На обе пластиковые карты перестали приходить SMS-оповещения. Что-то уже не первый раз такое. Приходил в Сбербанк, там сотрудница уже знает фишку и быстрыми движениями показала, куда надо нажимать. Спрашиваю, частая ли это проблема - говорит, что у нее лично тоже такое уже было.

SMS так и не пришли. Что бы это могло означать - этак они и счет "случайно" обнулят, нет? И помашут ручкой.

Интересно, как это вообще может ломаться или не срабатывать при современных-то технологиях (транзакции и все дела) - у них там сервер, что ли, упал в физическом смысле этого слова? Или страты у Грефа стали уже не те?

(0) Бывало, что СМС'ки приходили с большим опозданием.

Не было, тьфу-тьфу. Единственное что бесит, так это перевод с карты СБ в Москве на карту СБ в Сибири - не несколько секунд, а день-два

(0) дауншифтинг же.. будут голубями слать кусочки бересты..

Пока еще приходят

последние пару дней ппц глюки :) обновляют что-то

а у Тинькова вообще людям бабло ошибочно позачисляли)

Приходят ещё. Но беспокоит обязательность подключения мобильного банка для возможности входа в СБОЛ с компьютера. Бред какой-то.

И реклама кредита особенным клиентам надоела уже.
Звонят днем, отвечаю, что занят, спрашивают когда перезвонить, отвечаю вечером и интересуюсь по какому вопросу, предупреждая, что кредит мне не нужен. Отвечают, что это другая услуга. Вечером звонок. Предлагают оформить кредитную карту. :-\ Всё это уже четвертый раз за пол года.

От рекламы 10500 каналов цифрового я вроде бы отвадил провайдеров. Говорю, что телевизора нет. Как быть со сбербанком пока не знаю. ))

(0) У них там вся система - черный ящик. Никто точно не знает, как он работает. Симку не менял недавно, кстати?

(6) Подключать мобильный банк не обязательно.

(7) я отключал мобильный банк, при входе в СБОЛ с компа потребовала его подключить и не дало войти. Пришлось идти до банкомата и подключить обратно...

Подключил случайно на две симки, на одну из них приходит сразу, а на вторую можно полдня ждать смс.

Мне пришли. 4 штуки враз.
Но зарубку я сделал.

(8) Возьми в банкомате список одноразовых паролей, переведи в настройках авторизацию по умолчанию на пароли с чека (вот для этого обязателен МБ), потом отключай МБ. Можно вообще без подключения МБ сделать - только надо будет каждый раз жмакать "Отмена" и "Другие способы подтверждения", где выбирать подтверждение паролями с чека. Ну и часть операций может оказаться недоступной, т.к. они безальтернативно подтверждаются SMS.

(6) с просторов)))


Еду домой в автобусе, народу человек 10 от силы, у одного парня звонит телефон, он поднимает трубку, долго слушает, что ему говорят, потом раз пять устало повторяет вежливые "нет, спасибо, не надо" и потом вдруг говорит в трубку:

- Девушка, скажите "трицератопс".
- ...
- Ну, пожалуйста, скажите "трицератопс"
- ...
- Ну это же абсолютно бесплатно, не накладывает никаких обязательств и вообще очень просто!
- ...
- ВОТ И Я ПРОСТО НЕ ХОЧУ АКТИВИРОВАТЬ ВАШУ НАХРЕН НЕ НУЖНУЮ МНЕ КРЕДИТКУ!!! до свидания

Как быстро дойдут SMS и дойдут ли вообще, это зависит от провайдера связи, а не от банка.
Ну и от абонента, может телефон вне зоны действия оператора.
Странно ожидать что SMS будут всегда доходить.

(12) 5 баллов!
еще б вовремя вспомнить...

>Интересно, как это вообще может ломаться или не срабатывать при современных-то технологиях

я примерно представляю, но, объяснить простыми словами не могу. Так происходит не от технологий, а от людей. Весь русский менеджмент в массе своей и особенно в крупных компаниях всегда стремится построить свою армию полностью из пехоты. Не знаю, почему так.

