Здравствуйте. На новую торговую точку купили 2 ПК с windows 8 под замену сгоревшим Posiflex. Установили фронтол 4.9.21 , но он не работает. Пишет (Обмен не доступен), хотя все службы работают.
Сначала выдавал ошибку что не возможно запуститься с этой версией windows. Поставил режим совместимости с w7, запустился, но обмен не доступен хоть убей.
Как быть ?

написать по какой технологии обмен

(1) где написать?
Под обменом что подразумевается? Синхронизация? Или обмен файлами выгрузки/загрузки ??

да кстати, при вводе пароля сист. администратора выдает ошибку, что-то типа: "Нужно ввести пароль пользователя с доступом к настройкам"

базы рабочие или чистые новые?

обмен через каталог или по почте?
от какого имени запущена служба FrontolService?
папка доступна на запись для того пользователя?

(4)
Базы рабочие
Обмен через каталоги (настроен VPN)
FrontolSеrvice запущена от имени администратора
Этой папки вообще на этом компьютере нет, скорее всего дело в этом, спасибо!
А как быть с доступом пользователя? Почему не пускает в Frontol, а в FrontolAdmin пускает?

Увидел вашу тему на форуме Атола) думаю там быстрее получите корректный ответ)

(6) вот как раз тут быстрее получил )))

Зайдите во ФронтолАдмин под пользователем и проверьте настройку прав данного пользователя, точнее его профиля, поставьте галки на тех секциях которые вам необходимы.

(8) Наверное Вы правы, дело в этом. т.к был изначально фронтол 4.9.9 , обновил до 4.9.21 - функций больше стало

(5) проверьте доступ к папке у пользователя Админ на чтение/запись или временно поставьте локальную папку, для исключения проблем с Фронтолом и не забудьте перезапустить ФронтолСервис, что б подхватились изменения в настройках обмена.

(10) Спасибо большое!
Про рестарт FrontolService знаю не по наслышке, тоже когда-то настраивал обмены, а они не работали)))

Что помогло решить проблему?

(12) Добавил пользователю полные права на настройки (в новом релизе ЕГАИС добавился)
Создал каталог обмена (база работала на другом компе).
Вот в принципе и все ))
Просто еще вечер был, вскипел с программируемой клавиатурой, ну и с фронтолом смог разобраться с Вашей помощью, хотя это очевидно было.
Бывает такое, что уже не понимаешь что делать, нужен свежий взгляд со стороны.

ах да, ключ NFR, поэтому он и просил полные права на настройки

Фронтол не любит обмен по сети, так как новые системы предполагают, что служба от имени Local Service к сети доступа не имеет.
Поэтому, или настраиваем обмен через Ftp или e-mail (можно локальный), или делаем на компьютере локальный каталог, куда будет FrontolService заглядывать, а уже в этот каталог заглядываем с товароучётной программы.
Можно также сделать FromtolService от имени NetworkService или кого-то ещё с доступом в сеть, но там нужно будет этому кому-то давать доступ на тот компьютер, где живут файлы.
Ну и при отсутствии связи не будет проходить закрытие смены, а в случае локальных файлов всё проходит, только АСТУ ничего не видит.