Добрый вечер.
Уважаемые коллеги.
Есть вопрос есть клиенты в рознице, подскажите какие есть наработки не дорогие и простые по удержанию(привлечению) входящих клиентов(кроме 1с CRM).

Без наличия головы - никакая конфигурация не поможет.
При наличии - сможет даже ексель.

(1) Привычка вести учет в тетради очень сильна, а объяснять функционал розницы чревато отказом, понятно что продвинутые уже работают в 1с. Но из них ни кто не работают с клиентами, смс модуль как один из вариантов работы с ними.

Ой опять ваш православный скрам с канбаном. А по старинке никак нельзя? Высокое качество обслуживания, грамотный ассортимент и ценовая политика?

Или у вас там сейчас по-модному, всякие бонусные схемы, назойливый смс-спам, программы повышения лояльности и проч?

(2) если автоматизировать хаос, получится автоматизированный хаос... при чем тут вообще 1С?

(0) а как прикладное ПО может привлечь или удержать клиентов?

(6) Видимо, отношения с клиентами формализованы в ПО.

(7) ну, предположим, и дальше чо?

в моем понимании, когда новые клиенты не привлекаются, а старые сиопывают, - это повод в консерватории что-то организационно менять, а не раскладушки двигать или думать, какую бы программу поставить тем, что не хочет по каким-то причинам привлекать и удерживать

(8) Манагер забивает в ПО параметры клиента, программа шебуршит, производит анализ, выдаёт рекомендации.

(9) Ну то ж самое я и сказал в (3)

(10) Хорошо когда под руками конфа: ИИ для небольшой фирмы...

(10) и манагер с характерным чпоканьем достает один палец из правой ноздри, потом с чавкающим звуком втыкает другой в левую и складывает болт на рекомендации.

самая большая ошибка небольшой фирмы - уверенность в том, что нужен искуственный идиот, чтобы управлять настоящими

Но пока он перекладывал палец из одной ноздри в другую, клиенту уже полетела смска - как результат сложного многофакторного анализа продаж данном клиенту - с ненавязчивым, но эффективным предложением купить чё-нить так, до кучи, пока фирма не сдохла..

(15) фантазёр

(15) Если только персонаж(ы) из (13) (случайно!) не заколотили в базу какой нить бред.

Был у меня один знакомый. Умный в своей предметной области, но комический бизнесмен. Как только ни ухитрялся свою точку по продаже техники поднять. Помню одиозный плакат с кучей радостных людей, вздымающих руки вверх в приступе потребительского экстаза - за скидками в размере 1, 2 и 3%.
Я чуть не выпал тогда.

(18) Отчего Вы данному деятелю не продали хорошего коммерческого директора???

(19) Да он сам был себе и ген, и коммерс, и админ. Ну, хотел человек попробовать себя в роли, разорился и закрылся.

(20) Прискорбно.

Просто люди разные. Изначально кажется, что все одинаковые. А потом, оказывается, что кто-то в секты вступает, кто-то едет за тридевять земель за скидкой в 5%, кто-то ездит на бюджетном авто, считая владельцев бизнес-седанов за лохов, а кто-то носит джинсы за 30 тыс. руб.

Вот, может, эти авторы всего этого умного ПО знают какую-то правду жизни о потребителе, запихнуть его в нужный вариационный ряд, и предложить что-то дельное?

Предлагаю следующее решение - сексуальную манагершу со сладким голоском.

(23) От специфики "извлечения прибыли" сильно зависит.