Как-то можно принудительно заставить обновляться битую конфигурацию поставщика?

с чего ты решил, чт она битая ?

Скачал 3 обновления, которые должны ее обновлять, но все пишут эту хрень. Хотя в списке: Файл содержит обновления для следующих конфигураций - этот релиз поставщика значится!?

Может ни так обновляю... на сайте поставщика дан какой-то Код обновления: Внимание! Код обновления в программу вводится без пробелов, дефисов и иных символов, только цифры! - в какое место его вводить?
При скачивании дистрибутива был пароль архива, он его запрашивал при распаковки. А распаковки обновлений ничего не просил!?

(3) Архив, скачанный с юзерсов, пароля не требует.
Откуда ты качал?*

(3) ну всё, сейчас тебя забанят на 10 лет.

(4) Пароль на архив был только у дистрибутива, у обновлений - нет. С сайта франча-разработчика, правда на с ...цатой попытки получилось.
(1) Есть какие-то критерии узнать битая или нет (кроме контрольной суммы архива?

что за конфа и релиз ?

(7) На сайте: Дистрибутив конфигурации «Учет в МФО» 2.1 Версия 2.1.64.15.6 Дата публикации 20.07.2015, хотя на самом деле 2.1.64.15.5. Мне надо догнать ее до текущего релиза базы 2.1.65.20.1, и обновлять дальше...

Рядом с cfu-файлами появились cuc-файлы, в них есть строки:
Информ""","2.1.64.15'5",60d8ab56-8585-4fc9-aa97-1484e8dad95c,"УчетМФО","Фирма ""Альянс Информ""","2.1.64.15'5",a86a5586-6965-4950-878b-0513a8e73095,"УчетМФО","Фирма ""Альянс Информ""","2.1.64.15'5",c896936d-afe4-407b-9a67-591507892212,"УчетМФО","Фирма ""Альянс
т.е. кроме сравнению по номеру релиза 2.1.64.15'5, сравнивается по GUID. Как узнать GUID конфигурации, можно ли его поправить?

(9) в Альянс этот позвонить не судьба?

(10) Ответили: Ошибка при распаковке связана с версией архиватора.
Они кроме дистрибутива конфигурации в нагрузку напихали всякого разного, например, дистрибутив платформы - лишних 300 метров. Скачать такой компот проблематично. Только с ...цатой попытки удалось скачать, без ошибки "Неожиданный конец архива". А толку что...

(11) Есть специальные программы для скачивания с возможностью докачивания. Типа Download Master

По теме. Проверь, что версия основной конфигурации совпадает с конфигурацией поставщика.
Если на самом деле проблемы с конфигурацией поставщика (чего скорее всего нет). То можно вообще снять с поддержки и поставить снова.
Резервную копию сделай только.

(11) дистрибутив платформы в один архив с конфигурацией? извращенцы

(12) После ...цатой попытки удалось скачать, без ошибок: "Неожиданный конец архива" или "Несовпадение контрольной суммы". Сейчас вопрос вопрос о содержимом скаченного дистрибутива: его релиз 2.1.64.15'5 ниже объявленного на сайте. Это ладно, главное - его не воспринимают 3 после последующих обновления, в списке который: "Файл содержит обновления для следующих конфигураций" этот релиз 2.1.64.15'5 есть!? Как узнать битый дистрибутив или нет (может битый в архив сунули)?

(13) Дык, она уже снята с поддержки... ситуация следующая: ко мне обратился клиент обновить их конфигурацию (ГБ нужно сдать отчетность до 20.04.2016). Обновления на сайте "Альянс Информ" вроде есть. Какой вопрос: верну конфигурацию на поддержку, постараюсь корректно перенести в нее Ваши (ранее сделанные их программистом), далее накачу все последующие обновления...
А тут такой облом: "Альянс Информ" техническую поддержку не оказывают, отсылают на линию консультаций...

(16) Если конфигурация снята с поддержки, то про какое обновление может идти речь?...
Остается либо возврат на поддержку, либо сравнение и объединение с cf вручную.

(17) он про другое талдычит. Что на файл cf, скачанный с вльянса, на накатываются обновления.ю скачанные оттуда же.

