Доброе утро!
Такой вопрос...
Есть сервер (не спрашивать, что стоит и как настроено), есть сетевая файловая (!!!) восьмерка (1С), есть звери (пользователи).
Платформа стоит у каждого зверя на своем компе, базы лежат на серваке. Звери подключаются к базам (путь - 198...).
В последнее время стали возникать ошибки - общая файловая (типа), при перепроведении док-ов - подвисания (могут быть ошибки, а может и без ошибок просто не перепровести (старые данные остаются)).

Вопрос (вечный): кто виноват - 1С или сетка?

Спасибо.

Виноваты сисадмин и программист

(1) По поводу программиста - можно подробнее - в чем и как исправлять?

(2) в днк )))
Ибо кто так базу файловую публиковал? Сисадмин не обязан знать особенностей работы 1с

(2) Всех уволить :)

(3) ДНК не мои. Не я ставила. Мне досталось в "наследство".
(4) Без меня.

(5) Если ты не можешь рассказать админу тонкости работы 1с по сети - значит см (2)

(6) Просветишь?

(6)  присоединяюсь к Масяньке, меня тоже надо просветить

1) Точно ли через одну и ту же версию платформы все сидят? Ржать не надо, бывало и такое. Раз в неделю заходила девочка со своего ноута, которой забыли обновить платформу, база прощалась и падала с ошибкой.
2) Сетевая файловая - это очень плохо.
В 0 не хватает - какая конфа, сколько юзеров?

(7) $1000
(8) не стыдно? )))

(9) при разных платформах оно падает с другой ошибкой...

(5) Тебя само собой оставить. :)

>>Есть сервер (не спрашивать, что стоит и как настроено)...

ХР чтоли? поставьте нормальную ось

(6) Админу можно рассказать 100500 раз, написать текстом для изучения, нарисовать в картинках... И все равно не поможет. По крайней мере я еще ни разу не видел идеальной сети.
Все возвращается к (3)

Совет 1, убирать файловую из сети.
Но если клиент раскошеливаться не хочет, то смотреть сеть (она то надеюсь хоть гигабит?), "Сервер", ну и рассказать что за конфа и сколько пользователей (может немного в таких условиях поживет)

(0) Кэш и проверить версии платформы у юзьверей.
(9) ...Сетевая файловая - это очень плохо...
Чем?

(16) Чеи плохо? - см. (0)

(16) появлением таких тем

(12) Я по вызову :)

Платформа одна (это точно).
У зверей (на компах) места достаточно. Чистка кэша не помогает.
Про сервер ничего не могу сказать - админ-кАзел (это ласково).

(19) А вообще, для нормального ответа на вопрос элементарно не хватает данных. Для начала количества пользователей.

(0) Всё в топку.

Варианта 2:
1. Поднять Апач и опубликовать базу. Работать в браузерах.
2. Терминал (обычный или ремоутАпп)

(15) 5 зверей. Платформа критична? Какая стоит - не помню. Какую нужно?

(21) Что есть Апач?

Масян, не надо так сильно

https://www.google.ru/webhp?sourceid=chrome-instant&ion=1&espv=2&ie=UTF-8#q=apache

(23) https://ru.wikipedia.org/wiki/Apache

ты хоть скажи что за конфигурация и размер базы. 5 зверей не так уж и много

(18) Сетевая файловая отличная вещь.
А такие темы создают те кто не умеет ее готовить.

денег готовы выделять на решение проблемы??? продай им мини сервер

(26) Бухия - 2.0.64.29, ЗУП - базовая (тут проблем нет).
БД несколько, самая большая около 2 гигов.

(27) Расскажи - как? Пожалуйста.

(27) Далеко не всегда и далеко не каждая конфа. На гигабитной сетке конечно многие базы жить будут

(24) (25) То есть - данный вопрос не к эске?

(26) Да ладно... У соседей уг11 на 2х пользователях по сети тормозит нещадно...

(29) и бухи наверное открывают их по несколько штук сразу?

(29) тогда только терминал, да и лучше на ссд

(34) Есессьно. Как правило - 2. Больше реже, меньше (1 база) - чаще.

(21)Ну не всякую базу можно опубликовать в апаче.
Да и апач морально устарел, обычно nginx используют.

(33) поэтому и спросил что за конфа. Последние на БСП в файловом варианте вообще ужас

ТИИ почаще мб ?

(30) Ну для начала - что за конфигурация, размер базы, число одновременных активных юзеров, и какая сеть?

(40) сказали уже про базу в (29)

(29) Сильно подозреваю что у вас сетка на 100мегабит.
При двухгиговой базе по сети это уже сильно заметно.
(41) ага, увидел.

(33) Ты торговлю с бухией не сравнивай.

виновато то, что база файловая.
Если раньше такого не было, значит раньше было меньше пользователей или имеющиеся пользователи работали медленнее или менее параллельно.

