|
Постоянно зависает 1С | ☑ | ||
---|---|---|---|---|
0
maxikat
17.07.15
✎
09:13
|
Добрый день! После установки новой версии программы 1С УТ, система стала зависать по 20 раз в день чуть ли не на любую операцию(и это не преувеличение).
Переустановили другую платформу, проблема все равно не ушла. В чем может быть причина? Сейчас стоит 1С(8.3.5.1596) УТ 11.1 (11.1.10.145). До этого стояла УТ 11.1 (11.1.6.20) Параллельно с программой работает от силы человека два, версия локальная. |
|||
1
Necessitudo
17.07.15
✎
09:14
|
Так а что делали в момент зависания? Конкретно какие операции?
|
|||
2
maxikat
17.07.15
✎
09:18
|
Бухгалтер говорит, что зависнуть может ни с того ни с сего. То есть нет конкретной операции, на которую виснит. Но я думаю, что это какие-то записи/проведения и запуски отчетов.
|
|||
3
Остап Сулейманович
17.07.15
✎
09:20
|
(0) "В чем может быть причина?"
1. Дохлое железо. 2. На нормальном железе никогда не делалась профилактика (удаление темпов...) 3. На нормальном железе высохла термопаста. 4. Вирусы и антивирусы устроили между собой разборки и теперь железу не до вашего 1С. 5. Придумайте сами... |
|||
4
maxikat
17.07.15
✎
09:22
|
(3) вот склоняюсь к тем же причинам)))
Просто странно почему виснуть стало именно после установки обновления? |
|||
5
Остап Сулейманович
17.07.15
✎
09:25
|
+ (3) Хотелось бы знать
"система стала зависать по 20 раз в день" Система - это кто? 1С или операционка? "Параллельно с программой работает от силы человека два, версия локальная." Это как? Они по очереди садятся за клаву? Или сидят рядом и по очереди по ней стучат? (Ну если версия локальная и работают параллельно)? |
|||
6
zak555
17.07.15
✎
09:26
|
регламентные задания
|
|||
7
maxikat
17.07.15
✎
09:27
|
(5) Система, это 1С. Ее жестко отрубают и запускают заново.
Это значит, что у них есть локальная сеть и по этой локальной сети иногда заходит еще один пользователь и поключается к этой же базе. |
|||
8
maxikat
17.07.15
✎
09:27
|
(6) А что с регламентными заданиями может быть не так? Их не трогали, все как было настроено, так и осталось. На что там обратить внимание?
|
|||
9
Alize
17.07.15
✎
09:28
|
(0)на чем все работает ? железо ,ос
про 1с все понятно |
|||
10
Остап Сулейманович
17.07.15
✎
09:29
|
(7) "Это значит, что у них есть локальная сеть и по этой локальной сети иногда заходит еще один пользователь"
Это уже не локальная. Может все-таки имелось ввиду файловая? |
|||
11
Остап Сулейманович
17.07.15
✎
09:29
|
(8) На объем памяти отъедаемой процессами РПХост.
|
|||
12
zak555
17.07.15
✎
09:31
|
(8) одни и те же работают под двумя юзерами
|
|||
13
stix2010
17.07.15
✎
09:31
|
(11) на файловой?
|
|||
14
maxikat
17.07.15
✎
09:31
|
(9) То есть какие характеристики компа или что имеется в виду?
(7) Да, конечно, файловая, это я оговорилась. (8) Сейчас проверим! |
|||
15
H A D G E H O G s
17.07.15
✎
09:33
|
Причина всегда одна - файловая версия по сети. Вам поможет либо вебсервер (бесплатно) либо лучше минисервер+sqlexpress за 15000 руб
|
|||
16
stix2010
17.07.15
✎
09:34
|
(15) терминал еще неплохо помогает
|
|||
17
Остап Сулейманович
17.07.15
✎
09:35
|
(15) У них не всегда работает два пользователя. Вот только когда ОНО виснет и кто виснет пока ТС сказать не может.
|
|||
18
Остап Сулейманович
17.07.15
✎
09:36
|
(16) Я за вариант (15). В смысле минисервер и бесплатный скуль. Но для начала нужно определиться с железом.
|
|||
19
maxikat
17.07.15
✎
09:38
|
Да, на счет сервера, я уже предложила, но там, как я понимаю, последние дни работал один человек, а это уже странно.
В регламентных заданиях вроде все в порядке. По крайней мере, тут нет ничего необычного)) Железо сейчас будем проверять. |
|||
20
zak555
17.07.15
✎
09:39
|
(19) отключи задания и сравни
|
|||
21
Остап Сулейманович
17.07.15
✎
09:43
|
Намеками ничего не выжать...
(19) Колись : 1. что за операционка? Особое внимание на разрядность (32 бита или 64) 2. Объем установленной памяти. 3. Объем свободной памяти при запущенной 1С. 4. Свободное место на диске с темпами. 5. Ну и для полноты загрузка процессора в момент зависания и если найдешь - длинна очереди диска. |
|||
22
maxikat
17.07.15
✎
09:47
|
(20) А не получится, что еще хуже будет?)) Или это для сравнения просто?
