УТ 10.3 проблемы с обновлением

1С v8

27.04.15

✎

14:36

Добрый день! Что-то не пойму в чем дело. Инфа о релизе конфигурации 103.3.29.1, конфигурация поставщика пишет что такого же релиза, хотя если сравниваю между собой основную конфигурацию и конфигурацию поставщика они различаются, и дело не в дописках, тк обновлена например дополнительная информация.
Пытаюсь обновить до следующей версии через шаблон, шаблона не видит.
Выгрузила конфигурацию поставщика, сравниваю с типовой такого же релиза, пишет Выбранная конфигурация является обновлением конфигурации поставщика.
Что это значит? Почему обновлением, версии-то вроде сходятся?

1 mikecool

27.04.15

✎

14:39

в поиск

2 mikecool

27.04.15

✎

14:39

как обновить конфигурацию поставщика

3 Блондинка_

27.04.15

✎

14:46

(2) Ну мне как бы же нужно сначала узнать, с какой конфигурации обновлять, потому что я так понимаю что данные о конфигурации поставщика неверные. Если я пытаюсь обновить через поддержка-обновить конфигурацию, то шаблоны обновления после той версии что там указана мне не видны почему-то.

4 mikecool

27.04.15

✎

14:47

(3) я вот что имел ввиду в (2): http://yandex.ru/search/?text=как%20обновить%20конфигурацию%20поставщика&lr=16

5 vicof

27.04.15

✎

14:47

(3) Судя по тексту, мадемуазель не понимает, что такое конфигурация поставщика

6 floody

27.04.15

✎

14:53

вроде написала, что конфигурация поставщика того же релиза, что и основная

7 mikecool

27.04.15

✎

14:57

(6) и что? это не всегда таблетка при проблеме в (0)

8 Блондинка_

27.04.15

✎

14:59

(6) Это действительно так. Конфигурация-поддержка-Настройка поддержки. Версия 10.3.29.1. Я ставлю шаблон следующего релиза 10.3.30.1. Конфигурация поставщика не обновляется, тк не видит этого шаблона. Я указываю файл с обновлением вручную, в итоге "Файл не содержит доступных" обновлений.
КАК мне обновить конфигурацию поставщика?

9 vicof

27.04.15

✎

15:06

(8) Видимо одна конфа базовая, вторая проф или корп

10 Блондинка_

27.04.15

✎

15:07

Все, я поняла, спасибо) Я искала по запросу как обновить конфигурацию поставщика но находила только обычный механизм обновления. А оказывается надо было из типовой взять конфигурацию поставщика того же релиза что и основная, тогда все ок) Не с первого раза заметила кусок текста про это)

11 Блондинка_

27.04.15

✎

15:08

(9) Кстати да, они утверждают что у них базовая была
Значит, конфа поставщика могла быть базовой а основная проф? И я выходит никак не узнаю, какая версия поставщика все же была?

12 vicof

27.04.15

✎

15:27

(11)
1. нет
2. открой бэкап

13 Блондинка_

27.04.15

✎

15:34

(12) бэкапов у них нет вообще. Мутно все как-то.
Мне интересно, а почему тогда инфа о конфигурации поставщика некорректно отображалась? Я думала там всегда только достоверные сведения) Или корректно? Но что тогда было базовой а что проф? Что-то совсем не пойму(