Вообще конечно лучше в терминал запихать.
Но если нет возможности то пяти юзерам с такой базой можно и по сети.
Главное чтобы сетка была гигабитная, качественная и не перегруженная.

То есть вывод: к 1С претензий нет, есть претензии к сети. Нужно - гигабит + настройка.
Правильно?

(16) Как минимум скоростью, если конфа на УФ.

(47) см (29): Бухия - 2.0.64.29. Там емнип, обычные формы.

(46) нет, не правильно. к 1С претензий нет потом, что она у вас файловая, а файловая к параллельной работе не приспособлена технологически.
Скорость сети может быть какой угодно, а скорость выполнение транзакции будет обусловлена вычислительными мощами клиентов - который самый дохлый, тот и будет всем темп задавать.

(49) Компы не плохие (ну, насколько я могу судить). Были 2 дохлые машины - вроде бы админ чего-то там сделал, стало намного лучше (звери сказали).

Если их устроит открытие только одной базы каждому пользователю, то лучше минисервер,  если конечно железный "сервер" сможет

(51) Не устроит.

(имхо) Файловый вариант с каждым новым обновлением платформы становится всё более и более... ммм... не рабочим. Чисто для галочки "А у нас оно есть!"

УПП + CRM от Раруса уже и в монопольном режиме неподъёмная ноша для файлового варианта - эта связка и для 32-битового сервера тяжеловесна при обновлении.

(49) Почему самый дохлый темп задаёт ?

(46) К 1С претензия в том, что она сетевая И файловая. Либо всех в терминал (хрен с ним, пусть даже файловая бп2 остается), либо клиент-сервер.
(52) Увы минисерверу

(53) Моё ИМХО: при обновлении если архив делать на компе зверя (пробовала на разных) чуть медленнее, чем у меня на ноуте, а вот если архив сразу на сервак делать - повеситься можно.

(55) А к сети?

(57) Вы ходите по замкнутому кругу. Претензия есть ко всему,  осталось таки найти самое узкое место и начать с него

+(57) Опять-таки, при обновлении (замечено мной): если база локальная (был такой случай) - влет, если ту же база положить на сервак и пробовать обновить - намного дольше (раза в 4).

(58) Как найти узкое место?

+ (59) Суть в том, что админ на любую проблему в эске отвечает, что проблема в 1С. Я просто не знаю, что сказать ...

1. Какая сеть (100/1000) и насколько стабильно работает
2. Что с сервером и насколько стабильно он работает (о нем мы вообще ничего не знаем)

для начала хотя бы это

(10) Не стыдно не знать, стыдно не учиться.

Претензия №1: Сеть не тянет файлового монстра от 1С
Претензия №2: 1С не предназначена для работы в файловом варианте.

РИБ - каждому пользователю по базе!

Шутка. Но в каждой шутке... у меня главбух некоторое время сидела на отдельном узле. Единственный вариант был, имхо, пока она не отвыкла вешать всех, многократно запуская расчет себестоимости в конце месяца (когда и без неё нагрузка возрастала многократно).

(63) Я уже думала о SQL. Но я не уверена, что даже поставив SQL проблемы уйдут.

Поставив SQL, проблемы, описанные в (0), уйдут

(65) пинги хоть нормально идут? <1мс ?
Поставь скуль и проверь, делов то

" админ на любую проблему в эске отвечает, что проблема в 1С" // в случае медленной работы по сети - да, проблема скорее всего в 1С

(67) Вот тут ничего сказать не могу.

(60) Набирай статистику. У кого из юзверей больше всего ошибок; чьи и какие действия юзверей приводят к зависанию и падению.

Достаточно внимательно поработать с журналом регистрации, чтобы выделить "слабое" звено.

Что за ОСь у него, как настроен комп и какие права у пользователя ОСи - уже есть о чём поговорить с админом конкретно.

(68) А если вместо сервака стоит персоналка с седьмой виндой? Уйдут?

(71) не понял, к чему это сказано

(70) Зоопарк. Есть Хрюша, есть семерка.

(72) Что не понятно? Уйдут ли проблемы, описанные в (0), если сервак = персоналка, с седьмой виндой?

О сколько раз твердили миру (с)
При работе по сети винда отключает файловое кэширование.
Поэтому и тормоза. Тут спасёт минимум ссд, медиум рам-диск, максимум - терминал.
максимум максиморум - 1с-сервер.

И нечего выделываться.

(74) непонятно вот это: "(68) А если вместо сервака стоит персоналка с седьмой виндой? Уйдут?"
Я в (68) ничего про сервер даже не говорил

(74) " сервак = персоналка, с седьмой виндой"
Это не сервак. Это коммуникатор.
Та ещё на телефоне базу подними.

В одной из прошлых твоих тем уже говорили же, что файловая база по сети - только при малом количестве сеансов, с нулевой прочей нагрузкой на сеть.