(17) Со слов ГБ предыстория следующая: Переход с 7-ки начали с НГ 2015. В "Учет в МФО" их программистом было много перенесено их специфики, которой изначально не было в 8-ке, но не все. Что-то еще в 7-ке делается... но отчетность только в 8-ке.
Серьезные неприятности начались с НГ 2016: обновились - перестало работать. "Альянс Информ" отказались помочь, чтобы самому исправить ошибки релиза, их программист снял с поддержки, исправил, и свалил... После него были еще программисты, что-то делали по обмену из 7-ки, а 8-ка оставалась в том же состоянии без обновлений.
Был еще такой момент: "Альянс Информ" предложил восстановление поддержки на платной основе, ГБ согласилась... кончилось днем простоя организации - "Альянс Информ" удалил все ранее сделанные доработки по специфики организации, база стала не рабочей (хорошо хоть догадались архив сделать).
Теперь до меня очередь дошла, чешу репу, вроде дело плевое, но при такой поддержке... стоит ли браться?

Предложить клиенту сменить поставщика конфигурации? Блин, какое их изобилие по "Учет в МФО"... конечно при выборе нужно исходить из специфики организации клиента. Исходя из качества тех. поддержки Рарус бы выбрал... но желательно Екатеринбурского

Не верю что ветка доживёт до сотого поста, если автор не озвучит версию конфигурации поставщика. Казалось бы так просто: в конфигураторе - Конфигурация - Поддержка - Настройка поддержки - посмотреть и озвучить версию... ан нет, не всем дано, не всем под силу.

2.1.65.21.5 последняя версия. Успехов.

(21) Давно озвучено см. (8), (9), (15)... лучше поделись с 2.1.65.20.1 поставщика - пусть он кривой, но мне нужно понять,  где "кривизна" исправлялся, а где новый функционал клиента добавлялся.

+ А лучше мнением о тех. поддержке "Альянс Информ", если "Учет в МФО" используете?
История в (19) со слов ГБ клиент (пока потенциального)... а как на самом деле, почему у "Альянс Информ" такое особое отношение к нему - непонятно!?

(22) покажите нам скрины. Вы установили этот 2.1.64.15'5? Пустую базу? Покажите 3 скрина, версия в предприятии, в конфигураторе свойства конфигурации и в поддержке-настройка поддержки. должно быть везде одинаково в 3х местах.

(24) В демо базу из дистрибутива: http://s020.radikal.ru/i719/1604/48/5bbd3c7be41a.jpg

(25) это не то. В предприятии чего пишет? И спросите в альянсе чем отличается 2.1.64.15'5 от  2.1.64.15.5? По ходу это две абсолютно разные конфы. А вы думаете наоборот.

(26) Нет, тоже самое http://s019.radikal.ru/i601/1604/84/4843a63e84fa.jpg

(27) ну вот. У вас разные конфы сверху и в настройке. Вы наверно предприятие вообще не запускали.

(28) Сверху отображается Синоним конфигурации, в нем можно писать все что угодно. Например, типовых в синоним пишут только название конфигурации. А здесь написали еще номер релиза, но через точку. В подробной информации еще релиз БП: "Учет в МФО (релиз 2.1.64.15.5). Релиз БП 2.0.64.24" - это так, информация для пользователя.

(29) всё равно же нужно еще в конфигурации базы данных.

(30) Номера релизов конфигураций базы и поставщика совпадают 2.1.64.15'5. В списках обновлений "Файл содержит обновления для следующих конфигураций" этот релиз 2.1.64.15'5 есть! Что еще, GUID конфигурации (9), как его посмотреть (поправить)?

Смотри в служебном файле обновления, не в описании. Файл UpdInfo.txt есть такой?

(0) Загрузить целиком конфигурацию.

(33) Что бы "что-то" загрузить - надо это "что-то" иметь, а у автора с этим проблема.

Можно было-бы взять из бэкапа конфигурацию, где не было такой проблемы с обновлением и быстро обновить до нужной автору. Но с бэкапами тоже проблема как я понял.

(35) "Учет в МФО" используете? Нужна 2.1.65.20.1, можно более раннюю, обновления есть. Ваше мнение о тех. поддержке "Альянс Информ"? Как-то странно они себя ведут...

Нет, я не использую "Учет в МФО". А тех.поддержки все так себя "странно" ведут. Максимум что им можно, так это сообщить о ошибке и надеяться на диалог. Остальные проблемы клиентов никого не волнуют. Впрочем, могут платно что-то сделать "сверх" обычного общения, но ценник заломят такой, что сам откажешься. Имхо естественно.

(37) Впервые столкнулся с таким отношением со стороны франчайзи 1С Совместимо. Наоборот, если у клиента какая-то специфика, которая отсутствует в их функционале, стремятся его доработать... какие-то льготы предоставляют за тестирование их новшеств, или, чтобы ты разрешил им использовать свою базу (копию конечно) как полигон. Припоминаю, в 2010 году КТ-2000 были первыми алкоголиками страны (не было у них конкурентов), с ними дружил - всегда сразу отзывались на любую проблему.

