Имя: Пароль:
1C
1С v8
переход со скидок на бонусы
, ,
0 assasu
 
11.02.16
11:07
Доброго дня.
Кто то имеет опыт перехода на бонусную систему? Интересуют показатели продаж и их изменение в связи с переходом.
Пока не понимаю какими типовыми отчетами пользоваться.
работаем в 1СРозница
1 Cyberhawk
 
11.02.16
11:13
А ты там кем?
2 Kamelot
 
11.02.16
11:14
3 assasu
 
11.02.16
11:17
(1) главный по тарелкам
4 Cyberhawk
 
11.02.16
11:18
(3) Из этого ответа неясно, как с тобой здесь обращаться...
5 assasu
 
11.02.16
11:19
(4)может вопрос не понятен?
6 Cyberhawk
 
11.02.16
11:20
(5) Да нее... в каком ключе отвечать - вот что непонятно (ну, прог ты там или манагер)
7 Irbis
 
11.02.16
11:21
Я из таких магазинов ухожу, где вместо скидки здесь и сейчас эфемерные бонусы.
8 hhhh
 
11.02.16
11:22
(5) ну как покупатель всегда плююсь на эти бонусы. Особенно, когда приходит смс-ка на телефон, на ваш счет поступил бонус в размере 7 рублей. Это чтобы накопить 1000 рублей, я должен сходить в магазин 150 раз.
9 Cyberhawk
 
11.02.16
11:22
(7) Я вот тоже думаю, куда потратить тысячи МТС-бонусов...
10 Kamelot
 
11.02.16
11:24
бонусы только с продуктовыми хорошо работают, обычно продукты покупаю поближе к дому, потомучто каждый день.

а вещи можно и в разных магазинах посмотреть - не работают там бонусы, человек на вещь смотрит а не на магазин.
11 assasu
 
11.02.16
11:26
моя задача проанализировать успех или неуспех кампании. подкрепить цифрами. в 1Се понимаю все и сам могу сделать любой отчет.

не понятно  что меняется в поведении людей который стали ходить в магазин с бонусами , где раньше были скидки. Стали ходить чаще? Стали тратить больше? Стали реже ходить ,но тратить больше..?
12 Irbis
 
11.02.16
11:27
(9) Я раньше на везде как дома отправлял. Так и жёг помаленьку. А теперь даже набрать не могу на очередной раз. В месяц меньше 200 руб. выходит
13 Irbis
 
11.02.16
11:27
(11) Просто магазин по дороге к дому, и менять его лень.
14 hhhh
 
11.02.16
11:36
(11) по-любому бонус хуже для покупателя. Конечно, в каждом конкретном случае свой вариант возможен. Например, все магазины рядом с домом перешли на бонусы, тогда ничего не изменится, как ходили в магазин, так и будут ходить.
15 assasu
 
11.02.16
11:40
(14) надо с другой стороны посмотреть на бонусы. со стороны продавца
16 hhhh
 
11.02.16
11:49
(15) ну тоже морока. Это надо подсчитывать эти бонусы, по каждому покупателю, выпустить бонусные карты, посадить целый отдел в общем. Затраты вырастут. Учет затруднится. В общем куча проблем. А покупатель клюет на такие штуки с большой неохотой. Вряд ли много народа клюнет. А со скидками намного проще. Ценники перепечатал и всё.
17 Mihenius
 
11.02.16
11:51
Тут еще такой момент с бонусами есть:
У кассира-продавца есть своя карта.
И они пробивают по своей карте все покупки покупателей без карты.

А потом они эти бонусы обналичивают или товар берут ...

Таким образом будут потери там где вы не ожидаете.
18 Mihenius
 
11.02.16
11:52
(17) В одной из контор бонусами можно было брать до 100% -1 рубль.