1. Возвращай всех в терминальный режим.
2. Переводи на SQL + тонкий клиент.
3. "Ой, а надо протянуть гигабитный кабель от пользователей до сервака." Только вот потом, если станет ещё больше сеансов, всё равно придется делать 1 или 2.

(75) Когда были нормальные админы - был сервак с рейдом, нормально настроен, все работало.
Появился ... начались проблемы - выяснилось, что он сменил "сервер" (с его слов). Оказалось, что вместо сервера - персоналка... Вроде бы должен был вернуть старый. Но - вернул или нет - со слов ..., как и что теперь на серваке - вопрос.

(75) "При работе по сети винда отключает файловое кэширование" // А включить его нельзя что ли?

(80) Расскажи, как.

(79) смени нового. Верни старого. Вместе с сервером.

(76) SQL абсолютно не связан с сервером и сеткой?

(82) Не вариант. Руководство - неадекватное, админы сильно обиделись :(

(79) В стопицотмилиионный раз.
Медленная работа по сети решается переходом на серверную ось и клиент серверный режим работы.
Сбои типа "В последнее время стали возникать ошибки - общая файловая (типа)," не проблема скорости, 1С, сервера и прочих конечных сущностей. Это проблема транспорта (если вы правильно понимаете слово транспорт). Зависание маршрутизатора, сбой драйвера сетевухи, тупо перебитый кабель и прочая, и прочая, и прочая...
Все в конце концов возвращается в (3).
Именно для файловой по сети.

+ (85) Посему :
1. Если все-таки файловая - переезд на сервер терминалов.
2. Если возможности нет - перевод работы в режим клиент-сервер.

(85) За транспорт (если я правильно поняла слово транспорт) отвечает админ. Какого банана постоянно переводить стрелки на эску?

(86) Опять-таки, если проблема с транспортом - сервер терминалов решит проблему?

Или опять начнутся переводы стрелок на эску?

(84) Меняй руководство.
И вообще - борщ уже готов?

Кстати, вспомнил: свич у нас однажды начал дохнуть. Ни сеть, ни другие сетевые программы никак на это не реагировали. Лишь только одна 1С дурака стала валять - зависала изредка, прерывала сеансы, у юзверы отваливались принтеры... Как только сгорел окончательно, был заменён - всё вернулось в норму.

Имхо: 1С чувствительна к неявным проблемам в сети.

(89) По поводу руководства - не ко мне.
По поводу борща - $1000.

(91) Есть такое ощущение.

(92) Согласен. Высылай. номер счёта дать?

(0) если это часто - в отдельном окне запустить пинг и как упала посмотреть что там с пингом... видимо сеть уже не торт

Вообще-то, если взять несколько файлов по 1 Гб и начать их копировать по сети, причём сразу на несколько компьютеров, то в случае ошибки копирования можно считать, что сеть прошла тест на непригодность и уже не мучить 1С.
Также не забываем, что в сети может работать куча других приложений, которые забивают канал полностью.

(91) Передача UDP пакетов очень чувствительна к их потере, так как в случае TCP мы будем видеть только небольшие тормоза.

Я все-таки повторю вопрос: если есть проблемы сети/сервера установка SQL и перевод баз решит проблему?

(97) Всю тему говорят, что решит.

Проблема-то, видимо, не в 1С. И не в сети. Проблема в том, что сам процесс взаимодействия с базами построен неверно. Просто потому что кое-кто решил, что файловая база может нормально работать на не самой быстрой сети.

(97) Не решит (если действительно есть проблемы в сети), но существенно сгладит остроту негативных последствий. Пользователи могут подвисать на некоторое время в ситуациях, где файловая откидывала копыта и склеивала ласты.

(98) Я не увидела - где?

(100) Таки борщ.

(101) Что "таки"? За всю ветку только в (99) конкретно. Всё остальное - ставьте.

PS Если ты голодный - заведи жену. Или (если жена есть) научи готовить. Как научить - спросить у Дениса.

(10) Стыдно, когда видно!Так что - ни капельки!

(103) Дык видно же... Так что стыдись!

(88) "если проблема с транспортом - сервер терминалов решит проблему?"
Йес. Все работает на одной машине, а клиентам передается только картинка. В случае сбоя сети сеанс на сервере продолжит себе спокойно укладывать битики и байтики туда, куда нужно. Максимум неудобств - неплавное обновление картинки. Все.

Более того решится вопрос с кешированием. Если, конечно никто не будет ломиться к базе напрямую по сети.

(105) Поняла, спасибо.
А если сервак не потянет? Или потянет по любому?

Если есть проблема сети, то без её решения ничего правильно работать не будет.

