Вобщем поставили апач и опубликовали базу. тонким клиентом заходит через вебсервер(третий пункт) а по второму пункту(сервер 1с) не заходит. говорят надо как-то настраивать на локальном компе hosts файл. никто не настраивал? если да можете кинуть содержимое hosts сюда?

Надо админа. В хост не лезть

а сервер то хоть есть? или файловую опубликовали?

(2) не. мсскуль стоит и через Апачу опубликован
а что должен админ делать?

на локалке или на сервере? порты 1сные прокинули.

давайте переходит на понятный язык

Вопрос: а сервер то хоть есть?
Ответ: не.
Есть ли 1с сервер?

Удаленный комп подключается через интернет к серверу?

Сервер. есть. на нем стоит 1с-сервер и mssql и апача

удаленный комп вполне может подключиться через рдп. также заходит через браузер. также заходит через тонкий клиент в режиме веб-сервера. но через тонкий клиент в режиме сервера 1с не заходит. а клиент хочет последнее

пишет что не получил ответа от базы

не дождался

(7) Удаленный клиент в локальной сети или через инет лезет?

(10) в локальной сети все ок. не лезет удаленной по айпи сервера(в режиме сервера 1с. там второй пункт при настройке базы)

(11) Вообще то высовывать в инет сервер приложений не лучшая мысль, но если уж нужно то в hosts удаленного компа добавить запись вида:
ИмяСервера ВнешнийIPСервера

1. Неправильно настроен проброс портов
2. Медленный канал

И вообще по мне это не очень хорошо, пользуйте апач

(13) а какие особенности могут быть в пробросе портов? открыли диапазон туда три нужных порта попадают

Внимательно читаем (12) и (13) и приходим к выводу что сделать можно но не нужно

Охренеть, вы тут развели.
1. Апач для тонкого клиента нахрен не нужен.
2. В hosts добавляешь "БелыйIP ИмяСервера1С".

считаете что проброс настроен правильно переходите к следующим пунктам. Мы то настроек ваших не видим

+(16) 3. Ну и, конечно, должны быть открыты порты.

(16) ему всего лишь сказали что апач лучше. Да и про хост сказали уже, только ТС все равно что-то еще хочет.

в (2) я не заметил что комп удаленный, потому про хост и написал что не надо

(19) Так апач вообще не нужен, если речь про сервер 1С.

(12) Не наоборот?

(21) Сорри ошибся: ВнешнийIP ИмяСервера

Если есть подписка на ИТС Проф, можно попробовать 1С Линк.
https://1c.link/article/about-service
Обновлять платформу очень удобно, переопубликовывать ничего не надо - сервис !
Внешнего ip-шника НЕ надо !
И это не реклама !

(23) Если есть миллиард долларов, то можно обойтись без 1С.
Жить можно где угодно, работать не надо, кругом услужливый сервис.
Думать каждый день НЕ надо !
И это не реклама !

Про VPN-канал ещё никто не сказал ?
Так как публиковать сам сервер 1С в инет на реальном IP - это надо быть очень большим любителем риска.

Думаю, не проброшен диапазон портов рабочего сервера (того, что в кластере серверов 1С)

(25) Дык я в (12) написал, но (0) хочет странного.

всем спасибо. решилось проброской ВПН с использованием шлюза сервера и пропиской в хостс локального адреса(192.168.0.$$$ сервера ... согласен это неправильный выход. решили ставить stunnel