Добрый день!

Имеется магазин, установлена Розница, редакция 2.1 (2.1.8.13).
Средний чек  - 1-2 позиции примерно раз в 5 минут (потока покупателей практически нет, но даже когда есть - проблема не наблюдается).

Одно рабочее место кассира, одно рабочее место товароведа. Файловый режим.

На кассе с периодичностью раз в 2-3 дня в момент пробития чека (кассир принимает оплату и нажимает Enter) происходит зависание 1С на кассе. В диспетчере задач для данной задачи состояние "не отвечает". Единственное, что позволяет решить проблему - снять задачу через диспетчер или перезагрузить компьютер.

База лежит на кассе, из торгового оборудования подключены: фискальный регистратор ШТРИХ-LIGHT-ПТК (подключен через COM), сканер ШК ms 5145 metrologic USB с имитацией COM,дисплей покупателя (подключен через COM).

Изначально был развернут веб-сервер с помощью Apache 2.25 (для работы товароведа), но затем был удален (чтобы выявить источник проблемы, но не помогло).

У кого какие есть идеи решения проблемы с зависанием 1С?
Логи Windows смотрели с админом, ничего подозрительного не обнаружили.
Релиз розницы уже не последний, но никаких  исправлений ошибок в описании следующих релизов не обнаружил.
Буду рад любым идеям, заранее спасибо!

Для эксперимента - зайти в регламентные задания и: Ctrl+A -> Правой мышкой -> Выключить. Помониторить несколько дней - проявится проблема - или нет.
Мне несколько раз так очень помогало (но не всегда).

Очень часто мешает одновление индекса для полнотекстового поиска. Притом что полнотекстовый поиск вообще лучше отключать, на мой взгляд.
Пару раз - сегменты долго формировались - ибо их было очень много - настроила расписание, чтобы сегменты ночью формировались
и т.д. и т.п.

Совершенно забыл упомянуть важную вещь - настроен обмен с УТ 11.1, поэтому регламентные задания отключать нельзя.

Так, может, обмен и блокирует все. Поживите несколько дней без обменов - просто для эксперимента. Я все обмены всегда на ночь стараюсь ставить. Либо в технологические перерывы, если такая возможность есть.