У одного злосчастного пользователя чтото случилось со всеми вариантами трех отчетов новых - слетели группировки. У других все ок. У него пробовала восстановить стандартные настройки, сохранить нормальные настройки, загрузить их у него, базу обновляли на сервере, кеш чистила - ничего не помогает.не хочется вручную опять все эти группировки добавлять. Может есть какой то файлик кешевый, который можно удалить и все настройки восстановятся?

А есть вообще возможность эти группировки добавить? Есть подозрение, что прав не хватает, и группировки даже не добавить...

Нет, она пользовалась этими отчетами, просто вдруг сбились эти настройки

(2) Вы не ответили на вопрос, руками можно добавить, может права поменяли.

?

(2) Обычно такое бывает после обновления конфигурации (особенно доработанной) или очередной оптимизации вон того начальника, который посчитал, что этому пользователю вот это право ну никак не сдалось. А пользователь до этого добросовестно пользовался отчетом, да.

Приду на работу и проверю, можно ли добавлять группировки

(2) такое бывает еще как минимум по двум причинам:
- пользователь накосячил в настройках и думая, сейчас подгружу сохраненную, жмет на кнопку сохранения
- программист в конфигураторе меняет имя и соответственно синоним отчета сохраняет "новую версию", отчет работает, а настроек "нет"

Дело действительно в правах. Вчера сняла с нее роль админа и такое произошло.сейчас поэксперементировала с правами ее, когда админа убрала - половина группировок слетела.

Все, на измерения два прав не было у ее роли. Глупая ошибка (