(7) у сбера там фишка есть))
Там 3 состояния: нифига не подключено.
Подключен бесплатный мобильный банк
Подключен платный мобильный банк

Вот нужно хотя бы бесплатный подключить :)

(14) Можно записать на бумажке :)

(15) не думаю. да от людей, но совершенно по другой причине. тут таких навалом. давайте поменяем сайт, давайте перейдем на 8ку. давайте...
На вопрос а зачем, так все прекрасно работает - начинают лепить что-то про прогресс и все такое.

в европе комп и программа работает до тех пор, пока не сдохнет и выполняет свои функции. У нас же пришедший креативный чувак переучка с 2мя ВО не зная куда заткнуть свои красные дипломы, пытается поломать все во имя мифического прогресса.

Основная проблема в том, что сбербанк рассылает составные СМС с длинным текстом. Доставка составных смс у оператора связи априори более длительная, чем одиночных. Особенно в случае нестабильной связи - если оператор жмот и экономит ресурс сети увеличением интервала перепосылки смс.

+18 когда у тебя на складе работают половина народа с ВО, это пипец как жестоко. все все знают. все умные.. выплнить распоряжение не ставить сюда палетту считают оскорблением.

(19) операторы тут нипричем. Каналы рассылок банка. особенно когда это смс с ключами - там практически прямые каналы межпровайдерского обмена . У банков таких как сбер аппаратура на смс провайдерская.

(21) На "последней миле" смс доставляет опсос, и вот тут возможны затыки.

(16) Не обязательно подключать. Отец вообще не давал номер телефона для МБ - просто взял список одноразовых паролей.

Да и вариаций МБ больше. Бесплатным бывает урезанный МБ и полнофункциональный (подключенный к кредитной карте).

(11) сбер прислал уведомление о том, что чуть ли не с апреля не будет никаких одноразовых паролей - только смс

(18) Ну, примерно так и есть. В конце того года внезапно не смог получить отчет по кредитной карте. Выяснилось, что какой-то умник запретил использовать в адресе электронной почты некоторые символы, в т.ч. символ подчеркивания. Оцените уровень грамотности.

(24) Это еще бабушка надвое сказала. Надо смотреть что по факту выйдет. Черный ящик может взбунтоваться ;)

(11) почему с отключенным МБ нельзя получать смс?
одноразовые пароли могут закончится, это не удобный вариант для СБОЛ.
Получается чтобы пользоваться СБОЛ с подтверждением смс-ками нужно подключать МБ. И если подключен МБ можно вывести со счета деньги смс-ками. Т.е. дыра в безопасности.

(24) Фигасе....
А если абонент будет вне зоны или телефон сломается или еще по какой-то причине будет невозможно получить смс? Они там в сбере совсем берега потеряли :(

(27) Чтобы не могли вывести деньги, надо отключить легкий платеж (или как он там сейчас называется) в настройках СБОЛ.

(29) С отключенным всё равно можно пополнить счет телефона, привязанного с МБ. А дальще - есть способы обналички.

(30) С опсоса взыщешь ущерб, если он деньги с твоего счета не тебе выдаст.

P.S. Зачем такие сложности? Можно просто по номеру карты, сроку действия и ФИО деньги вывести. Зачем с МБ возиться?

А с PayPass вообще могут в метро деньги снять мобильным терминалом.

(22) я думаю у (0) не тот случай

(32) а ты носи 2 карты с пайпасом. тогда терминалы мобильные и нет дуреют от одновременно 2х сигналов карт и кричат - выберите нужную или ошибка. Мне из бумажника карты приходится доставать при оплате. ТКС и Авангард и обе с пайпасом.

(0) помню мне как-то на номер билайна приходили смс по неизвестной мне карте...
отключали мне эту услугу месяца 3

(34) Проще вообще не брать такую карту, благо пока выбор есть. А у ТКС еще и смартфон надо прятать...

(29) да я методом научного тыка всё что можно запретил и то, без чего нельзя разрешил.
И чтобы не светить номер телефона на весь мир, для посылок с Китая ввожу другой номер, ни к какому банку не привязанный.

