее.
Потом права порезали и морду кирпичом "оно само, я не в куррсе ррребят".
В результате я ушел, а он так и сидит на мизерной зарплате.
186 ifso
 
24.04.15
13:41
(112) ну вот сотр и относится к своим ошибкам точно так же, как гена к своим )
187 ifso
 
24.04.15
14:03
(146) не стОит путать то, что знает/умеет сотр, те его знаниня/умения, которые у него по ТД покупает его контора и то, что с него контора (или отдельные ее персонажи) пытаются заполучить даром
188 Сильф
 
24.04.15
14:14
(187) не стоит, да. Но изначально вопрос был какой? "как мне отстаивать, что я не виновен если 1с не запускается?" Для того, чтобы отстаивать что-то, нужно хотя бы немного владеть предметной областью, иначе из тебя будут систематически делать терпилу.
189 la luna llena
 
24.04.15
14:22
Ммне лель было бы писать, я могу по 2-3 раза в день бекап накатывать (127)
190 Kvant1C
 
24.04.15
14:30
(189) Это как же надо над данными извращаться, чтобы по 3 раза на дню бэкапы накатывать? Вы случайно не методом научного тыка учет ведете :)
191 la luna llena
 
24.04.15
14:35
М(190) когдатестирую свои гениальные обработки бывает косячу и приходится на тестовую бекап накатывать
192 sapphire
 
24.04.15
14:45
(191) Жесть.
193 Господин ПЖ
 
24.04.15
14:47
>Это как же надо над данными извращаться, чтобы по 3 раза на дню бэкапы накатывать?

т.е. надо сразу в продакшене курочить?
194 Kvant1C
 
24.04.15
14:57
(193) Ну зачем сразу в продакшене? Я такого не говорил.
195 ifso
 
24.04.15
14:58
(188)
> Для того, чтобы отстаивать что-то, нужно хотя бы немного
> владеть предметной областью
угу, ТК РФ, трудовой + коллективный договоры + должностные знать нуна, но не все то, за что крайним желают назначить
196 Сильф
 
24.04.15
15:14
(195) я всю эту тему выше уже подробно развернул, что и зачем. Не хотите напрягаться - ваш выбор.
197 ifso
 
24.04.15
15:32
(196)
> Не хотите напрягаться - ваш выбор.
вообще-то выбор обоюдный и именно контора не желая напрягаться назначает ТС крайним
198 VladZ
 
24.04.15
16:08
(0) Проблема не в тебе. Проблема в организации. Должны быть четко определены зоны ответственности. По тому что ты написал сразу понятно: организация - колхоз "Красный Лапоть". Беги оттуда. Проблему с организацией тебе не решить.
199 VladZ
 
24.04.15
16:09
+198 В организацию нужен НОРМАЛЬНЫЙ руководитель ИТ-отдела.
200 vde69
 
24.04.15
16:10
(192) почему жесть? при отладке обменов за день бывает и десять раз копию из бекапа поднимаю...
201 ChMikle
 
24.04.15
17:36
(0) проблема в отношениях в коллективе, если они нормальные , то даже если попросят посмотреть почему принтер бумагу зажевал в соседней бухгалтерии , на мисте ныть не будешь :).
202 Сильф
 
24.04.15
18:19
(167) а вот ещё пример: http://rostov.hh.ru/vacancy/13051565