(21) Простите, что не отвечаю оперативно на эти вопросы, сама жду ответа от пользователя. Компьютер удаленный просто. |
|||
23
creator_mc
17.07.15
✎
10:01
|
(22) Тут и так понятно что вам нужна помощь не на один час, так что не ждите что само решится, вызывайте специалиста.
|
|||
24
zak555
17.07.15
✎
10:02
|
(22) для сравнения
отключи их, пусть пользователи выйдут из 1с и заново войдут |
|||
25
maxikat
17.07.15
✎
10:07
|
Итак,
ОЗУ 4 ГБ, intel core i5-2400 CPU 3.10 GHz В момент зависания: В процессах 1C занимает примерно 660 МБ По быстродействию Всего 4008 Кешировано 1680 Доступно 1667 Свободно 36. Что еще нужно? (22) Специалисра вызову, но у клиента, так сказать, небольшой бюджет, поэтому спеца надо вызывать, когда более менее опредимся с причиной все-таки)) |
|||
26
Umga2002
17.07.15
✎
10:08
|
Посмотри CD до обновления и после.....
Неприятно удивишься.... Если БД больше 2-3G то только клиент сервер спасет..... |
|||
27
Umga2002
17.07.15
✎
10:09
|
Есть пример крутые компы и сеть 1Г. Но это скорее исключение....
|
|||
28
maxikat
17.07.15
✎
10:10
|
То есть все-таки сервер и других путей нет?
А если почистить комп, то все равно не поможет? |
|||
29
eklmn
гуру
17.07.15
✎
10:12
|
(26) зачем ей эта бесполезная инфа? не вводи человека в заблуждение
|
|||
30
zak555
17.07.15
✎
10:12
|
катя, ты 24 сделала ?
|
|||
31
eklmn
гуру
17.07.15
✎
10:15
|
люди рехнулись мля, сервер на 1 чела прдлагать... капец 1сники
|
|||
32
eklmn
гуру
17.07.15
✎
10:15
|
нужно просто нормального админа туда позвать и всё
|
|||
33
zak555
17.07.15
✎
10:15
|
(31) там их два
|
|||
34
maxikat
17.07.15
✎
10:16
|
(30) Пока не могу, нет доступа, а пользователю объяснять бесполезно. Теперь только во второй половине дня, когда смогу подключиться((
Спасибо вам всем большое! |
|||
35
maxikat
17.07.15
✎
10:18
|
(31) В том-то и дело, что объяснить клиенту, что он должен кучу бабла потратить непонятно ради чего, если раньше все работало нормально, будет трудно...
Поэтому склюняюсь пока к тому, что все-таки что-то в программе самой не так. Возможно действительно регламентные задания или еще что. Ну или вирусня. |
|||
36
ifso
17.07.15
✎
10:24
|
(2)
> Бухгалтер говорит версию про засыпание бухгалтера "по 20 раз в день" уже рассматривали, не?) |
|||
37
maxikat
17.07.15
✎
10:30
|
(36) под Бухгалтером я подразумеваю помощника директора, а тот вряд ли будет спать на работе))
|
|||
38
maxikat
17.07.15
✎
10:40
|
А еще вопрос такой, а обновление индекса ППД может влиять на быстродействие?
|
|||
39
zak555
17.07.15
✎
10:41
|
(35) 14 700 много ?
|
|||
40
ifso
17.07.15
✎
10:42
|
(37) типа, не до сна помощнику директора под Бухгалтером?
|
|||
41
maxikat
17.07.15
✎
10:49
|
(39) Боюсь, что да(( Просто они долго копили на небольшие доработки, так что вряд ли они смогут так просто раскошелиться на сервер.
|
|||
42
zak555
17.07.15
✎
10:51
|
(41) пишу тебе в аську, а ты не отвечаешь
|
|||
43
H A D G E H O G s
17.07.15
✎
10:58
|
(41) бугага.
Позабавило. Долго копили. |
|||
44
maxikat
17.07.15
✎
11:00
|
(42) Прошу прощение, давно не пользуюсь аськой, а можете в скайп maxi_katie или почту [email protected].
Спасибо)) (43) Да, и смешно и грустно)) |
|||
45
stix2010
17.07.15
✎
11:19
|
(41) с завтраков и обедов откладывалИ?
|
|||
46
Мыш
17.07.15
✎
11:33
|
(44) Только не вздумайте отобрать у них накопленное за долгие годы. Сделайте людям работу бесплатно. Пусть директор второй раз в этом году на Багамы скатается.
|
|||
47
Smallrat
17.07.15
✎
11:34
|
(41) Я себе представляю - "МарьВанна, у вас сегодня день рождения, мы знаем, поэтому мы все скинулись и пригласили вам одного молодого человека. Нет, это не стрипитзёр, это в два раза лучше - это, парам-парам! 1С-Программист!! С праздником!!"
|
|||
48
Мыш
17.07.15
✎
11:35
|
(47) Видать так и было. "Сделай это меееедленно". Ну он и сделал )))
|
|||
49
maxikat
17.07.15
✎
11:42
|
Товарищи, вы немного увлеклись))
Так никто не может подсказать по обновлению индекса? Насколько этот процесс может тормозить систему? Поскольку тут были кое-какие изменения. |
|||
50
Мыш
17.07.15
✎
11:58
|
(49) Отключите его. Вряд ли вообще кто-то им пользуется.
|
|||
51
maxikat
17.07.15
✎
12:04
|
В том-то и дело, что он отключен. А раньше был включен.
|
Форум | Правила | Описание | Объявления | Секции | Поиск | Книга знаний | Вики-миста |