Имя: Пароль:
JOB
Работа
Делаем свой франч - подводные камни
0 Bonus1C
 
20.01.16
10:24
Доброго дня ;)

Надоело работать на дядю, с одним приятелем из ИТ компании делаем бизнес-план и думаем организовать свой франч. Исходные данные простые - я сейл, есть несколько лояльных клиентов, в текущем (крупном) франче, которые генерят нагрузку в 100-150 часов в месяц и выручку тысяч в 300 минимум. Есть клиенты не по 1С у приятеля, около 40 компаний.

Учитывая свой опыт примерно понимаю, что нужен кто-то на холодные звонки, кто то на обновления, толковый консультант 2 шт. (один на примете уже есть). Понятно, что потребуется хоть какой-то офис, немного оклада тем же звонкам, мелкие затраты для получения статуса франча, бухгалтерией и учетом будет заниматься аутсорс, у них тоже есть пара десятков клиентов на перспективу.

Но поскольку я работал только с позиции сейла, то... какие еще затраты ощутимые могут быть? Тем на форуме много, но там везде вопрос "стоит ли открывать франч", у меня таких сомнений уже нет. Компания не будет заниматься только 1С-ом, но направление рассматривается как основное. Сертификаты тоже не проблема, у меня только их 3 штуки :D Чего бояться в итоге?
Особенно интересует опыт тех, кто открыл франч и потом закрыл
1 sergey198
 
20.01.16
10:29
А где пункт - грудастая секретарша?
2 Молочный брат
 
20.01.16
10:30
Сначала была фирма, потом стали дилером, потом пришлось франчайзи, потом ЦКП, потом ЦР. А счастья все нет. Так и живем.
3 Bonus1C
 
20.01.16
10:30
(2) счастье в (1) ?
4 sapravka
 
20.01.16
10:31
Когда будите подавать заявку - не напиши что вы работали до этого в каком то франче и тем более не укажи его, а то у меня знакомый так сделал и его почти 2 недели регистрировали его, а потом написали что так мол так - если будет какие то столкновение с указанным франчем касемо клиентов и т.д., то по его заявке могут приостановить действия вашего открываемого франча....(как то так, дословно не помню, но смысл я думаю понятен).
5 2S
 
20.01.16
10:31
(2) +1
6 2S
 
20.01.16
10:33
(4) а Вы считаете что это правильно - переманивать клиентов?
7 Stim
 
20.01.16
10:33
не понимаю, зачем такая публичность.
Есть клиенты - прекрасно, работайте и зарабатывайте.
Много задач - нанимайте удаленщиков.

Второй БИТ вам все равно не открыть, а прибыль даже после раскрутки, но с учетом всех налогов и затрат будет даже меньше, чем прямое взаимодействие с клиентом
8 Адинэснег
 
20.01.16
10:34
(0) у сейлом 3 Специалиста... удивил так удивил
9 Чайник Рассела
 
20.01.16
10:35
Бояться в первую очередь надо фирмы "1С". Она в последнее время делает все, чтобы забодать мелких франчей.
10 Молочный брат
 
20.01.16
10:37
Если серьезно, то на месте автора я бы не стал торопиться со статусом франча, сначала просто фирма по обслуживанию. С коробками сейчас никаких проблем нет
11 VladZ
 
20.01.16
10:37
(0) Нужны будут удаленщики - контакты в личке.
12 sapravka
 
20.01.16
10:42
(6) ничего личного это просто бизнес
13 Pavlov_vu
 
20.01.16
10:42
(0) зачем тебе приятель не-1С - собрались покорять вселенную?
да вы на второй месяц разосретесь деля микроскопический доход
14 Pavlov_vu
 
20.01.16
10:44
(0) статус франча не спешите получать - фирма 1С мозг вынесет своими ИТС
15 Молочный брат
 
20.01.16
10:45
(14) у меня в (10) то же самое
16 antgrom
 
20.01.16
10:48
(0) "Особенно интересует опыт тех, кто открыл франч и потом закрыл"

не вижу мотивов  ,по которым успешный владелец будет делиться советами. А ещё и "закрыл" - зачем вам советы неудачников ?

"толковый консультант 2 шт. (один на примете уже есть)"

на примете - это не то. Имхо , 99,5% наличие консультанта у телефона - признак того что с фирмой всё ОК , что она крупная и успешная.
17 Pavlov_vu
 
20.01.16
10:50
(0) ...Особенно интересует опыт тех, кто открыл франч и потом закрыл

мой совет - не рассматривай ИТ и, в частности, 1С как профессию на всю жизнь. скорее это возможность приобретения опыта в бизнесе и накопления стартового капитала
18 Alexor
 
20.01.16
10:50
(0) Основная проблема будет с сотрудниками.
Те клиенты которых ты уведешь, спокойно могут быть уведены, новыми сотрами.
19 Bonus1C
 
20.01.16
10:51
(14) что не так с ИТС?)
20 Bonus1C
 
20.01.16
10:53
(13) у приятеля другое направление, связанное с компьютерными сетями и оборудованием. Планы на него другие, там пока нет постоянных клиентов и заказы разовые, но в перспективе... Плюс есть наработки по оборудованию и сайтам...в общем много мыслей, которые воплощать надо, но пока вопрос что делать с направлением 1С :)
21 Bonus1C
 