Просто, установка терминала сведёт проблемы в сети к мерцанию изображения на экране и к небольшим его подвисаниям. Серьёзные проблемы сети будут приводит к обрыву связи и отключению сеанса, к которому потом можно снова подключиться и продолжить работать (только нужно правильно настроить).

Работа с сервером тоже решает проблемы, так как потеря связи между клиентом и сервером 1С будет вызывать переподключение клиента. Конечно, если оно не случиться, то его сеанс будет завершён, но потери данных в базе это не вызовет, так как база будет жить на SQL-сервере, к которому подключается только сервере 1С - да и при разрыве связи между ними (если они на разных машинах) SQL-сервер просто отменит незавершённую транзакцию.

(107) Спасибо.

(100) Например, в (96) последняя фраза. "Передача UDP пакетов" - это он про файловую; "в случае TCP мы будем видеть только небольшие тормоза" - это про клиент-серверную версию.

Кстати:
(96) проверяли на длинных пакетах - всё в пределах нормы. Были некритичные проблемы, но пакеты не терялись.

(106) "А если сервак не потянет?"
А-а-а-а-а!!! Покажите мне ближаюшую стену!!!
Что значит "если"? В сети миллион рекомендаций к конфигурации сервера. Возьмите свою и сверьте.
А вообще при ЛЮБОЙ конфигурации максимум возможных неудобств - медленная работа. И отсутствие "В последнее время стали возникать ошибки - общая файловая". Если конечно не ставить заведомо битую дисковую систему.

(79) новый сисадмин спер сервак домой и копает биткоины... а в контору персоналку подсунул.. кто там в этих серверах типа разбираться будет?

(110) Справа (стена).
Не надо нервничать.
Вы тут умничаете, про борщ рассуждаете, а я только и слышу "Проблемы с одинэс!". Где сервак, что на нем, как настроено - понятия не имею. Так что - сверить конфигурацию сервак я не смогу. Не надо нервничать.

(112) мы тут уже 111 сообщений говорим что надо тестить сеть и сервер для начала

(111) Есть у меня такое подозрение... Но - подозрение к делу не подошьешь.
Проблемы стали вылазить именно после смены сервака. Кстати, сначала он песни пел, что проапгрейдил сервак. Потом сказал, стоит персоналка.
(113) Знаешь, сколько раз я про это говорила? А мне отвечают "Проблема с одинэс!"

Мне хотелось узнать, есть ли способ сказать, что нет у "одинэс" проблем, есть проблемы у сети и сервака.

Способ сказать есть всегда, только доказывать как будешь?

все вероятные проблемы и варианты решения уже описали, дальше надо делать

(104) у нас разные взгляды на жизнь! ;-)

(56) Это говорит о хреновой сети.
Если вы делаете архив на комп юзверя, то файлы тянутся по сети к вам.
Если вы делаете архив на сервер с компа юзверя, то файлы тянутся к вам, упаковываются и отправляются обратно.

Если есть разница во времени выполнения между этими вариантами это четко указывает на сеть.

(118) Есть такое. Если звери не забудут позвонить (при возникновении ошибки) - попробую пингануть.

Если сервак - персоналка и на нём не серверная Ось, то 16 подключений (или 20 в Windows 7) и после этого кому-то идёт отлуп.
Кроме того, есть там такая вещь, как "автономные файлы" - если нечаянно включить, то можно столько геморроя огрести, что мама-не-горюй.

P.S. а на "сервере" случаем torrent-клиента запущенного нет ? А то встречал любителей делать NAS из персоналки с желанием скачать из инета новинки всего недавно вышедшего контента, а пользователи потом удивлялись, почему всё тормозит.

(83) Я опять не понял, к чему это сказано

И ещё, есть такая известная проблема, как "засыпание" компьютера - при засыпании происходит отключение сетевых подключений, а при просыпании - восстановление - что происходит с 1С, когда компьютер засыпает - неизвестно, но на работоспособности сказывается отрицательно.

(122) На одном компе есть такая проблема (вернее, появилась).
Раньше не отключалось при засыпании.

(117) Вот такая жизнь... Один не видит бревна, другая борщЪ отказывается готовить...

(97) даже работа в терминальном режиме прям там на сервере с файловыми базами сильно снизит остроту проблемы... на пробу можно перевести 1-2-3 - если они вдруг перестанут вылетать а только будут подвисать - сеть ф топку!!!

(125) Я уже зверям сказала (про терминал). Пусть теперь у ... голова болит :)

(123) >>Раньше не отключалось при засыпании.<<
А обновление не отключено? Могло прийти с обновлением оси, оно и приказало "спать!"

(127) Понятия не имею. Комп (на данном месте) меняли. А как и что с настройками - проблема не с одинэс :)

(128) у нас админы (злыееее, между прочим!) борются с шифровальщиками, запрещено всё, в первую очередь - обновления ОСей.
У меня доступ через прокси, а в трее, в значке сети/инета восклицательный знак на желтом: "Без доступа к Интернету"

Приходится приспосабливаться..