Смотрю http://www.1c.ru/rus/partners/franch-citylist.jsp?reg=&city=Екатеринбург, как-то можно сделать отбор по "Учет в МФО"? Хочу подобрать другого франча, желательно в Екатеринбурге.

(38) Вы нам тут сказки только не рассказывайте про единорогов.

(40) Кризис многих поставил на грань банкротства, ну не может "Альянс Информ" теперь оказывать тех. поддержку. При таком изобилии разработок "Учет в МФО" сменить франча разве проблема?

(41) вы хотите эту базу выбросить и начать новую с нуля? А клиент об этом знает?

(42) Если функционал более подходящий под специфику организации, то перенести данные в новую базу.

(43) и правила переноса с нуля напишете? тысяч за 70 рублей?

(44) Напишу, не впервой. Может даже дешевле, если конфигурации схожи.

Похоже только Рарус МФО нормальная система управления, у остальных просто дописки к БП.

У меня УПП + CRM от Раруса - исхожу из этого: у Раруса тоже "надстройка" над типовой конфигурацией. Есть у них отдельная конфигурация, но тогда обязателен обмен между их и типовой базами.

(47) УПП/ERP - полная система управления, включает в себя комплекс управленческого и бухгалтерского учета, плюс задатки планирования (например, бюджетирование). А БП лишь помощник бухгалтера, работает с де-факто, качественную систему управления на ней не построить. Ходя возможно для микро финансовых организаций она не нужна.

(47) 1С:Управление микрофинансовой организацией - решение для комплексной автоматизации деятельности организаций, занимающихся микрокредитованием.
http://buh.ru/nfo/

(49) Дык, это Планируемые отраслевые решения:
В 2016 году фирма "1С" совместно с партнерами планирует продолжить выпуск отраслевых решений на базе «1С:Бухгалтерия НФО»
Не понятно чей продукт 1С, или чей-то 1С:Совместимо?

(50) а вдруг, вдруг бетку дадут, вдруг что то есть, перенос тоже не быстро. Врятли ЕПС будет впервые на 1с:совместимо.

(49) Вы или ошиблись со ссылкой на мой пост, или не совсем поняли о чём речь шла в моём посте.

Из описания продукта:

"Конфигурация «Учет в микрофинансовой организации» создана на базе типовой конфигурации «1С:Бухгалтерия ПРОФ» и не работает без ее лицензии, при покупке «Учет в МФО» необходимо помнить об этом." - надстройка на основной однако.

(51) Судя по вашей ссылке http://buh.ru/nfo/#briefly_47587 «1С:Бухгалтерия НФО» вроде "АйТи Капитал", нет? Сама 1С занимается только типовыми конфигурациями, а отраслевые и специализированные отданы другим 1С:Совместимо. Или ошибаюсь? Я бы предпочел типовую, без "черных ящиков" защиты конфигурации. У моего клиента (потенциального) произошел конфликт из-за "посягательства на интеллектуальную собственность ООО «Альянс Информ»".
(52) Из описания чьего продукта? Разработок по МФО много...

что же вы нам тут кучу постов, всё про плохую поддержку, когда они вообще не должны поддерживать? Вы же наверно им и не платите?

(53) "Из описания чьего продукта?" - описание на сайте "Альянс Информ":
http://www.alstgroup.ru/products/mfo-solutions.html

(54) ОИТС по 31.07.2016
Но дело похоже не в поддержке. Беглый анализ внесенных изменений в конфигурацию по типовой БП (исключая МФО) впечатляет, похоже "Учет в МФО" Альянс Информ используется клиентом не по назначению. Их программист свалил, претензии пошли к Альянс Информ, а они не могут их решить. Надо подбирать другую разработку МФО, более близкую по специфики и особенностям организации клиента.

(56) блин, я тоже тут у себя БП-шку всю пкрелопатил.

(57) Версия «1С:Бухгалтерия ПРОФ» для того и сделана, чтобы была возможность вносить в нее свои изменения. Она же не базовая! А Альянс Информ пишет: "Возможна легализация некоторых внесенных пользователем изменений (на платной основе)"!?

(49) > С 01.01.2017 года на Единый план счетов (далее ЕПС)...
Единый с кем/чем, типа нового плана счетов 2001, типовую БП коснется?

> Все компании, подчиненные ЦБ РФ, с 2017 года переходят на МСФО, ЕПС и новые регламенты учета Предлагаю обсудить ЕПС для НФО с 2017 года
Остальных не коснется?