20.01.16
10:54
(20) в котором я уже приличное время и есть клиентская база)) кажется, что легкие деньги, но понимаю, что только кажется)
22 Молочный брат
 
20.01.16
11:00
(21) С такими иллюзиями открывать франч рано.
23 Молочный брат
 
20.01.16
11:00
Автор, тебе годиков сколько?
24 assasu
 
20.01.16
11:01
(0) про город спрашивали?
25 ink-nsk
 
20.01.16
11:01
с входящими 300т ты хочешь и офис и грудастую секретутку?
Не взлетит.
26 Bonus1C
 
20.01.16
11:01
(24) Москва.
(22) какие иллюзии?
27 Молочный брат
 
20.01.16
11:02
(24) А в чем разница? В любом одно и то же. Низкий порог вхождения порождает высокую конкуренцию и бесконечное дробление и почкование
28 Bonus1C
 
20.01.16
11:02
(25) секретутка пока не нужна. На жизнь пока хватить должно, главное расти по клиентам.
29 HeKrendel
 
20.01.16
11:03
(21) Франч для продажи коробок, вы точно уверены что вам именно франч нужен?
30 antgrom
 
20.01.16
11:05
(25) ни разу не видел именно грудастых секретарш , в фирмах в котоорых работал.
Всё время какие то слишком молодые и тощие ...
31 Bonus1C
 
20.01.16
11:05
(29) а куда без коробок? :D
в конечном счете еще непонятно сколько клиентов сразу на ИТС сесть к нам готовы, я это пока не учел, но в голове держу.
32 Artful Den
 
20.01.16
11:06
(19) нормативы по ИТС, головная боль одним словом
33 antgrom
 
20.01.16
11:07
Секретарша нужна 100%
Это как консультант или как тех поддержка или как сотрудник саппорта по 1С в большой фирме.
Иначе утоните в звонках.
34 assasu
 
20.01.16
11:07
(27) вот и я том же.. доколе они плодиться будут. есть же разумные пределы, когда рынок уже не держит новых
35 HeKrendel
 
20.01.16
11:07
(31) эээ, штрафы по продажам коробок и сотрудничество с одним из топ франчей с процентом по коробкам - одно и тоже по баблу
36 Pavlov_vu
 
20.01.16
11:08
(31) у меня был франч - торговал только лицензиями, а за основными поставками отправлял в БИТ :)
37 HeKrendel
 
20.01.16
11:10
Основной головняк- это 2 вещи:
поступление новых клиентов, а старые будут отваливаться 100%, каким бы ты сладким не был
оплата труда сотрудникам, ведь будут прикидываться шлангами и просить нетто ;-)
38 Bonus1C
 
20.01.16
11:17
(36) так а почему был? неужели в один прекрасный момент 1С задолбал так с ИТС?)
39 Pavlov_vu
 
20.01.16
11:27
(38) когда доходность по 1С стала сильно отставать от других направлений я закрыл франч
40 Dmitrii
 
гуру
20.01.16
11:31
(0) >> есть несколько лояльных клиентов, в текущем (крупном) франче, которые генерят нагрузку в 100-150 часов в месяц и выручку тысяч в 300 минимум

Считайте, что их у вас нет. На словах все хорошие. Но помните главное правило торговли: "Клиент всегда прав и клиент всегда врёт" (вторую часть все почему-то забывают). С 90%-ной вероятностью, когда речь зайдёт об их переходе от текущего франча к вам, они найдут 100500 причин, из-за которых это сделать никак невозможно. В лучшем случае - только часть этих клиентов перейдут к вам, и, скорее всего, не сразу.

Вторая проблема - риск завязки на малое количество клиентов. При отваливании хотя бы одного происходит резкая просадка по доходам. Причем не имеет значение по какой причине клиент отвалился - по окончании внедрения, из-за решения начать экономить, отказ от проекта, обанкротился, или из-за ваших каких-то косяков. Риски надо диверсифицировать  - развивать разные направления (в т.ч. так всеми нелюбимое ИТС - главный хлеб всех крупных франей в период кризиса и массового закрытия/сворачивания/сужения проектов).

Так что сначала наберите клиентов, а потом нанимайте спецов. Иначе ваши консультанты будут сидеть скучать без зарплаты. И долго они так у вас не усидят.
41 Pavlov_vu
 
20.01.16
11:33
(0) как итог: с приятелем регистрируйтесь как ИП, делайте зонтичный сайти типа как у Интелиса, как только будут деньги на персонал - нанимайте, появятся клиенты на внедрение УПП - регистрируйте франч.
обычно через год остается только один из десяти стартапов :)
42 Суперклей
 
20.01.16
11:34
(0) У Ромы Печенкина спроси, он говорит что у него типа франч. На самом деле статуса франча он не имеет и барыжит коробки от каких-то крупных франчей.
43 Суперклей
 
