|
проблема со сканером штрихкодов | ☑ | ||
---|---|---|---|---|
0
samozvanec
01.07.15
✎
14:27
|
несколько раз в день при сканировании ШК вылетает 1сина с дампом. по информации в дампе, само собой, ничего не гуглится. драйвера АТОЛовские бесплатные. после вылета остается висеть фоновый процесс, жрущий ровно 6% проца.
от самого ШК вылет не зависит, т.е. после вылета сканируется заново весь список ШК, и не вылетает. люди добрые, подскажите куда копать? |
|||
1
samozvanec
01.07.15
✎
14:33
|
УТ 10.3, точнее то, что от нее осталось, платформа (8.2.19.106)
|
|||
2
mTema32
01.07.15
✎
14:33
|
(0) драйвер косячит похоже.
|
|||
3
samozvanec
01.07.15
✎
14:34
|
(2) очень похоже, вот думаем купить платный и писать в ТП, если ничего не изменится. может, еще варианты есть?
|
|||
4
samozvanec
01.07.15
✎
14:49
|
я вот тут вычитал, что есть ВК 1С Сканер ШК, якобы "вместо" драйвера использовать надо ее и будет счастье. но что значит вместо драйвера?
+ как я понял, эта компонента предполагает эмуляцию ком порта вместо разрыва клавы, а мы от этого ушли, потому что 1сина висла при сканировании. хотя, может, опять дело было в сканере. |
|||
5
samozvanec
01.07.15
✎
14:51
|
(4) дело было в драйвере*
|
|||
6
Enterprise
01.07.15
✎
14:51
|
(4) ВК 1С норм, там есть клава
|
|||
7
samozvanec
01.07.15
✎
14:55
|
(6) а что значит "вместо" драйвера?
|
|||
8
Andrey2C
01.07.15
✎
15:01
|
(7) Попробуй сбросить настройки на сканере и перепрограммировать его. Книга по сканеру есть с настройками? Сканер настроен на какую то кнопку?
|
|||
9
Andrey2C
01.07.15
✎
15:02
|
Кто производитель сканера Metrologic не?
|
|||
10
Andrey2C
01.07.15
✎
15:03
|
Кстати дело может быть и в клавиатуре, если у тебя в разрез с ней идет
|
|||
11
Enterprise
01.07.15
✎
15:05
|
(7) Какого драйвера? у Вас стоит драйвер для сканера?
|
|||
12
samozvanec
01.07.15
✎
15:41
|
(11) стоит АТОЛовский бесплатный драйвер
(9) метроджик, ChiperLab 1562 вроде и орбит (10) на десятке компов разной конфигурации происходит |
|||
13
samozvanec
01.07.15
✎
15:42
|
(8) книга может и есть где-то. что значит подключен на кнопку?
|
|||
14
yavasya
01.07.15
✎
15:45
|
(4) попробуй через неё
|
|||
15
samozvanec
01.07.15
✎
15:47
|
(14) я попробую, я не могу понять - драйвер то удалять? т.е. ВК сама сканер поймет и ВнешнееСобытие мне выдаст?
|
|||
16
vitaliklibra
01.07.15
✎
15:47
|
(13) Ищите инструкцию по эксплуатации и настройке Вашего сканера. Там будут штрих коды, которые не программно, а аппаратно настраивают Ваш сканер через их считывание. Можно сделать и обнуление настроек и тонкую настройку, чего программно зачастую сделать не получится.
А касательно кнопки, скорее всего? человек подразумевал ту кнопку, которая отвечает в 1С-ке за активацию сканера на считывание (по умолчанию F7) - она же должна быть настроена и на самом сканере. |
|||
17
vitaliklibra
01.07.15
✎
15:49
|
(15) А Вы когда открываете любой документ, вылетает ошибка, что проблема с драйвером сканера?
|
|||
18
samozvanec
01.07.15
✎
15:51
|
(17) никаких ошибок, в любой момент при сканировании не важно чего и не важно в какой форме вылетает. такое случается 2-3 раза в день на нескольких компах(разных, изо дня в день могут не повторяться). вылетает с дампом
|
|||
19
Enterprise
01.07.15
✎
15:51
|
(15) Когда установишь ВК 1С, в ТО добавь обработку обслуживания для неё и всё норм будет. не надо ничего удалять. У Атола просто своя ВК.
