Здравствуйте. Не загружает продажи в УТ11. Пишет "Неверный формат файла. Невозможно преобразовать к числу поле: Код товара(8)"

Переустановишь на кассе Фронтол и продажи загружаются. А на следующий день опять эту ошибку выдает.
Подскажите, пожалуйста, число (8) означает номер строки в файле или какой-то код ошибки или ещё что?

(0) покажите первые строк 5 выгрузки

#
1
452
1148;10.04.2016;7:51:19;42;1|РМ №1;60589;4|Кассир;;;;102;5865;0;322;0;5865;0;;;5865;0;0;1|ПРОДАЖА;0;;1/322/60589;1;0;;;;;;;;;0;0;;;;;
1149;10.04.2016;7:51:19;11;1|РМ №1;60589;4|Кассир;101351|Молоко питьевое паст. 3,4-4,5 %  ПЭТ  0,95кг, шт (0.95 кг));;61;18;1098;0;322;61;1098;0;209;4660009710438;1098;0;0;1|ПРОДАЖА;0;;1/322/60589;1;0;;;;;;;0;;;;;0;;;

какой символ стал чертой после вставки?

Ой, простите, я не поняла вопроса? Поясните, пожалуйста.

после какой вставки?

никак не пойму о какой "вставке" идет речь(((

1|РМ там правда | ?

поняла
сейчас посмотрю

к сожалению, продавцы ушли и кассу выключили
попробую связаться с помощником, он должен знать как кассу назвал

посмотрите в FAR например код символа, что то там не то
рабочая строка 1149;10.04.2016;7:51:19;11; "11" в конце это продажа и по руководству надо посмотреть позицию кода товара, разделитель ";"

Сейчас в Руководстве пользователя Фронтол 5 прочитала:
13.2.1. Загрузка данных
Файл загрузки данных состоит из двух частей: шапки файла и непосредственно информации о реквизитах товара.
Шапка файла состоит из двух строк:
? Первая строка – строка инициализации файла «##@@&&» (6 символов).
? Вторая строка – признак загрузки данного файла «#» (1 символ).
После успешной загрузки файла программой Frontol признак загрузки файла меняется с «#» на «@». При загрузке данных, если у файла признак загрузки «@», то он пропускается, и загружаются только файлы с признаком загрузки «#». Если файлов загрузки нет по указанному пути, или все файлы имеют признак загрузки «@», то будет выдано соответствующее сообщение об ошибке.

А у нас первая строка "#".

Или это не важно?

(11) Вы в понятиях путаетесь, для УТ - это файл загрузки, а для фронтола - это файл ВЫГРУЗКИ. в (2) у вас кусок выгрузки из фронтола. который загружаете в УТ.

Я с 5.х не работал, но в 4.х есть настройка "выгружать дополнительные поля" (или как то так). Скорее всего у вас тоже так есть, потому что товар у вас выгружается вместе с наименованием, а загрузчик, возможно, ждет его без наименования.

поняла

Читаю дальше:
В поле №8, в зависимости от настроенного идентификатора товара, выгружается либо код, либо артикул. При этом, если в качестве идентификатора используется строка, поле №18 не заполняется.

В нашем файле поле №18 точно заполнено, потому что "209" - это артикул молока в УТ и БП. Я посчитала, это как раз 18-ое поле.
Значит 8-ое поле должно быть либо код, либо артикул и точно "не строка".
(это я вслух думаю:) )

8-ое поле это "101351|Молоко питьевое паст. 3,4-4,5 %  ПЭТ  0,95кг, шт (0.95 кг))"

но дело в том, что 101351 - это что-то фронтоловское или утэшное, потому что никакого отношения к номенклатуре (видимой её части) не имеет. Это толи УТ присваивает, толи Фронтол. А вот дальше уже Наименование из номенклатуры.

"толи" читать как "то ли"

а у нас на сколько я поняла 8-ое поле как раз строка или я ошибаюсь и

101351|Молоко питьевое паст. 3,4-4,5 %  ПЭТ  0,95кг, шт (0.95 кг)) - это не строка?

(13) Возможно Вы правы, помощнику дали задание настроить работу с дисконтными картами и он "баловался" с настройками Фронтола. Возможно поставил лишнюю галочку в выгрузку, а в УТ не поставил. Проверим.

По поводу кодов: за УТ не знаю, а, к примеру, в комплексной кода присваиваются через регистр и могут не совпадать с кодом товара... Возможно тут так-же.

кажется разобрались
как говорится "ум хорошо, а три лучше")))
Убрала из файла название и оставила только код 101351 и файл загрузился, потом опять вернула название и опять получила ту же ошибку
значит,действительно, УТ хочет только код, а мы ему из Фронтола выгружаем код+наименование

Большое спасибо за помощь.