что с этим можно сделать?
с 1с никогда не сталкивался....

Сталкивался. Версия сервера 8.2.x.x, версия клиента 8.2.y.y

Не повезло тебе... Что сделать можно? Разобраться можно, например.

(0) Позвать специалиста.

Тoлько_Просмотр

с какой целью создан данный сайт/форум? чтобы звать специалиста, или чтобы помогать друг другу?

"несоответствие версий клиента и сервера" - это причина,
"не найдены ключи защиты" - это следствие

cw014
как получилось исправить? нигде не могу найти версию клиента, соответствующую версии сервера....

(4) не стой целью, про которую ты думаешь. По конкретным вопросам тут всегда помогут, а вот проводить курс молодого бойца и ввода в должность ни кто с тобой не станет.
Есть базовые вещи, которые ты не знаешь. Азбуку тут объяснять мало желающих.

(6) Попытаться все таки узнать версию сервера, а не перебирать платформы наугад

Лефмихалыч

не знаете,где найти версию клиента, чтобы подходила? версия сервера 2.0.7.163

+(8) тем более, что клиент сообщает обе версии в тексте ошибки

(9) чего?

Лефмихалыч

гугл скоро взорвется....

(10) Не пали контору, это же секрет большой. Недокументированная фича

а потом выясниться что у него версия в параметрах прописано

(9) Тогда точно стоит позвать программиста

(9) ты не на того клиента думаешь. Версия ПЛАТФОРМЫ, а не конфигурации.
Ты же знаешь, что платформа - отдельно, а конфигурация  - отдельно, да?

Лефмихалыч

знаю

(7)(9) Лев Михайлых прямо с языка снял!
Дистрибутивы клиента и сервера можно скачать с сайта users.v8.1c.ru

интересно, какой имбецил принимает таких специалистов на работу

(12) мне насплевать
(17) ну, вот у тебя версия клиентской платформы отличается от версии серверной. Поставь на клиента нужную платформу

(19) я лично верю в лучшее и думаю, что он учится просто. Но делает это через жопу, от того и боль.

Vovan1975

1.я не работаю программистом
2. с 1с впервые столкнулся
3. у нас в городе нет поддержки 1с

Лефмихалыч

где скачать, если не на сайте 1с? у них в офисе нет подписки, не дает зайти в личный кабинет

(22) в Ростове-на-дону таких специалистов пруд пруди. Один даже лысый есть - он там самым лучшим себя считает

(23) скачай там, откуда скачал платформу для сервера

Лефмихалыч

откуда информация о Ростове? мы не в нем находимся

(22) в стартовом окне 1с встаем на нужной базе - далее кнопка настройки и в нижней части окна в окошке "используемые версии" пишеш слева версию сервера и справа тоже версию сервера.
Это сработает если ранее с этого компа с этой базой работали(то есть другая верския платформы точно есть на компе)

(26) Когда выходит сообщение об ошибке несоответствии версий - будь добр, сбрось ее текст в ветку

(27) если такой версии платформы на компе нет, тогда ищешь нужный дистрибутив, устанавливаешь его а затем устанавливаешь из дистриба последнюю версию платформы (которая была установлена - иначе ком обмены могут заглючить)

(26) из твоего ip

(30) По IP вычислил? И небось уже ветку его начальнику сбросил?

(31) да на кой мне?..

(32) Дабы не позорил честь мундира

cw014
вот ошибка:
соединение с сервером СЛК - Серия *E2B - Внешняя компонента 2.0.3.50

Ошибка связи: версия сервера 2.0.7.163 не соответствует версии клиента 2.0.3.50

не издевайтесь....

(34) Казалось бы причем тут 1С?

(36)+1

(34) Не в 1С дело а в компоненте, которая у тебя старее, чем сервер

у тебя отраслевая конфигурация. К ней идет отдельный ключ защиты со своим сервером защиты. Вот версии этих серверов различаются

cw014

как ее обновить?

(35) Это уже собственная защита конфигурации ругается)

(34) у автора внешней компоненты спрашивай. Тут про нее ни кто не знает

(40) Позвать специалиста. Это не проблема 1С

(43) обсуждалось уже - он есть позватый специалист :)

понял, спасибо.
  Aleksey, рад, что Вы специалист, я может и знаю меньше Вас, но точно не дурак, так что смеяться-глупо

всем добра.
до свидания

(45) сходи на сайт разработчика конфы, весьма вероятно, что компоненты защиты можно скачать свободно

(46)

(47) обычно комплект защиты идет вместо с дистрибутивом/обновлением. Так что можно и с юзерс обновления скачать внутри наверняка будет дистрибутив защиты.
По крайне мере рарус так делает

Если конфа ВДГБ, то их защита СЛК (сервер и клиент) в свободном доступе лежат на их сайте
http://www.vdgb-soft.ru/faq/faq_nko/обновление_системы_лицензирования/