И, да.. это не проблема 1С, но админов надо трясти за грудкИ, чтобы не считали себя ни богами, ни даже ангелами..
Они-ж рогатые, блин.. :)

(129) За всю мою трудовую жизнь, таких админов -... я не встречала.
Ощущение, что в инете прочитал и всё, я - админ.

У меня тоже обновление ОСи отключено. Люблю, когда сначала спрашивают, а потом делают :)))

(126) " Пусть теперь ... голова болит"
ясно... Борща не дождёмся (

Кстати, стоит у них Каспер. А был (при нормальных админах) NOD. В Каспере еще не лазила, кстати.

А вообще никому не показалось странным то, что админ поменялся и началось... Причинно-следственную связь не улавливаете?

(131) Я тебе уже писала - $1000.

(134) Я же написал - согласен, высылай.

(133) И - какая связь?

(135) Не прикидывайся. Все ты понял.

Связь в том, что либо предыдущий одмин было плохим (раз без него все порушилось), либо текущий - плохой )))

И маловероятный, но все же реальный вариант - предыдущий админ не то что плохой, а мстительный )

(136)связь прям таки никакой? Админ поменялся, сервер пропал, компы тоже начали меняться и все стало сбоить

Автор, поставь ты уже самостоятельно на текущий сервер SQL Express, загрузи туда БП 2.0 и проверь, как будет работать по сети... если тебе конечно оплачивают эти работы (Я хз)

(138) Админы ушли и (около) двух месяцев все крутилось, пока искали нового. А проблемы начались, когда новый сервер "проапгрейдил".

(142) в каком смысле ""проапгрейдил"" ?

(143) "сходил под себя" :)

(84) "Руководство - неадекватное, админы сильно обиделись"
Пригрози новому админу, что если не примет живейшее участие, настучишь неадекватному руководству, что он спионерил сервер и поставил вместо него хрень, и поэтому все тормозит.

(141) Эта штука бесплатная?

(146) да, но ограничение до 10гигов база.

(147) Только одну можно?

(146), (147) нет
Не смотря на то что сам SQL Express бесплатный, клиент 1С не умеет с ним работать напрямую. Требуется отдельная программа Сервер 1С-Предприятия, которая ни разу не бесплатный и стоит много денег

(149) клиент-то умеет... Но только не как с базой 1с...

(150) Подробнее, пожалуйста...

"у меня в машине что-то стучит, когда едешь. Что делать? Кто виноват, автосервис или производитель?"
Без подробностей и тестов это разговор ни о чём.
А тут на лицо явное желание обвинить другого во всём, и самому проблемой не заниматься(что с той стороны, что с этой). Обычно это в итоге решается на ковре у начальства после рухнувшей базы и старых(потерянных) бэкапов.

(151) объект дерева конфигурации "Внешние источники данных"

(151) например внешние источники данные

(151) да хоть АДО

(152) Не правда.
Для примера: сижу, накатываю обновление. Рядом бухша борется в банк-клиентом - виснет, отшибает (с ошибкой). Заглядывает админ.
Бухша - Да что это такое ....!
Админ (увидев меня) - А что с одинэс что-то делают?
Бухша - Обновляют.
Админ - Поэтому и виснет, и вылетает....

Если что от меня требуется - давайте, попробуем.
Кстати, про архивирование уже сто раз говорила. Как об стенку горохом.

(0)
>> В последнее время стали возникать ошибки - общая файловая (типа), при перепроведении док-ов - подвисания

Что значит подвисания - долго перепроводит, но все таки завершает операцию?

>> могут быть ошибки

И как они выглядят? Что пишет платформа или операционка?

>> а может и без ошибок просто не перепровести (старые данные остаются))

А у документа меняется признак проведения?

(157)
1. Мутнеет экран (типа, программа не отвечает), может вылететь, может не вылететь, но данные не сохраняются (док-т изменении - проводят - висит - заканчивает - открывают, а данные старые).
2. Файловая ошибка ..., ошибка доступа (какая-нибудь процедура или функция).
3. проведение, как было, так и осталось.

(154), (155) Это как? не нагуглил ничего

(0) Все не читал, базу - на ССД, юзверей - в терминал.

(158) Очень смахивает на работу антивируса

(159) не забивай голову

(159) первая же ссылка http://howknow1c.ru/programmirovanie-1c/vneshnie-istochniki-dannyh-1s.html

(161) Пороюсь в Каспере.

(158)
1. Что значит мутнеет? Окно с конфигурацией не перерисовывается?
2. Текст ошибки есть? Без текста трудно понять.

(165) "белый" экран

(165) А вот уже ответили :)
Тексты разные. То - файловая ошибка, то ошибка вызова какой-то процедуры. Других (ошибок) нет.