Можно же на смартфон поставить приложение от СБ и делать что угодно со счетом. Видимость карт в СБОЛ регулируется. Но насколько это эффективно, не знаю.

(33) У меня были такие проблемы. В телефоне в списке смс "неполное сообщение", прочитать нельзя. А полностью приходит через полчаса где-то, когда одноразовый пароль уже неактуален.

(36) карты есть для того. чтобы их носить.

(37) я для оплат за границей использую либо пайпал с привязанной к нему карой. либо яндекс деньги, с также привязанной картой.

(40) я тоже. Но на посылке пишется номер телефона клиента. Это персональная информация. И можно предположить, что этот телефон привязан к СБ. А дальше дело техники - получить новую симку с этим номером и попытаться "вспомнить" доступ к сервисам СБ.

А гугл новый сервис тестирует:
"Google тестирует бесконтактный платежный сервис Hands Free. После установки приложения, которое доступно на iOS и Android, пользователь сможет оплатить покупку, произнеся фразу «Я плачу с помощью Google». Об этом сообщается в блоге компании. Идентификация также проходит с помощью фотографии, которую нужно загрузить в профиль. Смартфон соединяется с кассовым терминалом через Wi-Fi или Bluetooth, пользователь произносит фразу, после чего продавец подтверждает платеж, используя инициалы и фото покупателя. Сервис в настоящий момент тестируется в Сан-Франциско в ряде ресторанов, в том числе в McDonald's и Papa John's."

http://argumenti.ru/world/2016/03/437303

(0) Не боится тот, кому нечего терять.

(32) в реальной жизни не могут.

По теме - тока вчера снимал бабло с зп карты сбера, смс пришла в 5 секунд, проблем нет

(39) Тут надо рассматривать дополнительные возможности vs дополнительные риски. Какие _ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ_ возможности дает PayPass?

(41) Т.е. кто-то может получить симку, но не может получить номер? Странно как-то. Да и смысл клонировать симку того, кто тарится в китайшопах? У него явно денег немного.

(45) ускорение обслуживания, особенно при покупках до 1000 руб. По крайней мере у мастеркарда

(46) На 5 секунд?

хе , у меня вообще пароль работал с карты которая 3-и года как  закрыта и отключена (ну привык уже к паролю), а тут  как то на автомате три раза ошибся и всё, говорят данный аккаунт восстановить низя так как карты физически нет уже, при вопросе , а как же все ранее работало ? пожимают плечами ))

В моём банке еще в прошлом году ввели ограничение на СМС - не присылают СМС если сумма покупки меньше определённой.
Но если включен мобильный клиент - тот отображает все операции в оповещениях на телефоне.

(0) Это дауншифтинг от Грефа. Народу предписано надеть намордники и радоваться.

(45) PayPass бесконтактная оплата. Никто не подсмотрит на видеокамерах в супермаркете, кокой пин-код ты ввёл.
Риск - кто возьмет твою карту, рассчитается её в пейпасс-терминале

(51) а простите вводи пинкода не отменен у пайпаса. более того. пинкод в 100% требуется при суммах более 1000р.

(51) Ну, вообще-то, при правильном вводе пин-кода никакая камера не подсмотрит (проще подглядеть все реквизиты карты и по ним в интернете расплатиться, тем более что пин без карты бесполезен). Так что это из области сервиса, а не возможностей. Поэтому тут каждый решает сам - нужно оно ему или нет.

(51) при бесконтактной нужно и пин-код вводить ? о_О

(52) У каждого банка по-разному. Мой не требует.
Я иногда продукты покупаю на сумму и до 20 долларов, а это больше 1000 рублей.
В продуктовых вообще не требуют пин-код, только с голд-карточки.

(0) ? начинать плакать?

(53) Мой внутренний параноик еще на заре пользования пластиковыми картами подсказал заклеить cvv/cvv2 код. Что я и сделал. Но мой банк не проводит интернет-платежи без подтверждения по СМС.

(54) Невнимательно прочитал. Не надо вводить, поэтому никто и не подсмотрит твой пин-код.