Провели аналитику и увидели, что больше всего бонусов копят/тратят сотрудники ...
19 mehfk
 
11.02.16
11:54
(18) Это кассиры "вскрармливают" свои карточки. Пок-лю без карты пофиг, а кассиру профит.
20 mehfk
 
11.02.16
11:55
Ну в общем выше ты это и рассказал :)
21 assasu
 
11.02.16
11:58
(17) это решается административным путем. Кроме того у сотрудников свои отдельные карты. на них бонусы не начисляются и потратить их тоже нельзя.
22 Mihenius
 
11.02.16
12:00
(20) Итого контору нагрели на приличную сумму.
Потому что заранее не продумали, как и что.

Защита от такого простая, что бонусами можно оплатить только % от суммы. С каждым кассиром не посадишь охранника, есть правда вариант с камерами.

(21) Угу, берут новую карту на жену и вперед на танки!

(0) Вместо бонусов сейчас многие сети делают "акции с наклейками" - и какой-нибудь популярный товар с реальными скидками или бесплатно.
23 Mihenius
 
11.02.16
12:01
(22) Правда некоторые "ушлые" делают "акции с наклейками" и втюхивают залежавшийся товар по двойной цене )
24 assasu
 
11.02.16
12:12
(22) клиентов без карт очень мало. сомневаюсь что бы покупатель дал карту кассиру, а та подсунула свою.
25 assasu
 
11.02.16
12:14
(22)есть определенная статистика по картам. карты выбивающаяся из общих цифр сразу привлечет внимание.
26 hhhh
 
11.02.16
12:21
(25) ну и что, что привлечет? Закон не нарушается, что вы сделаете? Да и кассирша объяснит, что муж у нее специально только в ее магазин ходит, чтобы у жены выручка была побольше, да и проконтролировать ее, вдруг у нее любовник завелся?
27 assasu
 
11.02.16
12:23
(26)город у нас маленький, считай деревня. такие сложности не получаются..мужья там разные , любовники..
Штраф или искать продвижения на внешнем рынке.
28 hhhh
 
11.02.16
12:34
(27) чего тогда вы хотите? Если вы такой фанат бонусной системы, тогда внедряйте.

А продажи в любом случае упадут, бонусы не бонусы, от этого не зависит. Потому что 1. кризис, санкции, доллар вырос. 2. Февраль всегда хуже января.
29 Irbis
 
11.02.16
12:49
Самый трэш, это когда после ввода бонусов, падают продажи, а чтобы вернуть продажи дают скидки в виде снижения цен.
30 assasu
 
11.02.16
12:53
(28) чего хочу писал в (11) у нас сезонность есть  и продажи будут расти. Хочется что бы выросли относительно прошлого года.
31 Irbis
 
11.02.16
12:57
Согласно анекдоту: когда в публичном доме падают продажи, меняют блядей (товары, услуги и т. д.), а не койки переставляют (бонусы, скидки и т. п.)
32 Повелитель
 
11.02.16
13:15
Недавно внедряли у себя бонусы к существующей системе скидок.
Много литературы изучили.

Бонусы это хорошо для владельца. Так как скидки это деньги, которые уходят в никуда. А бонусы это деньги, которые можно потратить только у вас.

Для покупателей бонусы это плохо. Потому что скидка это здесь и сейчас, а бонус это когда то и не факт.

А у себя мы внедрили примерно так:
Привел клиента, получаешь с него небольшой бонус определенное время. Почти что пирамиду построили )))
Можно сказать мы выжали из бонусов только плюсы, так как и скидки тоже оставили.
33 assasu
 
11.02.16
13:15
доходчиво, но ...
34 assasu
 
11.02.16
13:17
(32)вот желание построить пирамиду тоже есть . а без бонусов никак.
35 hhhh
 
11.02.16
13:30
кстати, да. Почему "переход со скидок на бонусы"? Можно ведь и то и то. Скидки надо в любом случае оставить. Чтобы ликвидировать залежалый товар. Освобождать место на складе.
36 Повелитель
 
11.02.16
13:31
(34) Рекомендую почитать тут
http://catalog.mista.ru/public/189176/

Особенно комментарии почитайте.
Там владельцы бизнеса и программисты с разработчиком переписываются, много интересного о бонусах можно узнать.
2 + 2 = 3.9999999999999999999999999999999...