Я добавила 3 новых реквизита и получила такой эффект. Теоретически понятно - дело в привязках. Практически - кнтрл - R мне показывает, что всё нормально и под моим именем (и под моим входом на сервер и на моем экране) всё видно прекрасно на полный экран, а у пользователей - на четверть.
В процессе экспериментов я передвигала эти реквизиты на новую закладку, вставляла снизу "разместить автоматически".... Кончилось дело тем, что я через объединение конфигураций подгрузила старый вариант документа - во всех вариантах у меня документ на полный экран, а у остальных - на четверть, даже после подгрузки старой формы!!
Что делать??

Shift-Ctrl-R в предприятии

У пользователя почисти кеш.

какая ось на клиентах?
БП 2.0 на какой версии платформы запускается?

В порядке простейшей проверки до начала всех остальных поисков: "восстановить положение окна - Alt-Shift-R" на открытой форме документа.

(3) Вот именно об этом я и мечтала! Попробую!

Ага, так работает. Но новый документ опять открывается криво.
Платформа
1С:Предприятие 8.3 (8.3.6.2152)

Shift-Ctrl-R - это имелось в виду Alt-Shift-R

Фрэнки, и что теперь делать?

ау?

Еще раз нажми

Ну да, каждый раз нажимать - каждый раз помогает, а как сделать, чтоб и без того работало?

(10)Проведи обучение среди пользователей по нажатию нужных кнопок.

Ага, а потом они позовут кого-нибудь провести обучение среди меня.

(12) И зря потратят время и деньги...

(12) ну что обычно делают, когда в кэшах сидит глючное какое-то состояние настроек для форм и т.д.? Там, где проблема в кривой формой слишком остро висит, придется почистить кэш. На какое-то время поможет. У нас там, где платформа 8.3.5 такое поведение толстой формы встречается реже, чем на 8.3.6

т.е. очевидно, что 8.3.6 и все что новее уже конкретно затачивают под УФ, а все остальное оставлено просто для обратной совместимости.