И не надо никакие префиксы F7 настраивать, Если сканер с эмуляцией разрыва клавиатуры, то в настройках просто выбери порт - "Клавиатура" |
|||
20
samozvanec
01.07.15
✎
15:53
|
(19) а ВК АТОЛА с ВК 1С не будут конфликтовать? атоловскую удалять откуда-то надо? может, где то указать 1сную вместо атоловской?
|
|||
21
vitaliklibra
01.07.15
✎
15:55
|
(18) Если чтоЮ попробуйте, если будет повторятся зависание, в этот момент (до завершения процесса, жрущего 6%) запустить тестировочную АТОЛовскую утилиту и проверить работоспособность сканера из-под нее. Будет ли отвечать сканер на диагностику? (это на будущее)
|
|||
22
Enterprise
01.07.15
✎
15:55
|
(20) Обработка обслуживания будет управлять ВК. Каждая обращается к своей компоненте
|
|||
23
vitaliklibra
01.07.15
✎
15:56
|
(20) Не будут. Можете ничего не удалять.
|
|||
24
samozvanec
01.07.15
✎
15:58
|
(21) после вылета пользователь сразу начинает новый сеанс и продолжает сканирование, не дожидаясь завершения фонового процесса.
(22) как будет при сканировании выбираться обработка обслуживания? ее же надо добавить к атоловской, а не указать вместо нее? |
|||
25
Enterprise
01.07.15
✎
16:00
|
(24) на одно ТО одна обработка обслуживания
|
|||
26
samozvanec
01.07.15
✎
16:02
|
зашел сейчас в обработки обслуживания ТО, а у меня там обе) и 1сная и АТОЛ.
|
|||
27
samozvanec
01.07.15
✎
16:12
|
в АТОЛ оборудование указано АТОЛ Снанер ШК, в 1сной Сканер ШК(Общий). как указать, что хочу 1сную юзать? где-то что-то привязывается?
|
|||
28
Fragster
гуру
01.07.15
✎
16:19
|
(0) у нас была такая лажа, помог переход на разрыв клавиатуры. также помог переход на драйвер от 1с.
Для интересующихся - отладка сего процесса: https://www.youtube.com/watch?v=N1dkIvvk2C8 |
|||
29
samozvanec
01.07.15
✎
16:26
|
(28) занимательно. пни, пожалуйста, в сторону толковой инструкции
|
|||
30
Fragster
гуру
01.07.15
✎
16:28
|
(29) какой инструкции? переключения СШК в режим эмуляции клавиатуры? использования драйвера от 1с? прикручивания блинницы из под болванок к шуруповерту?
|
|||
31
samozvanec
01.07.15
✎
16:30
|
(30) использования драйвера от 1с
|
|||
32
samozvanec
01.07.15
✎
16:31
|
+(31) у меня стоят оба, не пойму, как и где указать, чтоб 1сный использовался
|
|||
33
samozvanec
01.07.15
✎
16:32
|
я в Параметры захожу в Подключении и Настройке ТО, там настраивается атоловский драйвер
|
|||
34
Fragster
гуру
01.07.15
✎
16:32
|
||||
35
Fragster
гуру
01.07.15
✎
16:33
|
все также, как и с атоловским драйвером
|
|||
36
samozvanec
01.07.15
✎
16:35
|
(34) скажи по (32)(33)
|
|||
37
Fragster
гуру
01.07.15
✎
16:48
|
в справочнике ТО удали все СШК, добавь заново и укажи обработку от 1с, всё.
|
|||
38
samozvanec
01.07.15
✎
17:02
|
(37) спасибо. завтра поковыряю.
vitaliklibra и Enterprise, вам отдельное спасибо!) |
Форум | Правила | Описание | Объявления | Секции | Поиск | Книга знаний | Вики-миста |