20.01.16
11:34
(39) Юридическими услугами занялся?
44 Pavlov_vu
 
20.01.16
11:36
(43) и этим тоже
45 Суперклей
 
20.01.16
11:38
(44) здесь один забаненный персонаж похожие вещи говорил, машина у него, тойота примус вроде...
46 Pavlov_vu
 
20.01.16
11:39
(45) бывают реинкарнации :)
47 Pavlov_vu
 
20.01.16
11:42
(45) так забанили за "украинство = нацизм", а сейчас только ленивый об этом не пишет :)
48 Суперклей
 
20.01.16
11:44
(47) тогда у Влобешника были критические дни
49 Dotoshin
 
20.01.16
12:37
(33) это не секретарша нужна, а офис-менеджер
50 franky_tut
 
20.01.16
16:12
(0) частая проблема франчей: есть заказы - нет работников. есть работники - нет заказов. Сумеешь балансировать, выживешь.
51 Молочный брат
 
20.01.16
16:19
(50) Разница в загрузке по месяцам значительная. Конец лета- начало осени- нет обьемов. Зима- перебор.
52 Sasha_1CK
 
22.01.16
00:54
(0) Самая главная опасность - это приятели и друзья.
Как только тебе заплатят за 1С и на р/с будут деньги, а его сетевой клиент начнет юлить и тянуть с оплатой - а приятелю тоже кушать хочется каждый день - тут и начнется проверка дружбы/приятельства/партнерства - 99 из 100 таких партнерств не выдерживают 2-3 лет.

Вторая главная опасность - совмещение 1С и  функций сетевого интегратора - не смотря на вроде бы очевидную пользу совместной работы - в реальности почему то синергического эффекта это ни хрена не дают.
А вот негатив от клиентов по сетевым работам частенько транслируются и на 1С. Обидно терять хорошего клиента - потому что сисадмин криво настроил антивирус/сервер/принтер/сеть и после очередной вирусной эпидемии/падения сервера/отваливания принтера клиент отказался от услуг фирмы - хотя по 1С никаких претензий и не было. Собственно бывает и наоборот у админов все работает как часы, но пропадающий 1С-ник, месяцами, не выполняющий простейшие заявки приводит к тому, что теряется клиент стабильно плативший полтинник в месяц за сеть.

Побегав по этим граблям 2 раза по 3 года - с разными приятелями - убедился - что совмещать эти 2 направления гиблое дело. Теперь есть моя 1С фирма, и есть дружественный системный интегратор. Когда меня спрашивают о сетевых услугах - я отправляю клиентов к ним, когда клиенты спрашивают про 1С он отправляет ко мне.
При этом каждый сам по себе и юридически и финансово и за свои косяки отвечает сам. Очень удобно и эффективно.
53 Borometr
 
22.01.16
06:52
бу-га-га. Смешно над вашими сомнениями. Когда открывал свой франч, у меня был сертификат 1С:Профессионал по платформе, из конфигураций знал только 1С БГУ 1.0 и Предприятие 7.7 для бюджетных учреждений. Клиентской базы практически не было. И ничего живу-работаю в небольшом городе, получаю больше, чем если бы сидел на фикси.
54 ifso
 
22.01.16
07:34
(0)
> Надоело работать на дядю
решил податься в "слуга двух господ", не?)
55 birkoFFFF
 
22.01.16
07:52
(52) +100500
НИКОГДА не открывайте бизнес с друзьями и родственниками.

На счет статуса франча уже писали. Не стоит торопиться. Коробки можно продавать и без него, и с ИТС в этом случае не вам разбираться, это будут не ваши проблемы.
56 quit
 
22.01.16
08:12
(6) Конечно правильно, это бизнес. Социализм в 91 году закончился.
57 quit
 
22.01.16
08:15
(0) Влезать в падающий бизнес, стоит ли...
58 Молочный брат
 
22.01.16
08:36
(57) А какой сейчас на подьеме?
59 ifso
 
22.01.16
08:47
(58) вроде у сбера "наполеоновские" планы, не?)
60 Dotoshin
 
22.01.16
08:51
(53) Поделись секретом успеха.
61 vyaz
 
22.01.16
09:28
(58) оружие, наркотики, проституция - рост 146%
62 Локи-13
 
22.01.16
12:30
(55) причем ИТС далеко не всем посилам, особенно когда их переваливает за несколько сотен
63 Тoлько_
Просмотр
 
22.01.16
12:48
(0) Нашел где спросить) всё равно что читать "Вредные советы" Остера)))
64 Игорь Максименко
 
22.01.16
13:11
(58) юридические услуги банкротства физ. лиц
65 zak555
 
22.01.16
13:20
(0) пока не попробуешь -- не поймёшь

но как фя понял -- ты нахлебник, т.е. сам себя не обеспечишь
66 Borometr
 
22.01.16
13:41
(60) работаешь на качество, а не на количество и сумму. Слухи быстро расходятся, долго ждать не приходится.
67 Молочный брат
 
22.01.16
13:50
(66) Это ты клиентам такую лапшу навешивай
68 Borometr
 
22.01.16
13:57
(67) раскусил )