OFF: РПЦ внедрила Microsoft Dynamics CRM

http://www.tadviser.ru/index.php/Проект:Русская_православная_церковь_(РПЦ)_(Microsoft_Dynamics_CRM)

"21 октября 2015 года компания «Норбит» (входит в группу компаний «Ланит») объявила о завершении проекта по разработке веб-приложения для автоматизации процессов корпоративного портала сети помощи наркозависимым Русской Православной Церкви. С помощью технологий на базе Microsoft Dynamics CRM специалистами «Норбит» создано техническое решение для объединения реабилитационных структур под эгидой Русской Православной Церкви в единую церковную сеть помощи наркозависимым на территории Российской Федерации. Портал позволяет в режиме реального времени получить полную информацию об актуальном состоянии реабилитационного процесса в организациях, занимающихся восстановлением пострадавших от наркомании.
Цели и задачи
Внедрен Microsoft Dynamics CRM для нужд РПЦ

Перед «Норбит» была поставлена задача создать под выделенным адресом портал, состоящий из взаимосвязанных разделов с четко разделенными функциями. Кроме того, в систему необходимо было включить гибкий функционал по управлению контентом и предоставить возможность пользователям добавлять, редактировать и удалять содержимое статических и динамических страниц. Также портал должен был быть удобным для поиска, редактирования и просмотра информации.
Ход проекта

Как отмечается, концепция портала, разработанная командой «Норбит» специально под цели и задачи Координационного центра по противодействию наркомании Отдела по церковной благотворительности и социальному служению Русской Православной Церкви (КЦ), функциональна и проста в обращении. Портал предоставляет пользователям системы такие возможности, как работа администраторов во внутренней закрытой учетной системе, ведение учета обращений реабилитантов, обновление статистических данных о реабилитационных центрах, наличие возможности выгружать данные для анализа и получения отчетов, наличие функционала для обмена сообщениями и многое другое.

В техническом решении, предложенном специалистами «Норбит», реализован механизм сопровождения наркозависимого гражданина по церковной сети помощи. Это решение позволяет иметь полную статистику о состоянии каждого звена и всей сети в целом, пояснили в компании. Пользователи могут отслеживать их текущее состояние в реальном времени.

Целевой аудиторией портала являются организации, входящие в сеть помощи наркозависимым при поддержке Русской Православной Церкви, а также партнеры этих организаций и КЦ.
Результат

В рамках проекта проведено обучение пользователей системы. Заказчику портала предоставлен комплект сопроводительной документации: руководство пользователя, руководство администратора и другое.".

Что думаете, товарищи?