Имя: Пароль:
1C
1С v8
проблема с лицензией
0 men47
 
10.05.16
12:59
Всем доброго дня!
Нужна помощь!

Проблема следующая, есть сервер на котором находится файловая версия базы данных (причем не одна). Есть пользователи которые подключаются через терминал и запускают данные базы данных. После обновления платформы (было 8.3.5.1460, стало 8.3.7.2008) сначала у одно потом у другого пользователя стала выдаваться ошибка "ключ защиты программы не доступен". Причем только в 1 базе (т.е. базы могут быть открыты 2 и 3, но выдаст в одной и, естественно, эту одну и закроет, остальные базы работают). Кеш чистил полностью ручками, а так же прописал /clearcache. Ключ находится аппаратный, на данный момент есть предположение обновиться на более новую платформу, но хочу почитать ваши советы что еще может быть.
1 men47
 
10.05.16
13:00
(0) + пользователей около 8-9, ключ стоит аппаратный на 10 пользователей
2 Фрэнки
 
10.05.16
13:17
(1) может теперь суммарное количество открытых сеансов начала считать?
3 Звездец
 
10.05.16
13:18
(1) пользователи для открытия нескольких баз запускают новые терминальные сессии?
4 men47
 
10.05.16
13:31
(3) нет, каждый пользователь открывает в своей сессии базы
5 men47
 
10.05.16
13:32
(2) зачем? Если пользователь занимает 1 лицензию и с ней работает
6 Фрэнки
 
10.05.16
16:14
(5) дык, понятно, что незачем. Но почему тогда произвольным образом не находит ключ... а помню, что где-то жаловались на такую же проблему раньше, что среди давних релизов попадались такие, которые упорно "теряли" ключи
7 men47
 
10.05.16
16:36
(6) ну вот я тоже достаточно "надеюсь" что это так и в этом релизе, хочу поставить новую платформу, а там посмотрим что да как...
8 hhhh
 
10.05.16
16:54
(7) а зачем вы при установке платформы меняете ключ? Ключ как установили драйвер в 2007м году, так и должен стоять.
9 1CIlya
 
10.05.16
17:27
У нас тоже после обновления на 8.3.7 стало лицензий не хватать, постоянно перезагружали HASP Loader. Починили переходом на 8.3.7.1993.
10 men47
 
11.05.16
15:28
(9) хорошо, попробуем именно эту версию
11 men47
 
11.05.16
15:29
(8) никто не меняет ключ, просто поставили новую платформу
12 BlackBytes
 
11.05.16
16:04
(11) А зачем менять платформу просто так?
13 men47
 
11.05.16
16:14
(12) затем что обновленная ИБ просит новую платформу, я надеюсь не надо отвечать зачем обновлять ИБ?
14 men47
 
11.05.16
16:15
(12) естественно просто так бы ничего не делалось...
15 Winnie Buh
 
12.05.16
13:29
если на сервере винда х64, то глянь в процессах, нет ли  зависших SplWOW64.exe
16 men47
 
12.05.16
15:22
(15) ну вроде ничего не висит, вижу эти процессы, вечером подключусь, посмотрю, когда никто не должен работать
17 Winnie Buh
 
12.05.16
16:33
ага, глянь, в общем тема такая - SplWOW64.exe завершается с задержкой. если не завершился до закрытия 1С:Предприятия, то не происходит и закрытия терминальной сессии
18 men47
 
12.05.16
16:50
(17) но вообще, по логике, если не закрылась сессия и 1с-ка то лицензия да, висит, но, при заходе пользователя, он должен же подхватить эту же лицензию. Но, так же, я вспомнил, что ночью принудительно выбиваются сессии, прописано на сервере.
19 pessok
 
12.05.16
16:59
когда я работал в одном большом столичном фране, в таких случаях нам всегда советовали "использовать непопулярный метод", мол фирма 1С такое приемлет. Но это было давно
20 Winnie Buh
 
12.05.16
20:27
(18) не уверен, что будет подхватывать эту же лицензию
можно конечно и ночью, но для процесса можно настроить таймаут и принудительное завершение
21 Winnie Buh
 
12.05.16
20:28
нашел, помню, что где-то сохранял )
http://www.online-ufa.ru/content/articles/problem-1c-rdp/
22 men47
 
13.05.16
09:22
(20) к сожалению мне не удалось посмотреть прошедшей ночью, сегодня посмотрю...
23 Winnie Buh
 
13.05.16
10:20
кстати, посмотри еще другие процессы, у того же HP мониторы принтеров также залипать могут, их нужно тоже убивать при завершении сессии
24 men47
 
14.05.16
22:07
(23) нет, все нормально, все пользователи без проблем завершили сеансы и ничего из зависших процессов нету
25 hhhh
 
14.05.16
22:20
(24) может в этой базе есть вызовы по ком другой базы. Тогда 2 лицензии тратятся, как на 2 сеанса.
26 men47
 
15.05.16
09:25
(25) нет, такого точно нету, т.к. там есть только синхронизации между баз через типовые планы обмена
27 men47
 
15.05.16
09:27
(25) я еще не пробывал другую платформу, но завтра еще раз спрошу есть вылеты или нету, а то вдруг реально что-то висло, если будут, то завтра под ночь буду платформу другую ставить
AdBlock убивает бесплатный контент. 1Сергей