зак, перенаправь свой (54) на (52) ;)

(0) Может у тебя просто вирус в смартфоне. Попробуй в кнопочный телефон симку установи.

(57) В инете можно расплатиться и без кода. И даже без связи. Мне, кстати, непонятно - почему пин на листочке в конверте (хотя для его использования требуется иметь в руках еще и карту), а CVV - прямо на карточке, хотя для его использования даже карта не нужна... почему бы тогда и пин не печатать на карте?

(52) Не обязательно.
Пайпасс не работает более 1000р, но пин никто не заставляет вводить, под роспись можно.

Вообще вводить пин или нет, это настройка в первую очередь тоорговой точки - как настроят, так и будет.
Но есть и банки которые принудительно запрещают расчеты без пин-кода.

(18) я каждый божий день аналоги сабжа вижу в другом контексте. Это от людей

(62) там две настройки - одна в пинпаде, вторая в карте (про чипованную), пинпад складывает то и другое (логическое И) и уже смотрит, что из того, что ему разрешено, разрешает карта.

(61) Все очень просто.
Если ты заплатил по пинкоду - это заплатил ты, и такой платеж уже не оспоришь.
Пин-код не знает никто кроме тебя, даже банк.


Если ты платишь в торговой точке без пинкода - платеж можно оспорить - и банк вернет деньги, для этого торговая точка подстраховывается и просит подпись на чеке, как доказательство совершения покупки.

Если ты платишь в интернете по CSV - платеж так же можно оспорить и отозвать.
Если у тебя кто-то увидел CSV  и расплатился твоей картой - ты звонишь в банк, они блокируют платеж.

(55) Я в ближайшем продуктовом всегда плачу без пинкода, со всех карт, кроме карты Сбербанка.
Сбербанк просит пинкод.

Есть некоторые точки, например заправка неподалеку - у них запрет на все платежи без пинкода. Требует со всех карт.

В магазине быт.техники - всегда покупаю без пикода, поменялся менеджер - говорит сумма большая введите пожалуйста пин-код.

Поэтому как настроит банк и торговая точка, так и будет.

СМС это такие мелочи. У меня дебетная (никаких овердрафтов нет в принципе) карта сбера в минуса ушла...

(67) Это как?

(68) Например, за обслуживание сняли при нулевом балансе.

(65) "Если ты платишь в интернете по CSV - платеж так же можно оспорить и отозвать."

было много историй когда деньги с карточки Сбера выводились мошенниками находящимися в других регионах. на все заявляения потерпевших Сбер отвечал - а вы докажите что тот кто у вас вывел деньги не связан с вами

(67) слишком быстро сняли деньги после поступления? овердрафт как раз и образовался. я в такой ситуации писала претензию и мне сумму снятую за овердрафт вернули

(67) Такое и с телефонными счетами бывают. Вроде счёт предоплатный, но Мегафон (например) предоставляет кредитный лимит. Когда запрашиваешь баланс, то он выдаётся с учётом кредитного лимита и ты думаешь, что денег на счёте достаточно, а на самом деле ты уже в минусе!

(72) угу баланс по карте выдает 0, но моя то знать что как только денежка упадет тут же снимут 1300-900=400 рублей

да на бензоколонке какая то произошла и 1300 рублей вернулось, а потом снова сняли при балансе 900

(71) на карте нет овердрафта в принципе )), обычная сама простая дебетка виза электрон даже без чипа еще

и платежи через инет она не поддерживает, в чем и плюс ее

(7) Было необязательно.
Теперь на страничке СБОЛ висела объява, что с марта месяца будет прекращено подтверждение платежей по одноразовым паролям.
Будет только по СМС
Войти пока можно закрыв крестиком окно подтверждения по смс и выбрав "Другой способ подтверждения"
Еще бесит, что никак нельзя отключить быстрое пополнение счета телефона, привязанного к МБ.
Отправка смс НОЛЬ на номер 900 отключает услугу "быстрый платеж", но не моментальное пополнение баланса привязанного к МБ телефона
Случайно отправил 33 на номер 900 - и баланс телефона пополнился на 33 рубля
Еще и комиссию списали

(31) "С опсоса взыщешь ущерб, если он деньги с твоего счета не тебе выдаст. "
При чем тут выдача? Деньги обналичиваются через "контентные услуги" по коротким номерам.

