Платформа 8.3.5.1186
Управление небольшой фирмой, редакция 1.5 (1.5.2.20)
Есть внешний отчет. В отчете есть вычисляймое поле. С периодичностю в месяц пользователь жалуетса на неверный расчет данного поля. Захожу под собой все верно считает. Захожу под пользователем сбрасываю настройки до стандартных все верно считает. Вопрос как пользователь может сбить или перенестроить настройки? и как с этим бороться?

Видимо не простая формула расчета в данном вычисляемом поле. Я бы в копии базы, в которой уже неверно идет вычисление внимательно проанализировал все входящие данные для формулы (отборы, например, значения параметров, группировки) и убедился в ответе, что действительно расчет неверный: т.е. с такими же данными результат должен быть другим. В этом случае попробовал бы эксперименты с настройкой группировок и функции вычислитьвыражение в СКД.