? Модератор рекламных объявлений. Осуществлять проверку рекламных объявлений в соответствии с правилами размещения. Требования: Готовность работать с большими объемами информации. Оплата еженедельная из расчета 290 рублей в час. http://info-a.info/msn/vacancy.php

(168) Это что?!

(169) спам, сэр

(163) фу ты ну ты! вы про это! я уж подумал, что клиент научился работать через ADO без сервера приложений...

(0) для начала сделай пинг ип_сервера -l 64000 -t с каждого клиента. Должны приходить ответы.

(172) Спасибо. Я попробую. А что есть -1 64000 -t?

1С и Каспер одно время были несовместимы, кстати, а как дело сейчас - не знаю

(173) l- размер пакета 64000 байт, t - непрерывный тест. При исправной сети потерь быть не должно.

(175) Спасибо.

(176) бороду и свитер только не забудь надеть

А в момент, когда вылезет ошибка тоже достаточно "пинг сервер" сделать? Данная штука покажет, что и почему?

Нет, это позволит начать подозревать сеть только если команда будет выполняться непосредственно в момент падения базы 1С

Я бы не стал заморачиваться тестированием сети. Кесарю - кесарево, а слесарю - слесарево! Пусть админ этим озадачивается. Я бы смотрел в сторону терминала, либо перевода на клиент-серверный режим работы 1С.

Потому как все равно потом к этому придете.

(180) Если бы я верила этому ... - без вопросов.
Просто уже был случай с семеркой: где-то раз в неделю начинаются проблемы с базой - то док-и не все звери видят, то "Аварийное завершение". Взяла и тупо перенесла (скопировала) базу в другую папку на сервере, всем подключила - полет нормальный.
Был другой случай у другого клиента: 8.1, все уже стоит, все в терминале. Бухи бухтят, что есть тормоза. Ну, стоит и стоит. Что-то делала у главбуха - не выдержала (тормоза - жуть), поставила базу напрямую. Закончила делать, главбух - оставь мне так (напрямую). Через время всех бухов пришлось переподключить :) Но там - сервак был не айс. Админ сам сказал.
А тут... Не знаю... Ну, поставят терминал, а проблема останется или вообще усугубится - опять 1С будет виновата :(

Масянь, у меня не скромное предложение, может специалиста?
Того кто больше понимает в админских делах, но при этом ты ему доверяешь

(183) :(

В полевых условиях проще выявить проблему, да и три головы лучше )))

(185) Главбухша позвала знакомого, который сечет. Он смотрел, но с её компа. А к серваку ... его не пустил. :(

Про блокировки уже было?

(187) Нет. Рассказывай :(

(188) А что тут рассказывать. Нужно на СКЛ переходить

Одного не могу понять, там кто парадом рулит? кто не пустил к серверу? Начинать нужно с ревизии всего и вся, чтобы иметь представление о том что и где может быть узким местом

(190) Рыба гниет с головы. Админы нормальные поэтому и сбежали :(

(167) Нужны дословные тексты ошибок.

(192) Не, дословно не скажу. Вчера была "Ошибка доступа к ...", по кнопке "Подробнее" открылся конфигуратор, модуль док-та (платежка), какая-то процедура. Пытались провести загруженную из банка-клиента платежку. перезапустили восьмерку, провели без ошибок.

(191) так может ну ее...

(193) По кнопке Подробнее. - конфигуратор не открывается. Не надо нам тут.

(194) А меня моё начальство не понимает... С эской же проблем нет - обновляю, разгребаю, бухи (клиента) тоже довольны.
(195) Чего ты цепляешься? Ну, по другому кнопка называется.

(196) Вот и начинается... Кнопка по-другому называется... Мы ничего не делали... Оно само... И вообще, нет больше вашей америки, кто кинул валенок на пульт?

Скажу сразу. Прочитал всю ветку полностью.
1. С админами надо дружить, даже если они.... .Даже админ-троечник обычно знает некие азы для улучшения быстродействия
2. С начальством надо дружить, даже если они.... .Всегда можно найти аргументы и средства соответственно.
3. С главбухом надо дружить, даже если она.... .Возможно, ей нужно просто посочувствовать.
4. Со своей головой надо дружить, даже если она.... .
Я пока вижу только желанию найти виновного (админа конечно)и не пытаться решить проблему кардинально.
...
ИМХО. Ничего личного.

(146) эта штука бесплатная, но к ней нужен сервер 1С-Предприятие - он только за деньги.

(198) Многие админы принципиально к 1с не прикасаются

Виноватых нет, просто пришло время тормозить

(200)..и правильно делают. Каждому своё. Именно поэтому фактор сотрудничества становится определяющим.

(198) Кроме первого пункта - согласна.
В данном случае, админ и на тройку не тянет.
Нормальный админ (ИМХО) уже давно бы сказал (например): база не будет работать в файловом варианте, нужен SQL.