(62) ни разу не точка. Это требования банка и платежной системы, в первую очередь.
А точка ответственна за весь фрод который через нее пойдет согласно правилам платежных систем

(47) а представь, сколько в магазине в день может быть таких людей.
С каждого по 5 сек - в день плюс лишний довольный покупатель с каждой кассы. Плюс лояльность покупателя.
Потом, с этого года все новые устанавливаемые терминалы должны быть оборудованы бесконтактом, а с 2017 вроде - так бесконтакт должен приниматься вообще везде. Поэтому нас щас и приучают им пользоваться

Зато мне сегодня прислали что моя карта заблокирована с какого то левого номера.

(79) в смске телефон указан? не звони ни в коем случае, это ворюги.

(80) Указан конечно, да я в курсе что это развод)

(79) надо было ответить -- "и это здорово"

(82) Я написал "пнх" )

(74) на моей карте тоже нет овердрафта в принципе. поэтому после моих гневных воплей по -поводу - раз нет овердрафта, то почему с меня списали проценты за его пользованием, мне эти проценты вернули. хоть и объяснили что такое происходит, когда перегоняют деньги с карты на карту, а на счет карты.

(79) у меня появилась знакомая бухгалтер, которая развлекается тем, что троллит тех, кто посылает такие смс - перезванивает и начинает развод типа она верит, сейчас все скажет и сделает, что от нее требуется. Правда в последний раз на моменте, когда она сказала, что на карте 72р, как-то там очень быстро свернули разговор

(85) На это надо время) Да и еще может быть ситуация что за звонок с нее снимут деньги. так что я бы на ее месте не злоупотреблял этим)

меня в сбере грузили получить карточку - я отказался
на 8800 объяснили что карта желательна,но не обязательна

и вообще сбер - козлы,11 лет я их клиент,а ставку % по кредиту загнули больше,чем в двоюродном банке

манагер по кредитам от размера повышенной ставки бонус имеет ?

(0) Долбанутая контора. Вчера который раз уламывали кредитную карту взять, а сегодня банкомат пин не взял. Терзают сомнения меня.

(70) Это по пин-коду.
По CSV отзывается.

(77)Настраивается в двух местах - точка приема платежей, и банк карты плательщика.
Если владелец точки разрешит прием без пинкода - будет принимать.
Не разрешить не будет.
Но даже там где принимают без пинкода, в некоторых случаях продавец может потребовать ввести пин-код.

(65) Всегда считается, что легче предотвратить, чем исправлять последствия. Мошенник вообще в другой стране может быть - фиг тебе что банк вернет.

(68) Так же, как на кредитной выйти за лимит. 1 операция (первая с превышением лимита) у Сбера пропускается. Дальше идет запрет. По дебетовой все так же, только там кредитный лимит 0. За это еще и дополнительные комиссии берутся.

(76) Как? Номер у тебя, если сделают клон симки - это уже уголовное дело, так что отмазка опсоса не прокатит.

(83) Надо было написать, что сегодня ему и его сокамерникам ужин не положен. И подпись: начальник колонии.

(86) Звонишь и за 3 секунды быстро говоришь "Перезвони!" и кладешь трубку :)

(89) Ты вообще как себе представляешь пин и человека в другом регионе? Они чешутся только если массово снимают. Иначе им лень.

(90) Сталкивался в магазинах как с продажей вообще без пин-кода, так и с вводом пин кода и даже с росписью на чеке. Чаще всего просто пин-код требуют.

пошол сбер куда подальше со своими карточками и зелеными галстучками-косынками

фуфло совково-сберкассовое

(91) Такие платежи блокируют деньги в банке. Это принципы работы платежной системы.
Т.е магазин которому ты заплатил по CSV получит деньги не сиюминутно, а с тамйаутом в неделю где-то.
Если абонент видит левое списание, он звонит в банк и банк просто блокирует деньги. Они до получателя еще не дошли.

