Добрый день.
В магазине стоит ФР Штрих-М-ФР-К.
При отрезке чека, обрезает его за 5 строк до конца.Оставшиеся 5 строк остаются в фр и приходится проматывать, что бы вынуть чек полностью.
На данный момент проблема временно решена отключением отрезчика. Кассиры проматывают ленту до конца и обрывают вручную.
На форумах вычитал, что помогает отключение печати рекламы и клише.
Видимо из за того что эти темы около 2010 года, мне не помогло.
Кто нибудь сталкивался с таким? Брак фр или же дело в настройках? Если в настройках, то настройки фр или розницы?
Другие магазины с той же базой и с теми же ФР работают без проблем.

ап