Здравствуйте, в упп 1.3 открываем отчет "анализ заказов покупателя" выбираем сегодняшнее число и ставим все галочки "состояние отгрузки по заказу". выходит один заказ прошлого года,уже отгруженный, хотя другие отгруженные не появляются в отчете. как его можно брать и почему это происходит? и еще вопрос,по этому заказу появляется две записи,одна из них с минусом в графе "осталось отгрузить" и "осталось обеспечить". почему так7

Потому и выходит, что "с минусом в графе "осталось отгрузить" и "осталось обеспечить"". Смотри ведомость по заказам по этому заказу.

(вангую) Было отгружено не то, что было заказано. Ну, типа, серия "не та" или характеристика. А может быть у Вас дубликаты в справочнике?

(2) нет,все нормально..

"Не верю"(с)

(3) брехня

(0) Начнём с самого простого: меню - Операции - Регистры накопления; регистр Заказы покупателей; установить отбор по заказу и номенклатуре (которая не свертывается).

+(6) скрин озвучь записей регистра по заказу.

нашли ошибку. в заказе и реализации два разных договора

Ищите дальше - это не та ошибка.
Эта - оказывает влияние на взаиморасчеты (таблица "по деньгам" в анализе заказа).

Стоп, отставить. Запамятовал. Договор используется в регистре "Заказы покупателей", а значит влияет на показ количества.

PS: Следующий раз будет лучше, если Вы сразу же покажите скрин, по которому будет видна проблема - описание ошибки в (0) - не полное.

(11)учту, спасибо