Банки и платежные системы не дураки, там все продумано.

(95) Еще раз
Если у тебя банк выдавший карту позволяет платить без пинкода - ты будешь платить без пинкода, но только в тех магазинах, где это разрешено политикой магазина.

А если у тебя банк выдавший карту не позволяет платить без пинкода - ты везде будешь платить с пинкодом.

В большинстве розничных точек разрешено платить без пинкода.
Картой от яндекса, и альфабанка просто плачу, иногда роспись просят, иногда нет.
Я даже пин-код не помню от них.


А вот на сбербанковской карте запрет платежей без пинкода - там в любом магазине приходится пин вводить.

(96) Ну почему - работает вполне на уровне, банкоматов куча.
Для большинства вещей - лучший банк.
Что-то специфическое нужно - есть куча других.

(98) "А вот на сбербанковской карте запрет платежей без пинкода - там в любом магазине приходится пин вводить."
Нет. В супермаркете Карусель в Нижнем расплачивался картой сбербанка - без ввода пин-кода.

(100) Значит разрешено по этой карте без пина платить.

Я говорил про конкретную карту, которая у меня - на ней есть запрет.

У меня карта ЯД вторая уже, лет 5 прошло как я пин код забыл и пока небыло проблем, нигде он не потребовался.

(97) Да лень Сберу с этим возиться. Там пока твоя жалоба дойдет куда надо - месяц пройдет.

+(104) У Сбера 2-3 дня уходит на обработку операции, а не неделю. Через 2-3 дня надо будет дергать получателя уже.

Отсвечивать пином и давать в руки карты тоже не очень хорошо - потому что магазины (например внезапно ГУМ - кафе на 4 этаже) внезапно считывают магнитную полосу. Дай ей в руки - она тут же сует в кассу магнитной полосой.

Добавил голосовалку.

(103) Ну у меня записан, когда нал снимаешь требуется

не было проблем, всегда приходят.

и эти смс можно получать бесплатно :)

Всё неожиданно само починилось (хотя недели две не приходили SMS). Может быть тут нас читают и починили Сбербанк? Если это так, то всем спасибо. :-)

(111) Все стали пить кефир, да?

Смотря какие СМС.
Если те, которые приходят в 8 утра:"Игорь Святославович, теперь вы можете получить кредит на еще более выгодных условиях!" Это одно.
Или информативно:"Ваш баланс менее 3 рублей, дальнейшее обслуживание невозможно" это другое.

(96) Нормальный банк, обслуживание уже давно не совковое

(103) Это что за карта ЯД со сроком 5 лет?

Проблемы могут наблюдаться у тех кто находиться в роуминге, там зависит от провайдера услуг, можно попробовать повыбирать оператора в настройках сим карты, и возможно все заработает. Если же в россии. Рекомендую выключить телефон, достать симку вставить обратно, поменять телефона куда вставлена симка. Такая проблема была, устранял такими путями.

(116) От другой карты у меня приходило все хорошо. Да и здесь починилось, как только написал на Мисту (вероятно товарищ майор просигналил куда надо, и Сбербанк починили). Вопрос-то важный, на самом деле.

все нормально со сбером.
только что пришло очень привлекательное предложение от сбера на кредит.
под 26% годовых

(114) "Нормальный банк, обслуживание уже давно не совковое"

делал недавно перевод со своей карты Сбера на карту Сбера другого человека по номеру карты.
сам перевод происходит быстро.
вопрос в другом.

потребовалось получить справку о том кому принадлежит карта на номер которой я переводил. Сбер говорит - пишите заявление и ждите МЕСЯЦ.

если это не совковое отношение то что это ?

(118) по сравнению с Быстрозаймами под 800 % годовых - действительно выгодно :)

сбер вообще добрый дядя,спит и видит как тебя озолотить
http://www.rbc.ru/finances/09/03/2016/56e03fcb9a794722480983b4?utm_source=gismeteo&utm_medium=news&utm_campaign=gism_top5

"На вопрос о том, как программа «Спасибо от Сбербанка» помогла увеличить доходность карточного бизнеса, представитель банка не ответил."