|
проблема с лицензией | ☑ | ||
---|---|---|---|---|
0
men47
10.05.16
✎
12:59
|
Всем доброго дня!
Нужна помощь! Проблема следующая, есть сервер на котором находится файловая версия базы данных (причем не одна). Есть пользователи которые подключаются через терминал и запускают данные базы данных. После обновления платформы (было 8.3.5.1460, стало 8.3.7.2008) сначала у одно потом у другого пользователя стала выдаваться ошибка "ключ защиты программы не доступен". Причем только в 1 базе (т.е. базы могут быть открыты 2 и 3, но выдаст в одной и, естественно, эту одну и закроет, остальные базы работают). Кеш чистил полностью ручками, а так же прописал /clearcache. Ключ находится аппаратный, на данный момент есть предположение обновиться на более новую платформу, но хочу почитать ваши советы что еще может быть. |
|||
1
men47
10.05.16
✎
13:00
|
(0) + пользователей около 8-9, ключ стоит аппаратный на 10 пользователей
|
|||
2
Фрэнки
10.05.16
✎
13:17
|
(1) может теперь суммарное количество открытых сеансов начала считать?
|
|||
3
Звездец
10.05.16
✎
13:18
|
(1) пользователи для открытия нескольких баз запускают новые терминальные сессии?
|
|||
4
men47
10.05.16
✎
13:31
|
(3) нет, каждый пользователь открывает в своей сессии базы
|
|||
5
men47
10.05.16
✎
13:32
|
(2) зачем? Если пользователь занимает 1 лицензию и с ней работает
|
|||
6
Фрэнки
10.05.16
✎
16:14
|
(5) дык, понятно, что незачем. Но почему тогда произвольным образом не находит ключ... а помню, что где-то жаловались на такую же проблему раньше, что среди давних релизов попадались такие, которые упорно "теряли" ключи
|
|||
7
men47
10.05.16
✎
16:36
|
(6) ну вот я тоже достаточно "надеюсь" что это так и в этом релизе, хочу поставить новую платформу, а там посмотрим что да как...
|
|||
8
hhhh
10.05.16
✎
16:54
|
(7) а зачем вы при установке платформы меняете ключ? Ключ как установили драйвер в 2007м году, так и должен стоять.
|
|||
9
1CIlya
10.05.16
✎
17:27
|
У нас тоже после обновления на 8.3.7 стало лицензий не хватать, постоянно перезагружали HASP Loader. Починили переходом на 8.3.7.1993.
|
|||
10
men47
11.05.16
✎
15:28
|
(9) хорошо, попробуем именно эту версию
|
|||
11
men47
11.05.16
✎
15:29
|
(8) никто не меняет ключ, просто поставили новую платформу
|
|||
12
BlackBytes
11.05.16
✎
16:04
|
(11) А зачем менять платформу просто так?
|
|||
13
men47
11.05.16
✎
16:14
|
(12) затем что обновленная ИБ просит новую платформу, я надеюсь не надо отвечать зачем обновлять ИБ?
|
|||
14
men47
11.05.16
✎
16:15
|
(12) естественно просто так бы ничего не делалось...
|
|||
15
Winnie Buh
12.05.16
✎
13:29
|
если на сервере винда х64, то глянь в процессах, нет ли зависших SplWOW64.exe
|
|||
16
men47
12.05.16
✎
15:22
|
(15) ну вроде ничего не висит, вижу эти процессы, вечером подключусь, посмотрю, когда никто не должен работать
|
|||
17
Winnie Buh
12.05.16
✎
16:33
|
ага, глянь, в общем тема такая - SplWOW64.exe завершается с задержкой. если не завершился до закрытия 1С:Предприятия, то не происходит и закрытия терминальной сессии
|
|||
18
men47
12.05.16
✎
16:50
|
(17) но вообще, по логике, если не закрылась сессия и 1с-ка то лицензия да, висит, но, при заходе пользователя, он должен же подхватить эту же лицензию. Но, так же, я вспомнил, что ночью принудительно выбиваются сессии, прописано на сервере.
|
|||
19
pessok
12.05.16
✎
16:59
|
когда я работал в одном большом столичном фране, в таких случаях нам всегда советовали "использовать непопулярный метод", мол фирма 1С такое приемлет. Но это было давно
|
|||
20
Winnie Buh
12.05.16
✎
20:27
|
(18) не уверен, что будет подхватывать эту же лицензию
можно конечно и ночью, но для процесса можно настроить таймаут и принудительное завершение |
|||
21
Winnie Buh
12.05.16
✎
20:28
|
нашел, помню, что где-то сохранял )
http://www.online-ufa.ru/content/articles/problem-1c-rdp/ |
|||
22
men47
13.05.16
✎
09:22
|
(20) к сожалению мне не удалось посмотреть прошедшей ночью, сегодня посмотрю...
|
|||
23
Winnie Buh
13.05.16
✎
10:20
|
кстати, посмотри еще другие процессы, у того же HP мониторы принтеров также залипать могут, их нужно тоже убивать при завершении сессии
|
|||
24
men47
14.05.16
✎
22:07
|
(23) нет, все нормально, все пользователи без проблем завершили сеансы и ничего из зависших процессов нету
|
|||
25
hhhh
14.05.16
✎
22:20
|
(24) может в этой базе есть вызовы по ком другой базы. Тогда 2 лицензии тратятся, как на 2 сеанса.
|
|||
26
men47
15.05.16
✎
09:25
|
(25) нет, такого точно нету, т.к. там есть только синхронизации между баз через типовые планы обмена
|
|||
27
men47
15.05.16
✎
09:27
|
(25) я еще не пробывал другую платформу, но завтра еще раз спрошу есть вылеты или нету, а то вдруг реально что-то висло, если будут, то завтра под ночь буду платформу другую ставить
|
Форум | Правила | Описание | Объявления | Секции | Поиск | Книга знаний | Вики-миста |