Такая история...
Была УТ 11.1.2....  Файловая. Терминальная.
Обновили до 11.1.7.49. И появилась проблема:

Создаём чек ККМ, вводим номенклатуру, нажимаем кнопку расчет. Далее, либо зависает на 10-15 секунд и ничего не происходит (не переходит на следующий экран где вводим сумму оплаты), либо может не зависать, а просто не реагировать на нажатия кнопки Расчёт.
Через какое то время проблема может пропасть на несколько чеков, и снова такая же история.
В чем может быть дело? Подскажите пожалуйста.

(0) Полечить базу пробовали?

Ещё периодически выходит ошибка "не удалось заблокировать таблицу ........."

Лечить ещё не пробовал, т.к. Фиг выгонишь всех из 1С в рабочее время.

chdbfl.exe сначала полечи если у тебя файловая.

(0) посмотри в отладчике на чем виснет, а вообще похоже на использование бесплатных драйверов от компании атол

Полечился. Размер базы уменьшился. Ошибок не выявлено.

Стоят драйвера на сканер штрих кодов.

Лечение не помогло

Давно обновился? Бэкап есть? верни, чтоб отмучиться.

Два дня работали 4 продавца((

ИМХО - всё равно-ж это - не работа..

еще один размышлизм, в порядке бреда - всё-таки вернуть, но перенести все документы за эти 4 дня.

А как легко перенести эти документы?

Документы только: чеки ККМ, приходы и документы продажи.

Отладчиком посмотри в чем дело.

Пытался посмотреть отдаленном. Как всегда, по закону подлости, когда просматривал отладчиком - зависаний не было. Т.е., когда нажимаю на "Расчет" просто ничего не происходило. А в откачки проходил кучу строк нормально и потом меня выкидывает в 1С на тоже самое окно.

Пытался посмотреть отдладчиком. Как всегда, по закону подлости, когда просматривал отладчиком - зависаний не было. Т.е., когда нажимаю на "Расчет" просто ничего не происходило. А в отладчике проходил кучу строк нормально и потом меня выкидывает в 1С на тоже самое окно.

Да вы батенька экстремал. Было такое. Но у меня был вагон скидок разных и при расчете скидок тупил жестко причем на одной кассе а у вас 4.

Мда...