Была продажа документом кек ККМ, использовался при продаже подарочный сертификат номиналом 10 000, из них оплатили сертификатом 3800. Делается отчёт о розничных продажах и там сумма оплаты по сертификату оплачивается корректно. номинал 10000, оплата по сертификату 3800. Но при формировании отчёта  Движения ДС по типам оплат отражается как оплата 10000 подарочным сертификатом. это проблема конфигурации?

почему погашается весь сертификат, если оплата по нему была лишь часть в отчёте Движение ДС по типам оплат?

(1) а у Вас сертификат можно использовать несколько раз по частям?

а у них есть такая настройка в конфигурации? честно говоря думал с одним сертификатом можно оплачивать несколько раз(в раздные дни пришёл и купил что нибудь подходящее, а не за один раз).

и ведь есть возможность указывать сумму погашения сертификата, а не просто указываешь сертификат и он весь гасится сразу

(3) какбэ сертификат на то и сертификат, что гасится весь за один раз, независимо от суммы покупки.

(4) насколько я помню розницу, указание суммы по сертификату требуется только для расчета. а гашение сертификата происходит на весь его номинал.

а для какого расчёта требуются суммы которые указываются когда заполняем чек(сумма частичного погашения)? где она потом используется?

получается если я продал сертификат на 10000, пришёл покупатель, потратил только 3000, и остальные 7000 у него прогарели? более этот сертификат использовать не сможет, или при следующем закрытия кассовой смены эта сумма в 10 000 уже не будет учитываться, поскольку она ранеее списалась?

(7) например, купил я на 8300р. имею сертификат на 5000р. остальное доплачиваю наличкой. Либо я придурок, и оплачиваю наличкой 8000 и 300р гашу сертификат пятитысячный. вот и применение ввода суммы.

пример, что я пришёл без денег, есть сертификат на 10000, но весь его спустить за раз не хочу(хочу купить только одну вещь, а др на след неделе когда будет новое поступление).Сертификат это никак не закроет 2 продажами за 2 или 3 даты?

С точки зрения Буха, продажа сертификата - аванс от покупателя, гашение сертификата - зачет аванса в счет покупки.

В Вашем случае, лучше использовать "бонусные баллы" в нужном виде, нежели подарочные сертификаты. Тогда проблем с единовременным гашением по всему номиналу не будет. Но я бы еще погуглил на тему настройки сертификатов.

(11) то есть выдавать такую же карточку, как и подарочный сертификат, но с ТипОплаты "Бонусные баллы" с теми же номиналами. Покупателю же плевать, как вы там что у себя называете: сертификат или копилка баллов. Просто сразу дали карточку с 10000ББ, где 1ББ = 1руб и проблема ушла :) пусть хоть каждый день ходит по 15 рублей тратит

(0) А сложно догадаться при приемке такого сертификата на 10 т.р. и оплате им товара на 3800, по согласованию с покупателем остальную часть выдать выдать новым сертификатом на 6200?

(13)+ т.е. продажу товара и сертификата оплатили сертификатом

Расскажите пож-та по подробней, организовать эту схему по бонусам?

(15) Заводишь бонусную карту, начисляешь туда <НужноеЧисло> бонусов. Выдаешь покупателю, за то, что он молодец. Внешний вид карты хоть с надписью "подарочный сертификат", хоть "ку-ку", неважно. и покупатель ходит и своими бонусами платит.
И в отчетности будет фигурировать вид оплат "бонусными баллами".

а подарочные сертификаты гасятся полностью единовременно, независимо от суммы оплаты.

я что то не вижу, или что то не понимаю, а в Рознице есть такое Тип "Бонусная карта"? есть только подарочные сертификаты

(18) В дисконтной карте есть поле "Бонусная программа".
Доступно, если включена опция в настройках "Администрирование" - "Маркетинг".

(0) По поводу частичного погашения сертификатов - также не возможен и возврат денежных по подарочному сертификату, хотя их раньше заплатили и, теоретически, обязаны вернуть, например, в случае расторжения договора. Но ни в одном известном случае этого не происходит.

Кроме того, есть сложившаяся практика борьбы контролирующих органов с «обналичиванием денежных средств», в результате которой запрещаются любые манипуляции с сертификатами. А по закрытию смены все погашенные сертификаты должны быть сданы в бухгалтерию, и в этой части они часто приравниваются к бланкам строгой отчетности.

При этом в текущем законодательстве РФ термина "подарочный сертификат" не существует (есть только рекомендации - письма ФНС), и вести учет сертификатов, вероятно, можно и другими способами.
Но большинство придерживается именно варианта с авансовым платежом, полным погашением сертификата при оплате товаров, с отнесением разницы на прочие доходы (в случае, если сумма покупки меньше номинала).

Почитал тему. По поводу (8) - неиспользованный остаток сертификата сгорит, и Розница даже об этом напишет - скажет, что сгорает такая-то сумма и спросит, согласен ли покупатель. Но, ИМХО, самая веселуха с подарочными начинается, когда в магазине есть несколько ЮрЛиц. Продажа сертификата идет по одному юрлицу, а оплата этим сертификатом товара, который на разных ИП числится. Ни кассу свести, ни авансы эти зачесть потом нормально в Бухгалтерии