(202) А фактор сотрудничества (в данном случае) - "одинэс виновата"?

(200) Конечно, ведь котиков смотреть на фишках как-то проще по жизни

(204)Нет конечно. Однако...даже если админ мне не нравится, я буду с ним договариваться и "дружить". Говорить о квалификации в другой профессии я предпочитаю только тогда, когда сам в этой профессии разбираюсь.

(206) Нравится/не нравится в данном случае - фиолетово.
Сегодня ездила - обновляла...
Семерка (одна из баз, ИП, по сути сдается нулевка) - открываю отчетность, жмакаю по отчету... Несколько секунд думает, заполнила, записываю - несколько секунд думает. Да, ну, не было такого. Еще полгода назад - в семерке тормозов не было, все летало. Тем более, что и семерочные базы там не большие.
Выясняется еще одна фишка - а почему, когда интернет отшибает - у нас программы виснут?
Блин, удивляюсь, что восьмерка вообще работает :(

>Выясняется еще одна фишка - а почему, когда интернет отшибает - у нас программы виснут?

Скорее всего сетью у них рулит какой-то дешевый маршрутизатор, который предназначен для бытового применения или же максимум на 2-4 компа

"когда интернет отшибает - у нас программы виснут" // регл. задания загрузки курсов валют, проверка подписки ИТС и обновлений при старте - это как вариант в сторону 1С

(207) На проблемных компах посмотри что выводит команда netstat -e

В поле Отброшено и Ошибки должны быть нули

(207) Тормоза в 77 с открытием форм - это как раз вина 1С-ки, разросся файл 1Cv7.CFG до нескольких мегабайт. Можно прибить, слетят всякие настройки форм, путей аля-путь к файлу банк-клиента. Если все заходят анонимно, то файл растет достаточно быстро, надо заводить юзверей и разнесением файла настройки для каждого в разные папки.

(210) Уже не уехала.
(211) В базе 2 пользователя (заведены, как положено), база маленькая (дословно не скажу, но действительно маленькая).

(211)
> Тормоза в 77 с открытием форм - это как раз вина 1С-ки, разросся файл 1Cv7.CFG
> Если все заходят анонимно, то файл растет достаточно быстро, надо заводить юзверей

Если сервер облить бензином и поджечь, то дохнет он достаточно быстро. Это как раз вина Intel, быстро плавится проц. Надо не пускать в серверную чуваков с бензином да и огнетушитель бы повесить не помешает...

(212) Когда не приедешь, не забудь проверить ))

(214) Спасибо :)

(212) база маленькая - это не важно, если cfg большой то тормозить будет даже на пустой базе.
Рабочий каталог у пользователей не пустой? Хотя cfg может и у отдельного пользователя разрастись, но не так быстро
Заведи еще одного пользователя и сравни скорость

(203) "Нормальный админ (ИМХО) уже давно бы сказал (например): база не будет работать в файловом варианте, нужен SQL"
Если админ будет указывать, что делать с 1с, то для чего там ты?
Тебе хочется решить проблему или свалить вину на него? Если второе, то - сваливай. Пусть он доказывает, что во время тормозов с сетью все БЫЛО нормально и никакая глюкнувшая сетевуха не зафроживает сеть (а потом все само исчезает, ага).
Если первое - то рекомедаций уже много выдано, выбирай.

(217) В стопицот пятый раз: хочу (решить проблему), нет уверенности, что поставив терминал (SQL) проблема уйдет.
Если есть проблема с сервером - то не спасет моё решение проблемы.

Клиенту (главбуху) озвучила предложенные решения (терминал или SQL). На вопрос - уверена, что проблема решится? - честно сказала - нет.

(218) 100% уверенность только в церкви, и то косяки случаются. Честно сказать - есть такая проблема, но не факт, что она одна. Решать надо по очереди. Если после клиент-сервера или терминала не будет хорошо - значит, уперлись во вторую проблему и надо решать уже ее.

(218) тебе в стопицотый раз уже сказали проведи хоть какой-нибудь тест, хоть параметры сервера посмотри и рабочих станций. Если админ злой, прикорми печенюшкой :)

Это как в автосервис привозят убитый а/м.
Заменили НЕрабочий двигатель - не работает.
Заменили НЕрабочий генератор - не работает.
Заменили НЕрабочий замок зажигания стоимостью 2 коп - и заработало.
Мораль сей басни:
1) уверены ли мы, что после замены двигателя машина поедет - конечно же нет, это к (219)
2) может быть, мы бы заменили копеечную запчасть и сразу же поехали - тоже нет.

(222) Не езди в этот автосервис.
Мои 2 реальные ситуации (тогда была пятнашка, инжектор):
1. утопили машину. Просушка, привезли механика, замена какого-то датчика (не помню уже, облазили весь город пока нашли), завели, поехали в сервис этого механика. Пока там всё делали - перестала заводится. Короче, поменяли кучу всего (датчики, свечи и пр.), пока механик не наткнулся на вентилятор (что-то там не срабатывало - не крутится). По деньгам вышло не очень дешево.
2. приезжаю в свой автосервис (доверяю) - у меня, когда выжимаю тормоз, сначала педаль идет туго, а потом (почти в самом низу) проваливается.
Механик тут же лезет, что-то проверяет - да, всё в норме, ну, поехали... Сделали круг - что-то там было с гидроусилителем тормозов. Причем, проблема не явная.
Второго сервиса не было, когда утопили. Очень вероятно, что обошлось бы дешевле.
Так вот: суть не в поломке, суть в специалисте.

(221) Я не умею тестировать и параметры сервера посмотреть не могу.

(224)Есть повод научиться

(0) Смена/нанимание админа поможет с вероятностью 99,9%

(224) Значит как я уже говорил зови админа которому доверяешь и договаривайся о полном доступе всюду и в самые святые места, либо забей. Словами горю этому не поможешь

(225) Не хочу.
(226) Одно из того, к чему главбух склоняется. Посмотрим, когда же склонится окончательно :(

Главное при приеме админа проверить реакцию на 1с, чтоб не боялся )))

(228) Может быть предложить главбуху вызвать специалиста, который умеет/хочет посмотреть параметры сервера, рабочих станций,  и т.д.?

(223) Отличное сравнение, теперь твоему буху осталось выбрать "правильный" автосервис =)

(230) Да ну, блин...
Я уже писала (выше) бухша приводила знакомого. Он смотрел сервак, только с её машины. Написал петицию. Петицию отдали ...
(231) Не надо ко мне цепляться. Я ответила на приведенный пример.

(232) Те ты не бум-бум, но почему то от ТЕБЯ ждут решения

Можно поставить тестовый терминл, вроде у него есть триальный период

Со скулем так конечно не прокатит

(232) ничего я не цепляюсь, зачем, мне это. Просто прочитав (218), (224) и (228), можно сделать вывод, что проблему решить ты не можешь, но в тоже время предлагаешь менять админа, устанавливать скл и прочее. Думаю, что ты сама в таких случаях не раз советовала "вызывать специалиста".

(233) Потому, что стрелки переводят на 1С.

(236) А ты почитай ветку...
Проблемы начались после того, как новый админ проагрейдил сервак (с его слов).

С сетевой файловой никто разбираться не будет.
Первый совет будет - ставьте скуль. А потом уже будем смотреть

(223) Случай полностью выдуманный из головы. Понятно, что со стороны клиента я бы посоветовал сменить как минимум "автомеханика", т.е. тебя.
"Так вот: суть не в поломке, суть в специалисте"
Тебе это еще в (3) сказали. Что-то тебя это не удовлетворило.

(240) Ты о каком случае?
Автомеханик, в данной ситуации, не я. Перечитывай ветку.
И не надо обижаться.

(241) Ну вот вроде все ясно. К тебе обратились с проблемой, ты ее решить не можешь, а судя по (224) некоторые действия делать так и вообще не хочешь.Так скажи честно главбуху, что "ты не автомеханик". Пусть обращаются в тот франч или вызывают специалиста, который сможет решить проблему.

Клиенту все-равно кто виноват админ, 1С или звезды. Клиенту нужно решить проблему и только это его интересует.

(241) Нет. "Автомеханик" в данном случае ты. Ветку читал. Твоя задача - сделать, чтобы машина (1с) работала. Если юзеры льют в бензиновый мотор дизель (используют 1с на плохой сети / плохом железе) - это не твоя сфера ответственности. Никакой автомеханик не даст гарантию работы а/м при ненадлежащем ее использовании. Т.е. видишь проблему в 1с (сетевая файловая; и не факт, что это единственная проблема) - устраняешь, дальше переводишь стрелки на админа.  
То, что ты не можешь повлиять на админа - вопрос вообще другой. Тем более что админ в этой ситуации не совсем неправ.
Никаких обид. Надеюсь, взаимно.

(243) Клиенту нужно еще, чтобы решение проблемы было либо крайне дешевым, либо вообще бесплатным. В противном случае уже бы давно все решили. А  здесь, на мисте, может быть  была бы  тема про конфигурацию нового сервера или апгрейд существующего, постов на 20-30.

крайне дешевым? ага? С такими специалистами?
1. давайте скуль, ага - 60000 (или сколько сервер сейчас стоит)
2 не это Postrage виноват, давайте mssql тоже не копейка выстрелит
3 сервер не тянет, потому как г. Тут у гб может здоровье пошатнуться уже от цены
4 а оказывается надо было копеечный хаб поменять, ну или сделать недорогой ремонт или апгрейд серверу

ps/ да и "специалисты" тоже не за еду будут эксперименты проводить